Offres internet Sosh : quelle box choisir ?

Sosh propose des box sans engagement sur le réseau Orange. Comparez La Boîte Sosh Fibre, Boost et ADSL, leurs Livebox, leurs débits ainsi que les options de télévision et de téléphonie.

Sommaire
24 €99 /mois
 

La Boîte Sosh Fibre

2 Gb/s
800 Mb/s
Débits
  • Internet
  • Box Wi-Fi 6
  • Télévision
  • Décodeur TV 5 €/mois (200 chaînes)
  • Appli TV Retrouvez vos programmes en direct ou en replay et même vos VOD préférées sur votre mobile, tablette (Android ou iOS), PC ou Mac.
  • Téléphonie
  • Appels illimités vers fixes
  • Sans engagement
  • Mise en service offerte
  • Frais résiliation 69 €
Voir l’offre
28 €99 /mois
 

Sosh Boost Fibre

8 Gb/s
2 Gb/s
Débits
  • Internet
  • Box Wi-Fi 7
  • Sans engagement
  • Mise en service offerte
  • Frais résiliation 69 €
Voir l’offre

Notre avis sur les offres internet Sosh

Les points forts
  • Des offres sans engagement sur le réseau fixe d’Orange
  • Une formule Fibre équilibrée avec Livebox 6 et Wi-Fi 6E
  • Une offre Boost jusqu’à 8 Gbit/s avec Wi-Fi 7
Les points à vérifier
  • La télévision sur un téléviseur coûte 5 € par mois
  • Sosh Boost Fibre n’inclut ni téléphone fixe ni service TV
  • Aucun répéteur Wi-Fi n’est fourni avec l’abonnement

Sosh convient aux personnes qui veulent une box sans engagement et gèrent leur abonnement en ligne. La Boîte Sosh Fibre réunit internet, le téléphone fixe et une application TV activable gratuitement. Boost privilégie le débit et le Wi-Fi 7, sans fixe ni télévision.

Internet : débits, Livebox et couverture Wi-Fi

Les débits annoncés sont des maximums théoriques qui dépendent de l’adresse, du réseau et des équipements. Sur La Boîte Sosh Fibre, les 2 Gbit/s sont partagés entre les appareils et chaque port Ethernet est limité à 1 Gbit/s.

OffreBox et Wi-FiDébit maximal théoriquePour quel usage ?
La Boîte Sosh ADSL/VDSL2Livebox 4, Wi-Fi 5Selon les caractéristiques de la ligne cuivrePour les adresses auxquelles Sosh ne commercialise pas encore la fibre.
La Boîte Sosh FibreLivebox 6, Wi-Fi 6E2 Gbit/s partagés en réception et 800 Mbit/s en envoiPour la plupart des foyers, y compris avec plusieurs usages simultanés.
Sosh Boost FibreLivebox 7 SE, Wi-Fi 78 Gbit/s en réception et 2 Gbit/s en envoiPour les gros transferts, les appareils compatibles et les adresses éligibles au XGS-PON.

Que changent les différentes Livebox ?

Les Livebox proposées avec La Boîte Sosh et Sosh Boost Fibre

La Livebox 4 de l’offre xDSL utilise le Wi-Fi 5. La Livebox 6 de la formule Fibre ajoute le Wi-Fi 6E, plus adapté aux logements équipés d’appareils récents et aux connexions simultanées. La Livebox 7 SE de Boost passe au Wi-Fi 7 et permet d’exploiter un accès jusqu’à 8 Gbit/s lorsque l’adresse, le réseau XGS-PON et le matériel du client sont compatibles.

Sosh ne fournit pas de répéteur. Les Livebox 4, 6 et 7 restent compatibles avec des répéteurs Orange vendus séparément. Avant tout achat, placez si possible la Livebox au centre du logement et raccordez les équipements fixes en Ethernet.

Télévision : application, Smart TV ou décodeur

La télévision n’est pas disponible avec l’offre Boost Fibre. Avec La Boîte Sosh (Fibre ou ADSL), l’application Orange TV est offerte sur demande pour regarder les programmes sur mobile, tablette et ordinateur. Pour regarder la télévision directement sur un téléviseur, il faut ajouter une option à 5 €/mois.

Mode de réceptionPrixÀ savoir
Application sur mobile, tablette et PC/MacOfferte sur demandeRéservée aux clients La Boîte Sosh. Elle donne accès au direct, au replay et aux contenus compatibles.
Application Orange TV sur TV connectée5 €/moisCompatible avec certains téléviseurs Samsung, LG, Philips et Hisense, Android TV, Apple TV et plusieurs boîtiers multimédias.
Décodeur TV UHD5 €/moisJusqu’à 200 chaînes, replay, Start Over, VOD, Ultra HD 4K et Dolby Atmos avec des contenus et équipements compatibles.
Sosh Boost FibreNon disponibleLa TV d’Orange n’est pas incluse et Sosh ne permet pas d’ajouter les options décodeur ou Smart TV à cette formule.

