Temu : le géant chinois a reçu une amende de 200 millions d’euros notamment pour avoir vendu des chargeurs défectueux

Les sites de commerce en ligne chinois sont souvent pointés du doigt par les associations de consommateurs à cause des produits vendus dessus qui ne respectent pas toujours les normes européennes.

Une enquête menée par les équipes de la Commission

Si l’on retrouve des peluches, jouets, bijoux, vêtements… dans les produits épinglés, une autre catégorie est souvent la cible des critiques et l’utilisation de ces produits est bien plus dangereuse puisqu’ils sont reliés au réseau électrique : les chargeurs électriques.

Les risques concernant des chargeurs défectueux sont nombreux. On retrouve pêle-mêle les incendies, les risques d’électrocution et pour les cas les moins extrêmes, la perte de l’appareil en charge.

Pour enrayer la vente de tous ces produits illégaux, l’Union européenne a décidé ce jeudi 28 mai d’infliger une amende de 200 millions d’euros au géant chinois. Une grosse somme puisque le site a réalisé près de 120 millions de dollars de bénéfice l’an dernier en Europe pour un chiffre d’affaires de 1,7 milliard de dollars. Des chiffres qui ont plus que doublé par rapport à 2024 comme le rapportait The Guardian l’an dernier.

Mais il faut également voir que Temu est devenu un acteur très important dans l’Union européenne puisqu’il rassemble 130 millions d’utilisateurs sur le Vieux Continent, autant de personnes qui peuvent se retrouver avec des produits illégaux et dangereux pour leur santé mais aussi pour leur vie.

A noter que pour relever ces infractions, la Commission européenne a ouvert une enquête octobre 2024 et ses propres équipes ont réalisé des achats sur la plateforme, se faisant passer pour des clients lambdas d’après l’AFP.

Mise à jour le 2 Juin 2025 avec le réponse de Temu :

Temu respecte les objectifs du Digital Services Act ainsi que l’importance de règles claires et cohérentes pour l’économie numérique. Toutefois, nous contestons la décision de la Commission européenne et estimons que l’amende est disproportionnée.

Cette décision se fonde sur notre première évaluation au titre du DSA en 2024 et ne reflète pas l’état actuel de nos systèmes. Tout au long de la procédure, Temu a coopéré de manière constructive avec la Commission et a depuis mis en place des mesures supplémentaires pour renforcer l’évaluation des risques, la gouvernance de la plateforme et la protection des utilisateurs.

Nous continuerons à travailler de manière constructive avec les régulateurs afin de développer une marketplace responsable au service des consommateurs, des entreprises et des communautés locales. Nous examinons attentivement cette décision et étudions l’ensemble des options à notre disposition.