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Mobile : Les Français plébiscitent le sans engagement mais ne changent (presque) plus d’opérateur

Le marché mobile français entre dans une phase de stabilisation. Alors que près de neuf clients sur dix sont aujourd’hui libres de quitter leur opérateur à tout moment, ils sont de moins en moins nombreux à le faire. Le dernier Observatoire trimestriel de l’Arcep pour le quatrième trimestre 2025 met en lumière une réalité paradoxale : jamais le marché n’a été aussi “sans engagement”, et pourtant il n’a jamais été aussi stable