Le Décodeur TV UHD se connecte en Wi-Fi 5 ou en Ethernet. Il donne accès à Netflix, Disney+ ou Prime Video, dont les abonnements restent payants. Consultez la liste des chaînes accessibles avec Sosh.

Quelles options permettent d’enrichir l’offre TV de Sosh ?

  • Enregistreur TV Multi-écrans : 100 heures pour 4 €/mois ou 300 heures pour 6 €/mois, sans engagement. L’option nécessite un service TV compatible.
  • Bouquets TV : Sosh propose des bouquets consacrés au sport, au cinéma, à la famille et aux chaînes internationales. Leur prix s’ajoute à celui du service TV.
  • Plateformes de streaming : certaines peuvent être souscrites et facturées par Sosh, sans être incluses dans le prix de la box ou du décodeur.

Téléphone fixe : appels inclus et option vers les mobiles

La Boîte Sosh Fibre et l’offre ADSL/VDSL2 comprennent les appels illimités vers les fixes de France métropolitaine, des DOM et de plus de 100 destinations internationales. L’illimité exclut les numéros spéciaux, courts et surtaxés et reste limité à 250 correspondants différents par mois et trois heures par appel.

OffreAppels vers les fixesAppels vers les mobiles
La Boîte Sosh Fibre ou xDSLInclus vers la France, les DOM et plus de 100 destinationsOption à 5 €/mois vers les mobiles de France métropolitaine et des DOM
Sosh Boost FibreNon inclus, communications facturées à l’usage hors numéros d’urgenceNon inclus

Quelle offre internet Sosh choisir ?

Besoin principalOffre adaptéePourquoi ?
Internet, téléphone fixe et TV en optionLa Boîte Sosh FibreElle réunit les services les plus courants et la Livebox 6 suffit à la majorité des foyers.
Débit maximal et Wi-Fi récentSosh Boost FibreLa Livebox 7 SE, le Wi-Fi 7 et le débit jusqu’à 8 Gbit/s sont ses principaux avantages.
Adresse non éligible à la fibre SoshLa Boîte Sosh ADSL/VDSL2Elle conserve internet et le téléphone fixe sur le réseau cuivre tant que cette technologie reste disponible.

Boost n’est donc pas une version enrichie de La Boîte Sosh Fibre : elle échange le téléphone et la TV contre un débit supérieur et le Wi-Fi 7. Pour un foyer qui veut regarder la télévision ou conserver une ligne fixe, la formule Fibre classique est généralement plus cohérente, même s’il existe des alternatives aux décodeurs TV des opérateurs.

Voir les offres internet Sosh

Engagement, installation et frais à prévoir

ÉlémentCondition actuelle
EngagementAucun engagement de durée.
Mise en service39 €
Raccordement fibreIntervention du technicien et installation de la prise fibre incluses lorsque le logement éligible n’est pas encore raccordé.
Résiliation69 €
Location de la LiveboxIncluse dans le prix mensuel.
Décodeur ou application sur TV connectée5 €/mois avec La Boîte Sosh, indisponible avec Boost Fibre.

Sosh propose jusqu’à 100 € de remboursement sur les frais de résiliation de l’ancien opérateur. Retrouvez le détail des conditions et de la procédure à suivre sur notre dossier dédié au remboursement des frais de résiliation d’une box internet.

Réseau Orange et éligibilité : fibre ou ADSL ?

Sosh utilise le réseau fixe d’Orange. La fibre est proposée lorsqu’elle est disponible à l’adresse. L’offre ADSL/VDSL2 reste accessible dans les zones où Sosh ne commercialise pas encore la fibre, mais elle n’est pas proposée lorsqu’une offre fibre est disponible.

TechnologieDisponibilitéConséquence sur l’offre
Fibre OrangeSelon l’adresse et le raccordement du logementAccès à La Boîte Sosh Fibre et, lorsque le XGS-PON est disponible, à Boost jusqu’à 8 Gbit/s.
ADSL/VDSL2Uniquement aux adresses sans offre fibre Sosh commercialisableLivebox 4 et débit dépendant de la longueur et de la qualité de la ligne cuivre.

Le test d’adresse détermine la technologie, le débit et les formules réellement disponibles. L’éligibilité à la fibre ne garantit pas automatiquement l’accès aux 8 Gbit/s de Boost : cette vitesse exige aussi la disponibilité du XGS-PON et des équipements compatibles.

