Sosh est comme vous le savez certainement une filiale de du groupe Orange et commercialise des offres internet sur les réseaux fixes de sa maison mère avec les offres Boîte Sosh, à la fois sur les réseaux ADSL/VDSL2 et Fibre Optique FTTH.
Depuis le 23 août 2018, Sosh a opéré une véritable révolution sur ses offres Box en mettant fin à l’obligation de souscrire à un forfait mobile pour bénéficier des offres Boîte Sosh. La précédente gamme Sosh + Livebox obligeait en effet la détention d’au moins forfait mobile Sosh.
Comparatif des forfaits Boîte Sosh
| Boîte Sosh xDSL | Boîte Sosh fibre | |
| Débit | ADSL : 15 Mbps VDSL : 70 Mbps |
Descendant : 300 Mbps Montant : 300 Mbps |
| Téléphone fixe France, DOM et 100 destinations |
Illimité | Illimité |
| TV Appli TV d’Orange (72 chaînes) | Inclus | Inclus |
| TV Décodeur + 160 chaînes TV | 5€ | 5€ |
| Prix promo | 19,99€ jusqu’au 06/02/2019 |
|
| Prix normal | 19,99€ | 29,99€ |
| Fiche offre |
> Testez l’éligibilité de votre domicile aux offres Boîte Sosh
Jusqu’au 06 février 2019, le forfait Boîte Sosh Fibre est en promo au prix de 19,99€ soit une remise de 10€ pendant un an. L’offre ADSL n’est pas en promotion mais reste économique avec son prix de 19,99€ par mois, sans condition de durée.
Pour les anciens clients en offre Sosh + Livebox, il est possible de demander la migration vers l’offre Boîte Sosh tout en gardant son forfait mobile à côté et de demander également la Livebox 4 à la place de la Livebox Play.
Promos et Remboursement des frais de résiliation
Sosh propose ses offres fibre au tarif des offres ADSL avec une réduction de 10€ par mois durant 1 an.
En changeant d’opérateur internet pour Sosh, vous pouvez bénéficier en plus d’un remboursement sur vos frais de résiliation jusqu’à 100€. Il vous faudra après votre souscription renvoyer une copie de la facture attestant des frais de résiliation de votre ancien opérateur.
> Voir les conditions des promotions Boîte Sosh
Les forfaits Boîte Sosh en bref
- Sans engagement
- Internet à la maison en ADSL ou Fibre (supplément de 10€ par mois)
- Les appels illimités depuis le fixe vers les fixes de 100 destinations
- Les appels illimités vers les mobiles de France en option (5€ par mois)
- Une offre TV en option (5€ par mois) avec 130 chaînes dont 50 en HD
- La Clé TV2 en option pour 3,99€ par mois
Services inclus
Internet
Vous recevez la dernière box d’Orange, la Livebox 4 pour surfer depuis votre domicile quel que soit le réseau disponible :
- xDSL : Vous disposez du meilleur débit disponible à votre adresse. Votre débit dépendra de la technologie déployée : maximum 15 Mb/s en ADSL et maximum 50 Mb/s en VDSL.
- Fibre (+10€) : Sosh propose un débit jusqu’à 300 Mbits/s en téléchargement et jusqu’à 300 Mbits/s envoi. Pour profiter de débits supérieurs, envisagez une offre Fibre Orange.
Téléphone
Les appels vers les fixes de 100 destinations sont inclus dans les offres Boîte Sosh. Les appels illimités vers les mobiles de France sont en option pour 5€ par mois.
On retrouve dans la liste des pays inclus en illimité de nombreux pays d’Europe, et les USA, le Canada, le Maroc, la Turquie et la Chine.
TV
L’appli TV d’Orange incluse dans tous les forfaits
L’ensemble des forfaits Sosh + Livebox comprennent un accès à l’application TV d’Orange disponible sur Android et iOS (pour iPhone et iPad), il faut simplement faire la demande d’activation sur votre compte.
