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Commentaires (3)
Sonia 8 septembre 2017 à 20:27

Bonjour,

Je souhaiterais résilier la partie livebox de mon forfait livebox + mobile. Il m’est impossible de joindre un conseiller en ligne. En effet, j’ai emménagé dans un nouveau logement où il y a déjà internet et je souhaite conserver la partie mobile. De ce fait je vous remercie par avance de me dire comment résilier par courrier car par chat c’est impossible. J’ai essayé plusieurs fois et la personne raccroche ou ne sait pas faire… Et ceci quand j’arrive à joindre le chat car c’est rarement possible sauf en utilisant quelques astuces.

J’attends donc une réponse urgente de votre part.

Cordialement

chantal 9 février 2017 à 18:48

je voudrais résilier la partie internet de mon contrat le 31 mars mais contrairement à toutes vos indications je n’arrive jamais à joindre un conseiller, ne serait-ce que pour avoir une adresse postale où envoyer une lettre recommandée de demande de résiliation

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