Vérifier la fibre disponible à votre adresse
Le test d’éligibilité permet de connaître le statut fibre de votre logement et les opérateurs référencés.
Tester mon éligibilité

Faut-il avoir un forfait mobile Sosh ?

Non. La Boîte Sosh peut être souscrite seule et le forfait mobile reste un contrat distinct. Contrairement aux offres Open d’Orange, la gamme publique Sosh ne repose pas sur une remise permanente liée au regroupement de la box et du mobile.

Découvrir les forfaits mobiles Sosh
Comparez séparément les forfaits mobiles de la marque, leurs volumes de data et leurs conditions.
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Questions fréquentes

Tous les services mis en avant dans cet article ont été sélectionnés indépendamment par nos rédacteurs. Les prix mentionnés le sont à titre indicatif et susceptibles d'évoluer. Lorsque vous achetez via certains liens de cet article, nous pouvons percevoir une commission d'affiliation sans que cela impacte le prix que vous paierez. En savoir plus

Commentaires

  1. Catherine 2 janvier 2024
    Existe t'il un abonnement chez Sosh pour uniquement un tel fixe et une tablette ? Merci de me répondre car je galère pour touver
  2. Jean Louis 10 novembre 2023
    Bonjour. J'ai actuellement une boite internet fibre. Que dois-je faire avec mon ancienne boite Livebox 5. J'ai besoin d'un bon de rertour mais je ne sais pas comment en obtenir un. Pouvez-vous m'indiquer comment faire pour obtenir ce bon - si possible par mail? Merci.
    1. Geoffrey Équipe 10 novembre 2023
      Bonjour, il faut directement se rapprocher de Sosh pour obtenir un bon de retour. En cas de désabonnement récent, le bon sera envoyé automatiquement normalement.
  3. Didier 18 avril 2022
    Bonjour peut-on trouver une box 4G chez Sosh? quelles sont les conditions?
  4. treillard 19 décembre 2020
    je trouve que serviceclientorange fon des prix treau cher et ilsa vas pas fair de decodeoteur tv qui nemarche pas cest septe mieus les decodeur vblans samarcher mieus
  5. Robert 3 juillet 2020
    Bonjour,je viens d’emménager Il y a 2 semaines, je serais intéressé par la box internet + TV adsl. Je suis allé voir Orange et il me disent que je dois installer une ligne et payer 69€. Il y avait une ligne auparavant mais comment savoir si elle est active ou non. Il y aurait aussi 4 portables numéros SFR á passer chez vous possiblement.
  6. Sylvie 25 février 2020
    Bonjour, Je possède maintenant 2 Téléviseurs récents (Smart Tv). J'ai une offre Boîte Sosh VDSL. Je possède également une clé TV 1 que j'avais achetée il y a plusieurs années. Puis-je utiliser cette clé TV avec mon abonnement Boite Sosh ? Cordialement.
  7. Nico 18 septembre 2019
    A FUIR !!!! Je déconseille ce sont des vrais clowns ! Moi un technicien devait venir aujourd’hui entre 17h et 19h pour installer la fibre. Confirmation hier. Personne ne vient et on prévient à 18h passé… pour un 1er contact c’est top!!! Et ils ne s’excusent même pas sachant que je suis à Paris et qu’ils m’expliquent tranquillement qu’aucun technicien n’est dispo ;(. Ils te proposent de reposer une 1/2 journée et de prier pour qu’un technicien se pointe … bref aucun service client, aucun sérieux, des ploucs de haut vol!
  8. Fabien 17 juillet 2019
    Service déplorable, on vous traîne de jour en jour mais aucune solution concrète ! Je déconseille vivement sosh
  9. fabrice 27 mai 2019
    le service est déplorable. pas de possibilité d assistance. prélèvement abusif. Personne ne vous recontacte..... non conseiller
  10. Matt75 8 mai 2019
    Cette box sosh play pour la tv est une catastrophe. Pas de sortie cable optique pour le son .... Une télécommande absolument pas reactive ... Sans citer, la concurrence fait mieux. Je suis decu je vais changer tres rapidement !
  11. dopi 17 avril 2019
    Bonjour, Client Free, j'aimerai passer sur l'offre promo ADSL à 19,99 € Doit-on procéder à des démarches auprès de FREE pour la résiliation ou est-ce que Sosh s'en charge une fois le nouvel abonnement activé (pour limiter la coupure) ? Merci. Cordialement. Dopi.
  12. poulard 6 mars 2019