76 chaînes sont disponibles dont certaines en replay. Vous pouvez aussi retrouver 7000 films et séries à la demande et 5 bouquets TV optionnels.
Un décodeur TV en option à 5€ par mois
Sosh se distingue des offres Orange en proposant la télévision via le décodeur en option, pour 5€ par mois.
En y souscrivant, vous recevez le décodeur TV Livebox Play, qui était proposé sur certaines offres Orange. L’interface est d’ailleurs désormais la même chez les deux opérateurs.
La Clé TV V2 à 3,99€ par mois
Vous pouvez commander la nouvelle Clé TV, c’est une clé HDMI qui se branche sur un téléviseur et se connecte au WiFi de votre domicile ou de n’importe quelle box internet et 4G
Un choix de contenus est alors consultable : des chaînes en direct (jusqu’à 200 chaîne selon vos bouquets), des chaînes en replay, mais aussi vos propres contenus multimédias que vous pouvez diffuser en direct depuis un smartphone ou une tablette.
La Clé TV peut être utile en second écran ou en alternative si vous n’êtes pas éligible à la TV par ADSL, la clé TV fonctionnera tout de même, elle demande en effet moins de débit.
Frais
- Mise en service : Offerte
- Résiliation : 50€
- Location Livebox : Offerte
- Sans engagement
> Testez l’éligibilité de votre domicile aux offres Boîte Sosh
> Voir les offres Boîte Sosh sur sosh.fr
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Bonjour
Je souhaite prendre un abonnement sosh internet et tele mais je n’ai pas les coordonnées de l’ancien locataire.
De ce fait je ne peux pas faire ma démarche
je sais que pour mon adresse à Ezanville c ADSL
COMMENT FAIRE
Merci
Bonjour,
Je suis intéressée pour passer sur l’offre Box internet Sosh + TV.
J’ai quelques interrogations concernant les frais de mise à disposition qui sont fixés sur le site à 99€.
Sont-elles toujours valables ?
Pouvez-vous également me confirmer les informations suivantes : il me faudra verser 19,99€ durant 1 an + TV en option à 5€ + fibre 10€ , ce qui me reviendrait pour la première année à 34,99€
Puis 29,99€ l’année suivante avec les mêmes options, ce qui me reviendrait ensuite à 44,99€.
Pouvez-vous me confirmer l’exactitude de ces information ?
En vous remerciant par avance.
Bonjour,
Je dispose d un forfait Orange pour l ADSL et d une live box zen dont l abonnement se termine 16/01/2018. Il s avére qu’ une offre Sosh box se termine le 8/01 sera t elle ensuite f actualité, les frais de résiliation seront ils pris également par Sosh .
Salutations.
Je suis chez Orange ADSL , je souhaite passer chez Sosh en fibre , internet maison , comment je fais ? Ne suis plus engagée chez Orange.
Un installateur vient il chez nous mettre la fibre et installer le matériel et la mise en route ??? Quel est le tarif de l’installation .
Quels sont les forfaits proposés ?
Merci de votre réponse
Bonjour,j’ai un forfait mobile orange à 16,99€ . J’envisage de prendre la boite sosh et un forfait mobile sosh. Je suis déjà raccordées à la fibre orange. Vais-Je devoir installer seule la boite sosh ou un technicien passe-t-il?
Merci d’avance pour la réponse.
Bonjour,
J’ai un contrat Forfait Sosh mobile + Livebox 44,99€ avec Internet mobile 20 Go.
Peut-on augmenter l’Internet mobile ?
Merci d’avance pour votre réponse.
Cordialement.
Bonjour
Vous pouvez trouver des options DATA ou souscrire aux nouvelles offres fixes Sosh (ou le forfait mobile et indépendent de la box internet)
Bonjour,
Y a-t-il une offre comprenant : ligne fixe+internet+mobile ?
Merci de votre réponse.
Cordialement.
Non
Bonjour
J’envisage de passer chez Sosh, pouvez-vous me répondre à ses questions :
– Que signifie :
« Pensez à résilier votre offre auprès de votre fournisseur d’accès internet uniquement si vous n’effectuez pas de portabilité de votre ligne fixe. Cela vous évitera de payer une facture chez votre fournisseurs d’accès internet actuelle et une seconde chez Sosh. Vous devez également restituer vos équipements une fois votre offre Sosh en service »
par rapport à ceci :
» Vous souhaitez conserver votre numéro de ligne fixe.Grâce à la portabilité, vous pouvez changer d’opérateur en conservant votre numéro. Vous n’avez aucune démarche à faire auprès de votre opérateur actuel. Il vous suffit de demander votre Relevé Identité Opérateur (RIO) en composant gratuitement le 3179 depuis la ligne concerné.Dans votre panier, à l’étape « personnalisez votre offre », « je souhaite conserver mon numéro de téléphone » cliquez sur « oui » et inscrivez le numéro à 12 caractères que vous avez obtenu ».
Je ne comprends la différence entre les 2 ???
– je suis abonné à Canal+ (canal+, canal cinéma, canal sport, canal séries et canal family, comment cela va se passer si je souscrit à sosh ?
– les frais que vous indiquez s’appliquent à la 1ère année, mais au delà ???
– j’ai une offre spéciale me permettant de bénéficier d’un remise, comment faire ?
– comment faire pour prendre l’option portable ?
– comment peut-on vous joindre par téléphone ?
– je devrais d’ici peu de temps recevoir la fibre – le réseau a été construit sur mon quartier – comment va se passer la mutation adsl – fibre ?
‘ les frais de souscription à la fibre sont-ils identiques à l’adsl ?
Merci d’avance pour vos précisions.
bonjour,
j’ai souscrit un abonnement internet (ADSL) pour mes parents avec la promo à 9.99e qui s’arrêtait le 7 septembre. Ils viennent de recevoir la facture et le montant se monte à 19.99e. Pouvez-vous m’en donner la raison, sachant que de chez Sosh mon papa a un forfait mobile de 2h à 4.99e mais n’a jamais eu de box internet.
Merci
Bonjour,
Je viens de souscrire à un abonnement boite sosh internet vdsl livebox 4.
Je suis actuellement chez free internet vdsl dois – je faire des démarches pour effectuer la résiliation FREE ?
bonjour comment avoir un conseiller téléphonique pour un abonnement .Impossible de vous contacter.
Je suis chez orange avec le forfait open à 34,99 +5 d’appel vers mobiles
Est ce que je peux passer chez sosh ?
Est ce que je conserverait mon n0 de tel et mes 2 h appel et est ce qu’il me changerons m’y lié box actuelle n’y blanche
Merci
Bonjour j’ai essayer toute la journée de me faire recontacter pour souscrire à la boîte sosh mais personne ne décroche lors de la mise en relation. Je trouve cela inadmissible surtout pour une personne qui est prêt à quitter son opérateur actuel pour sosh!!!
Bonjour,
Quelle est l’offre SOSH avec les mêmes prestations que l’offre OPEN ZE 2 GO ?
Je m’y perds!!!
Merci d’avance
Sosh + Livebox 20 Go, il n’y a pas de forfait sosh avec seulement 2 Go
Utilisateur d’un forfait Orange Zen je souhaiterais savoir s’il faut une nouvelle box et si je dois payer des frais de résiliation .Merci
Bonjour
Valable indéfiniment? Quelle surprise!!
Bonjour, je dispose d’un forfait souhaite+livebox+mobile 50 m0.je voudrai ne plus avoir l’option mobile sur la box. Comment puis je faire.merci
Les offres Sosh Livebox sont obligatoirement avec un forfait mobile
bonjour, client chez orange avec l’offre open mini à 39,99 euros, je voudrais prendre la formule sosh à 34,99 euros (sans tv), mais en cas de panne de ligne ou de box comment se passe le SAV chez sosh. Merci. cordialement
Le 3976 est joignable pour une coupure totale de ligne sosh
j’ai le forfait sosh à 29,99 avec téléphone fixe ,internet et mobile .J’aimerais avoir un peu d’accès à internet sur mon mobile , mais à quoi correspond 5 GO,j’ai actuellement 50Mo mais il parait que j’ai utilisé 100MO donc j’aurais une facture plus élevée.Pouvez vous me conseiller quel forfait me correspondrait?