    je viens d'acheter un appartement à Argelès sur mer et je voudrai le wifi comment faire pour avoir l'option avec sosh et dois je mettre une ligne téléphonique non existante jusqu'à présent
    1. Sylvain Équipe 6 mars 2019
      Faites une souscription sur le site de sosh, si vous n'avez pas de ligne il vous sera proposé une création de ligne
  13. joseph k 10 février 2019
    bonjour je serai interessé par l'offre boite sosh et TV à 24,99 € MAIS JE VOUDRAI SAVOIR SI je peux ecouter les radios avec décodeur sur la TV comme je fais actuellement avec ma Box free !quelles sont les foncvtionalites de la live box 4 livrée avec ou y a t'il une démo sur internet pour expliquer les differentes fonctionalités !
    1. Sylvain Équipe 10 février 2019
      Oui il y a une application radio. Vous pouvez chercher des démos sur youtube.
  14. martine 6 février 2019
    actuellement je suis chez orange forfait open zen live box+téléphone fixe illimité mais pas sur les mobiles+mon mobile et illimité +10Go internet a 54£99 quel et le forfait sosh qui correspondrais et a quel prix merci
  15. Yvette 5 février 2019
    Mon offre actuelle sur Orange est chere( juste pour internet et tel fixe) sans mobile ni Tele que coûte bête soch avec mobile en plus et sans Tele
  16. Marie-Jo 27 janvier 2019
    J’ai pris un forfait à 19,99 euros pour mon mobile et live box , je reçois 2 factures de 19,99 euros , est ce normal ?
  17. Sylviane 8 janvier 2019
    Bonjour Je souhaite prendre un abonnement sosh internet et tele mais je n'ai pas les coordonnées de l'ancien locataire. De ce fait je ne peux pas faire ma démarche je sais que pour mon adresse à Ezanville c ADSL COMMENT FAIRE Merci
  18. Patricia 31 décembre 2018
    Bonjour, Je suis intéressée pour passer sur l'offre Box internet Sosh + TV. J'ai quelques interrogations concernant les frais de mise à disposition qui sont fixés sur le site à 99€. Sont-elles toujours valables ? Pouvez-vous également me confirmer les informations suivantes : il me faudra verser 19,99€ durant 1 an + TV en option à 5€ + fibre 10€ , ce qui me reviendrait pour la première année à 34,99€ Puis 29,99€ l'année suivante avec les mêmes options, ce qui me reviendrait ensuite à 44,99€. Pouvez-vous me confirmer l'exactitude de ces information ? En vous remerciant par avance.
  19. Thierry 6 décembre 2018
    Bonjour, Je dispose d un forfait Orange pour l ADSL et d une live box zen dont l abonnement se termine 16/01/2018. Il s avére qu' une offre Sosh box se termine le 8/01 sera t elle ensuite f actualité, les frais de résiliation seront ils pris également par Sosh . Salutations.
  20. Caroline 21 novembre 2018
    Je suis chez Orange ADSL , je souhaite passer chez Sosh en fibre , internet maison , comment je fais ? Ne suis plus engagée chez Orange. Un installateur vient il chez nous mettre la fibre et installer le matériel et la mise en route ??? Quel est le tarif de l'installation . Quels sont les forfaits proposés ? Merci de votre réponse
  21. Caroline 28 octobre 2018
    Bonjour,j'ai un forfait mobile orange à 16,99€ . J'envisage de prendre la boite sosh et un forfait mobile sosh. Je suis déjà raccordées à la fibre orange. Vais-Je devoir installer seule la boite sosh ou un technicien passe-t-il? Merci d'avance pour la réponse.
  22. Christine 9 octobre 2018
    Bonjour, J'ai un contrat Forfait Sosh mobile + Livebox 44,99€ avec Internet mobile 20 Go. Peut-on augmenter l'Internet mobile ? Merci d'avance pour votre réponse. Cordialement.
    1. Sylvain Équipe 9 octobre 2018
      Bonjour Vous pouvez trouver des options DATA ou souscrire aux nouvelles offres fixes Sosh (ou le forfait mobile et indépendent de la box internet)
  23. Christine 1 octobre 2018
    Bonjour, Y a-t-il une offre comprenant : ligne fixe+internet+mobile ? Merci de votre réponse. Cordialement.
    1. Sylvain Équipe 1 octobre 2018
      Non
  24. Bernard 23 septembre 2018
    Bonjour J'envisage de passer chez Sosh, pouvez-vous me répondre à ses questions : - Que signifie : "Pensez à résilier votre offre auprès de votre fournisseur d'accès internet uniquement si vous n'effectuez pas de portabilité de votre ligne fixe. Cela vous évitera de payer une facture chez votre fournisseurs d'accès internet actuelle et une seconde chez Sosh. Vous devez également restituer vos équipements une fois votre offre Sosh en service" par rapport à ceci : " Vous souhaitez conserver votre numéro de ligne fixe.Grâce à la portabilité, vous pouvez changer d'opérateur en conservant votre numéro. Vous n’avez aucune démarche à faire auprès de votre opérateur actuel. Il vous suffit de demander votre Relevé Identité Opérateur (RIO) en composant gratuitement le 3179 depuis la ligne concerné.Dans votre panier, à l'étape "personnalisez votre offre", "je souhaite conserver mon numéro de téléphone" cliquez sur "oui" et inscrivez le numéro à 12 caractères que vous avez obtenu". Je ne comprends la différence entre les 2 ??? - je suis abonné à Canal+ (canal+, canal cinéma, canal sport, canal séries et canal family, comment cela va se passer si je souscrit à sosh ? - les frais que vous indiquez s'appliquent à la 1ère année, mais au delà ??? - j'ai une offre spéciale me permettant de bénéficier d'un remise, comment faire ? - comment faire pour prendre l'option portable ? - comment peut-on vous joindre par téléphone ? - je devrais d'ici peu de temps recevoir la fibre - le réseau a été construit sur mon quartier - comment va se passer la mutation adsl - fibre ? ' les frais de souscription à la fibre sont-ils identiques à l'adsl ? Merci d'avance pour vos précisions.
  25. roseline 13 septembre 2018
    bonjour, j'ai souscrit un abonnement internet (ADSL) pour mes parents avec la promo à 9.99e qui s'arrêtait le 7 septembre. Ils viennent de recevoir la facture et le montant se monte à 19.99e. Pouvez-vous m'en donner la raison, sachant que de chez Sosh mon papa a un forfait mobile de 2h à 4.99e mais n'a jamais eu de box internet. Merci
  26. simone 11 septembre 2018
    Bonjour, Je viens de souscrire à un abonnement boite sosh internet vdsl livebox 4. Je suis actuellement chez free internet vdsl dois - je faire des démarches pour effectuer la résiliation FREE ?
  27. bruno 4 septembre 2018
    bonjour comment avoir un conseiller téléphonique pour un abonnement .Impossible de vous contacter.
  28. Jaja 1 septembre 2018
    Je suis chez orange avec le forfait open à 34,99 +5 d'appel vers mobiles Est ce que je peux passer chez sosh ? Est ce que je conserverait mon n0 de tel et mes 2 h appel et est ce qu'il me changerons m'y lié box actuelle n'y blanche Merci
  29. Nordine 27 août 2018
    Bonjour j'ai essayer toute la journée de me faire recontacter pour souscrire à la boîte sosh mais personne ne décroche lors de la mise en relation. Je trouve cela inadmissible surtout pour une personne qui est prêt à quitter son opérateur actuel pour sosh!!!
  30. Ghyslaine 12 avril 2018
    Bonjour, Quelle est l'offre SOSH avec les mêmes prestations que l'offre OPEN ZE 2 GO ? Je m'y perds!!! Merci d'avance
    1. Sylvain Équipe 13 avril 2018
      Sosh + Livebox 20 Go, il n'y a pas de forfait sosh avec seulement 2 Go
  31. bernard 7 avril 2018
    Utilisateur d'un forfait Orange Zen je souhaiterais savoir s'il faut une nouvelle box et si je dois payer des frais de résiliation .Merci
  32. Denis 16 octobre 2017
    Bonjour Valable indéfiniment? Quelle surprise!!
  33. Claude 13 octobre 2017
    Bonjour, je dispose d'un forfait souhaite+livebox+mobile 50 m0.je voudrai ne plus avoir l'option mobile sur la box. Comment puis je faire.merci
    1. Sylvain Équipe 13 octobre 2017
      Les offres Sosh Livebox sont obligatoirement avec un forfait mobile
  34. claude 6 octobre 2017
    bonjour, client chez orange avec l'offre open mini à 39,99 euros, je voudrais prendre la formule sosh à 34,99 euros (sans tv), mais en cas de panne de ligne ou de box comment se passe le SAV chez sosh. Merci. cordialement
    1. Sylvain Équipe 9 octobre 2017
      Le 3976 est joignable pour une coupure totale de ligne sosh
  35. yvonne 30 septembre 2017
    j'ai le forfait sosh à 29,99 avec téléphone fixe ,internet et mobile .J'aimerais avoir un peu d'accès à internet sur mon mobile , mais à quoi correspond 5 GO,j'ai actuellement 50Mo mais il parait que j'ai utilisé 100MO donc j'aurais une facture plus élevée.Pouvez vous me conseiller quel forfait me correspondrait?