Bonjour, le plus petit forfait avec DATA est de 20 Go il est à 44,90@
SI JE PRENDS UN FORFAIT actuel FIBRE+MOBILE+FIXE+TV, l’installation de la fibre dans mon domicile ( égibilité vérifiée ) et la mise en service sont-elles prises en charge par SOSH et gratuites ?
Oui sauf si maison individuelle dont le raccordement n’a pas encore été fait : »Frais d’accès au réseau s’appliquant aux maisons individuelles via un raccordement souterrain ou via un raccordement aérien : 149€ TTC ».
je suis chez SFR avec l’ADSL .SI je change pour une Box Sosh esceque Sosh s’occupe de la résiliation ?
Oui il vous suffit d’appeler le 3179 depuis la ligne fixe et de communiquer le code RIO fixe obtenu à Sosh qui s’occupera de la résiliation et de la portabilité du numéro
Bonjour,
Les forfaits Sosh sans engagement sont-ils sans frais de résiliation ? (Logiquement oui.)
Merci par avance,
Forfait mobile : Oui
Sosh + Livebox : Résiliation : 49€
pour le forfait sosh vous parlez de decodeur et de liveboxplay d’orange; s’agit il de la liveboxplay 4 et du decodeur TV4. Merci de votre reponse
Non
Bonjour,
Je suis cliente sosh avec forfait 44,99 €+ 5 € TV, je veux prendre Netflix mais cette appli n’est pas dans le choix de mes options sosh… j’ai la chaine 70 Netflix mais pas possible de prendre l’abonnement, comment puis je faire ?
Merci
Sylvie
Avec le décodeur Livebox Play normalement vous devriez pouvoir y accéder
Bonjour,
J’ai souscrit le 13/06/2017 à l’offre annoncé SOSH MOBILE + LIVEBOX avec code promo de 15 Euro par moi pdt 12 mois.
Nous sommes le 16/07/2017 et je ne bénéficie toujours pas de l’offre internet/telephonie fixe inclue dans cette offre. Pire, l’ancien opérateur est toujours actif sur la ligne et rechigne à résilier contrairement aux règles liés à la portabilité tous en continuant leur prélèvement en toute illégalité.
Orange nous a envoyé trois LIVEBOX en l’espace de 2 semaines, un technicien est passé à domicile et malgré ceci, je ne bénéficie toujours pas des services.
LEUR SERVICE CIENT EST INEXISTANT, IMPOSSIBLE DE JOINDRE QUI QUE CE SOIT!!!!!
Je suis totalement insatisfait de la prestation, je déconseille vivement la souscription d’une offre chez ORANGE.
POUR TOUS CE QUI EST SOSH, NE TOMBER SURTOUT PAS DANS LE PIEGE DU BAS COUT, A FUIRE COMME DE LA PESTE.
Bonjour, pour les contacter passez par cette page : https://assistance.sosh.fr/
L’ile de la réunion fait-elle partie des 130 destinations comprises dans le forfait Livebox + mobile
Oui vous pouvez consulter la liste des destinations qui est identique chez Orange et Sosh.
Même si je prends un forfait à 34.99 € SOSH qui comprendrait le fixe illimité ?
Oui la partie fixe est identique sur toutes les offres
Bonjour
J’ai un mobile forfait SOSH à 4.99 plus un abonnement internet illimité plus ligne fixe illimité à 43.80 euros.Ma ligne téléphonique est en ligne directe sans passer par l’adsl pour permettre une alarme avec télésurveillance à distance.