    1. Sylvain Équipe 30 septembre 2017
      Bonjour, le plus petit forfait avec DATA est de 20 Go il est à 44,90@
  36. Monique 7 septembre 2017
    SI JE PRENDS UN FORFAIT actuel FIBRE+MOBILE+FIXE+TV, l'installation de la fibre dans mon domicile ( égibilité vérifiée ) et la mise en service sont-elles prises en charge par SOSH et gratuites ?
    1. Sylvain Équipe 8 septembre 2017
      Oui sauf si maison individuelle dont le raccordement n'a pas encore été fait :"Frais d’accès au réseau s’appliquant aux maisons individuelles via un raccordement souterrain ou via un raccordement aérien : 149€ TTC".
  37. jean-louis 7 septembre 2017
    je suis chez SFR avec l'ADSL .SI je change pour une Box Sosh esceque Sosh s'occupe de la résiliation ?
    1. Sylvain Équipe 8 septembre 2017
      Oui il vous suffit d'appeler le 3179 depuis la ligne fixe et de communiquer le code RIO fixe obtenu à Sosh qui s'occupera de la résiliation et de la portabilité du numéro
  38. Mary 21 août 2017
    Bonjour, Les forfaits Sosh sans engagement sont-ils sans frais de résiliation ? (Logiquement oui.) Merci par avance,
    1. Sylvain Équipe 21 août 2017
      Forfait mobile : Oui Sosh + Livebox : Résiliation : 49€
  39. GIL 18 août 2017
    pour le forfait sosh vous parlez de decodeur et de liveboxplay d'orange; s'agit il de la liveboxplay 4 et du decodeur TV4. Merci de votre reponse
    1. Sylvain Équipe 18 août 2017
      Non
  40. SYLVIE 3 août 2017
    Bonjour, Je suis cliente sosh avec forfait 44,99 €+ 5 € TV, je veux prendre Netflix mais cette appli n'est pas dans le choix de mes options sosh... j'ai la chaine 70 Netflix mais pas possible de prendre l'abonnement, comment puis je faire ? Merci Sylvie
    1. Sylvain Équipe 3 août 2017
      Avec le décodeur Livebox Play normalement vous devriez pouvoir y accéder
  41. Dervis 16 juillet 2017
    Bonjour, J'ai souscrit le 13/06/2017 à l'offre annoncé SOSH MOBILE + LIVEBOX avec code promo de 15 Euro par moi pdt 12 mois. Nous sommes le 16/07/2017 et je ne bénéficie toujours pas de l'offre internet/telephonie fixe inclue dans cette offre. Pire, l'ancien opérateur est toujours actif sur la ligne et rechigne à résilier contrairement aux règles liés à la portabilité tous en continuant leur prélèvement en toute illégalité. Orange nous a envoyé trois LIVEBOX en l'espace de 2 semaines, un technicien est passé à domicile et malgré ceci, je ne bénéficie toujours pas des services. LEUR SERVICE CIENT EST INEXISTANT, IMPOSSIBLE DE JOINDRE QUI QUE CE SOIT!!!!! Je suis totalement insatisfait de la prestation, je déconseille vivement la souscription d'une offre chez ORANGE. POUR TOUS CE QUI EST SOSH, NE TOMBER SURTOUT PAS DANS LE PIEGE DU BAS COUT, A FUIRE COMME DE LA PESTE.
    1. Sylvain Équipe 17 juillet 2017
      Bonjour, pour les contacter passez par cette page : https://assistance.sosh.fr/
  42. Jeff 2 mars 2017
    L'ile de la réunion fait-elle partie des 130 destinations comprises dans le forfait Livebox + mobile
    1. Sylvain Équipe 3 mars 2017
      Oui vous pouvez consulter la liste des destinations qui est identique chez Orange et Sosh.
  43. Bernard 28 janvier 2017
    Même si je prends un forfait à 34.99 € SOSH qui comprendrait le fixe illimité ?
    1. Sylvain Équipe 28 janvier 2017
      Oui la partie fixe est identique sur toutes les offres
  44. Bernard 27 janvier 2017
    Bonjour J'ai un mobile forfait SOSH à 4.99 plus un abonnement internet illimité plus ligne fixe illimité à 43.80 euros.Ma ligne téléphonique est en ligne directe sans passer par l'adsl pour permettre une alarme avec télésurveillance à distance. Si je prends un forfait Sosh + livebox..Est-ce que je garde ma ligne téléphonique sans passer par l'ADSL ? Merci pour votre réponse Bernard
    1. Sylvain Équipe 27 janvier 2017
      Extrait des conditions Sosh : "La souscription d’une offre Sosh mobile+Livebox, entraîne la résiliation de l’abonnement téléphonique fixe si vous en disposiez préalablement (ainsi que des éventuels services souscrits sur cet abonnement)".