Si je prends un forfait Sosh + livebox..Est-ce que je garde ma ligne téléphonique sans passer par l’ADSL ?
Merci pour votre réponse
Bernard
Extrait des conditions Sosh : « La souscription d’une offre Sosh mobile+Livebox, entraîne la résiliation de l’abonnement
téléphonique fixe si vous en disposiez préalablement (ainsi que des éventuels services souscrits sur cet abonnement) ».
peut on regarder en replay les emissions sur la box shosh
Oui, les fonctionnalités sont les mêmes que les clients Orange.
bonjour Je suis client mobil sosh ,J’aimerais souscrire un forfait mobil +internet + fixe +tv a ma mère qui est chez un autre opérateur comment est ce que je doit procéder et qu’est ce qu’elle aura a payer ! par avance merci !
Le prix des offres est indiqué sur cette page. Il suffit de tester l’éligibilité ici : https://alloforfait.fr/go/sosh-internet/
En suivant la procédure sur ce site vous pourrez choisir de conserver le numéro de téléphone.
Je suis actuellement chez orange, (open zen, que dois je faire pour rejoindre sosh.
Sur orange j’ai le cloud est ce que je le garde si je vais chez vous?
Pour l’option à 34,99€, les appels du mobile vers les fixes sont inclus?
Y a t il des frais de transfert ou résiliation?
Vous envoyez par voie postale la live box Play
Le forfait internet est bloqué?
Merci
Bien cordialement
Pour passer de Orange à Sosh, la modification est normalement possible depuis votre espace client Orange.
Les forfaits Sosh+Livebox ne comprennent pas le Cloud d’Orange. L’option Cloud est facturée 5€ par mois pour 100 Go de stockage et avec la consommation internet mobile du Cloud offerte.
L’offre à 34,99€ (prix hors promotion en ADSL) comprend dans son forfait mobile les appels illimités vers tous les mobiles et fixes en France.
Retrouvez le détail des frais et conditions à cette adresse.
Bonjour
J’ai un forfait Sosh à 4.99 € est ce que je peux basculer sur une offre téléphone , internet , tv sans frais de résiliation de mon forfait?
Oui, tous les forfaits Sosh sont sans engagement.
je suis cliente sosh mobile actuellement ma box est sur sfr, je désirerai quitter sfr pour aller chez sosh
comment faire svp, merci d’avance
Il vous suffit de faire la demande depuis votre espace client Sosh.
Bonsoir, je suis déjà cliente chez orange mobile (et ca me coûte un peu les yeux de la tête…) et souhaiterai prendre un abonnement Internet. Est ce possible?
Cordialement
Si vous n’êtes pas engagé sur le forfait mobile actuel, vous pouvez passer sur ces offres Sosh Livebox
J’ai un forfait Sosh Mobile, et souhaiterai prendre un forfait avec livebox et avoir le fixe, mobile, pouvoir regarder les chaines sur mon téléviseur et internet…merci de votre réponse.Cordialement
Bonjour vous pouvez faire la demande depuis votre espace client Sosh
La fonction multi poste existe t’elle avec votre box ??
Non mais Sosh propose la Clé TV qui se branche sur le port HDMI d’un téléviseur.
je reviens sur mon 1er commentaire
c’est l’offre à 19,99 qui propose appel illimité + 50 mo
et qui passe à 2h d’appel quand on clique sur l’offre
Il n’y a pas d’offre Sosh Livebox à 19,99€. Le forfait le moins cher est à 29,99€ en ADSL et en promo pendant 12 mois à 24,99€ et comprend bien 2 heures d’appels. Les appels illimités sont inclus à partir du forfait à 34,99€ (hors promo).
bonjour
je suis intéressé par l’offre sosh adsl+mobile à 29,99 , box + mobile illimité + 50 mo , mais quand je clique sur l’offre elle indique 2 h d’appel ,
n’y a t il pas un problème ou une erreur de votre par sur cette offre
appels illimités ou 2 h ????