  45. michel jourdain 26 janvier 2017
    peut on regarder en replay les emissions sur la box shosh
    1. Sylvain Équipe 26 janvier 2017
      Oui, les fonctionnalités sont les mêmes que les clients Orange.
  46. christophe 25 janvier 2017
    bonjour Je suis client mobil sosh ,J'aimerais souscrire un forfait mobil +internet + fixe +tv a ma mère qui est chez un autre opérateur comment est ce que je doit procéder et qu'est ce qu'elle aura a payer ! par avance merci !
    1. Sylvain Équipe 26 janvier 2017
      Le prix des offres est indiqué sur cette page. Il suffit de tester l'éligibilité ici : https://alloforfait.fr/go/sosh-internet/ En suivant la procédure sur ce site vous pourrez choisir de conserver le numéro de téléphone.
  47. Titian 14 janvier 2017
    Je suis actuellement chez orange, (open zen, que dois je faire pour rejoindre sosh. Sur orange j'ai le cloud est ce que je le garde si je vais chez vous? Pour l'option à 34,99€, les appels du mobile vers les fixes sont inclus? Y a t il des frais de transfert ou résiliation? Vous envoyez par voie postale la live box Play Le forfait internet est bloqué? Merci Bien cordialement
    1. Sylvain Équipe 14 janvier 2017
      Pour passer de Orange à Sosh, la modification est normalement possible depuis votre espace client Orange. Les forfaits Sosh+Livebox ne comprennent pas le Cloud d'Orange. L'option Cloud est facturée 5€ par mois pour 100 Go de stockage et avec la consommation internet mobile du Cloud offerte. L'offre à 34,99€ (prix hors promotion en ADSL) comprend dans son forfait mobile les appels illimités vers tous les mobiles et fixes en France. Retrouvez le détail des frais et conditions à cette adresse.
  48. Amandine 23 décembre 2016
    Bonjour J'ai un forfait Sosh à 4.99 € est ce que je peux basculer sur une offre téléphone , internet , tv sans frais de résiliation de mon forfait?
    1. Sylvain Équipe 23 décembre 2016
      Oui, tous les forfaits Sosh sont sans engagement.
  49. rolande 21 décembre 2016
    je suis cliente sosh mobile actuellement ma box est sur sfr, je désirerai quitter sfr pour aller chez sosh comment faire svp, merci d'avance
    1. Sylvain Équipe 21 décembre 2016
      Il vous suffit de faire la demande depuis votre espace client Sosh.
  50. Florence 15 décembre 2016
    Bonsoir, je suis déjà cliente chez orange mobile (et ca me coûte un peu les yeux de la tête...) et souhaiterai prendre un abonnement Internet. Est ce possible? Cordialement
    1. Sylvain Équipe 16 décembre 2016
      Si vous n'êtes pas engagé sur le forfait mobile actuel, vous pouvez passer sur ces offres Sosh Livebox
  51. Jean Louis 13 décembre 2016
    J'ai un forfait Sosh Mobile, et souhaiterai prendre un forfait avec livebox et avoir le fixe, mobile, pouvoir regarder les chaines sur mon téléviseur et internet...merci de votre réponse.Cordialement
    1. Sylvain Équipe 13 décembre 2016
      Bonjour vous pouvez faire la demande depuis votre espace client Sosh
  52. Aurelie 8 décembre 2016
    La fonction multi poste existe t'elle avec votre box ??
    1. Sylvain Équipe 8 décembre 2016
      Non mais Sosh propose la Clé TV qui se branche sur le port HDMI d'un téléviseur.
  53. patrice 4 décembre 2016
    je reviens sur mon 1er commentaire c'est l'offre à 19,99 qui propose appel illimité + 50 mo et qui passe à 2h d'appel quand on clique sur l'offre
    1. Sylvain Équipe 4 décembre 2016
      Il n'y a pas d'offre Sosh Livebox à 19,99€. Le forfait le moins cher est à 29,99€ en ADSL et en promo pendant 12 mois à 24,99€ et comprend bien 2 heures d'appels. Les appels illimités sont inclus à partir du forfait à 34,99€ (hors promo).
  54. patrice 4 décembre 2016
    bonjour je suis intéressé par l'offre sosh adsl+mobile à 29,99 , box + mobile illimité + 50 mo , mais quand je clique sur l'offre elle indique 2 h d'appel , n'y a t il pas un problème ou une erreur de votre par sur cette offre appels illimités ou 2 h ????
  55. mary 16 novembre 2016