BONJOUR, c’est vrai qu’on y comprends rien rien rien rien rien, mais bon sang dites le noir sur blanc SOSH que l’on ne peut pas avoir la box internet sosh seulement !!!!!!!!!!! je viens enfin de comprendre grace au commentaire des autres ci-dessus !!!! ca fait deux heures que je cherche, signalez le !!!!!
Bonjour Mary, la page a été mise à jour pour tenir compte de votre remarque. Bonne soirée.
bonsoir la cle tv a 39 euros peut elle etre active avec une box sfr ou autre que orange?
Non il faut etre client fixe orange
bonjour, j’y comprends rien rien rien…… je veux une offre adsl sosh live box c’est tout !!! j’ai acheté une maison, comment dois je m’y prendre ???? pour le numéro de tel fixe ????? combien ca coute ????? merci jusqu’à maintenant j’avais SFR box mais les factures ne sont jamais pareilles ils ont toujours quelquechose à payer en plus. Voila merci à tous
Il vous suffit de faire un test d’éligibilité sur le site de sosh et de suivre la procédure. Si vous n’avez pas de ligne fixe il vous suffit d’entrer l’adresse de votre maison.
Avec la ligne fixe/ boxe le transfert d’appel Est il possible style *21*…..#
Est de que le transfert d’appel existe dur les lignes fixes?
Merci
Vous pouvez activer le renvoi d’appel avec l’application Orange et moi ou depuis le web depuis l’espace client (Ligne Livebox > paramétrer mes services > Renvoi d’appels)
bjr je voudrais savoir si je prend la livebox es ce qu on peut appeler l algerie svp
Bonjour
Les pays inclus dans les forfaits Sosh + Livebox sont identiques à ceux des offres Livebox et Open, vous pouvez consulter notre liste des destinations incluses.
BONJOUR A VIUS TOUS ET MERCI POUR TOUS CES CONSEILS….LE SEUL DEFAUT CHEZ SOSH, C EST DE NEPLUS POUVOIR, PRENDRE LA BOX, SANS MOBILE UNCLUS, TRES DO..AGE, CAR RIEN A DIRE DE CHEZ SOSH, A VRAI DIRE, QUE CELA MAIS C EST BIEN EMBETANT….
bonjour,
quelqu’un peux me dire quelle type de livebox est fournie pour SOSH
merci
Decodeur et livebox play
si je souscrit a une offre shosh livebox+mobile y a t il un technicien qui se deplace au domicile pour mettre en service la ligne , ou bien doit on se debrouiller tout seul ? autre question ; la box est bien la livebox play ??
MERCI VOTRE REPONSE
Bonjour, y a t’il possibilité de prendre une box sosh sans prendre de forfait mobile ?
Bonjour, non ce n’est pas possible.
peut ton avoir la Multi télévision chez sosh
Non mais vous pouvez prendre la Clé TV pour un second écran (39€)
Bonjour j ai une offre orange open jusqu’en décembre puis je migrer vers une offre sosh ?!
S il y a des frais à combien s élève t il ?
Bonne journée
Cordialement
Cela dépendra de votre engagement
Bonjour,
Je dispose à ce jour d’un forfait SOSH Mobile + Livebox à 49,99 €
mais je n’utilise jamais le forfait « DATA en Europe de 5 GO / AN qui y est inclus ».
Pouvez-vous m’indiquer la marche à suivre pour passer au forfait
SOSH Mobile + Livebox à 39,99 € qui, lui, n’inclut pas le forfait « DATA en Europe de 5 GO/ AN ».
En effet, à ce jour, il semblerait que le seul point qui différencie les deux forfait est est le « DATA en Europe GO / AN.
Par avance je vous remercie de votre prompte réponse.
Cordialement.
Jean, il vous suffit de changer votre forfait depuis votre espace client sosh ou en contactant un conseiller par echat depuis sosh.fr
Notez que le forfait Sosh + Livebox à 39,99€ comprend 5 Go par mois en France contre 10 Go pour votre forfait actuel.