    BONJOUR, c'est vrai qu'on y comprends rien rien rien rien rien, mais bon sang dites le noir sur blanc SOSH que l'on ne peut pas avoir la box internet sosh seulement !!!!!!!!!!! je viens enfin de comprendre grace au commentaire des autres ci-dessus !!!! ca fait deux heures que je cherche, signalez le !!!!!
    1. Sandrine Équipe 16 novembre 2016
      Bonjour Mary, la page a été mise à jour pour tenir compte de votre remarque. Bonne soirée.
  56. Angie 9 novembre 2016
    bonsoir la cle tv a 39 euros peut elle etre active avec une box sfr ou autre que orange?
    1. Sylvain Équipe 9 novembre 2016
      Non il faut etre client fixe orange
  57. mary 20 octobre 2016
    bonjour, j'y comprends rien rien rien...... je veux une offre adsl sosh live box c'est tout !!! j'ai acheté une maison, comment dois je m'y prendre ???? pour le numéro de tel fixe ????? combien ca coute ????? merci jusqu'à maintenant j'avais SFR box mais les factures ne sont jamais pareilles ils ont toujours quelquechose à payer en plus. Voila merci à tous
    1. Sandrine Équipe 21 octobre 2016
      Il vous suffit de faire un test d'éligibilité sur le site de sosh et de suivre la procédure. Si vous n'avez pas de ligne fixe il vous suffit d'entrer l'adresse de votre maison.
  58. Francoise 10 octobre 2016
    Avec la ligne fixe/ boxe le transfert d'appel Est il possible style *21*.....# Est de que le transfert d'appel existe dur les lignes fixes? Merci
    1. Sylvain Équipe 10 octobre 2016
      Vous pouvez activer le renvoi d’appel avec l'application Orange et moi ou depuis le web depuis l'espace client (Ligne Livebox > paramétrer mes services > Renvoi d'appels)
  59. veronique 15 septembre 2016
    bjr je voudrais savoir si je prend la livebox es ce qu on peut appeler l algerie svp
    1. Sylvain Équipe 16 septembre 2016
      Bonjour Les pays inclus dans les forfaits Sosh + Livebox sont identiques à ceux des offres Livebox et Open, vous pouvez consulter notre liste des destinations incluses.
  60. lulette 40 9 septembre 2016
    BONJOUR A VIUS TOUS ET MERCI POUR TOUS CES CONSEILS....LE SEUL DEFAUT CHEZ SOSH, C EST DE NEPLUS POUVOIR, PRENDRE LA BOX, SANS MOBILE UNCLUS, TRES DO..AGE, CAR RIEN A DIRE DE CHEZ SOSH, A VRAI DIRE, QUE CELA MAIS C EST BIEN EMBETANT....
  61. seb 3 septembre 2016
    bonjour, quelqu'un peux me dire quelle type de livebox est fournie pour SOSH merci
    1. Sylvain Équipe 3 septembre 2016
      Decodeur et livebox play
  62. MICHEL 2 septembre 2016
    si je souscrit a une offre shosh livebox+mobile y a t il un technicien qui se deplace au domicile pour mettre en service la ligne , ou bien doit on se debrouiller tout seul ? autre question ; la box est bien la livebox play ?? MERCI VOTRE REPONSE
  63. Valentine 18 août 2016
    Bonjour, y a t'il possibilité de prendre une box sosh sans prendre de forfait mobile ?
    1. Sylvain Équipe 18 août 2016
      Bonjour, non ce n'est pas possible.
  64. Desmet jean marie 31 juillet 2016
    peut ton avoir la Multi télévision chez sosh
    1. Sylvain Équipe 1 août 2016
      Non mais vous pouvez prendre la Clé TV pour un second écran (39€)
  65. Elodie 7 juillet 2016
    Bonjour j ai une offre orange open jusqu'en décembre puis je migrer vers une offre sosh ?! S il y a des frais à combien s élève t il ? Bonne journée Cordialement
    1. Sylvain Équipe 7 juillet 2016
      Cela dépendra de votre engagement
  66. IDIART Jean 30 juin 2016
    Bonjour, Je dispose à ce jour d'un forfait SOSH Mobile + Livebox à 49,99 € mais je n'utilise jamais le forfait "DATA en Europe de 5 GO / AN qui y est inclus". Pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre pour passer au forfait SOSH Mobile + Livebox à 39,99 € qui, lui, n'inclut pas le forfait "DATA en Europe de 5 GO/ AN". En effet, à ce jour, il semblerait que le seul point qui différencie les deux forfait est est le "DATA en Europe GO / AN. Par avance je vous remercie de votre prompte réponse. Cordialement.
    1. Sylvain Équipe 30 juin 2016
      Jean, il vous suffit de changer votre forfait depuis votre espace client sosh ou en contactant un conseiller par echat depuis sosh.fr Notez que le forfait Sosh + Livebox à 39,99€ comprend 5 Go par mois en France contre 10 Go pour votre forfait actuel.