Jusqu’à présent, Free était le dernier grand opérateur à facturer des frais de mise en service pour ses offres fixes après la fin de sa dernière opération le 12 Juin dernier. Cette pratique, considérée par certains comme un frein à la souscription, est progressivement abandonnée par ses concurrents depuis plusieurs semaines. SFR et RED by SFR ont lancé la tendance, suivis par Bouygues Télécom, puis Orange et Sosh, qui ont également officialisé la suppression de ces frais ces derniers jours.
Avec cette décision, Free s’aligne sur le nouveau standard du marché, tout en rendant ses offres immédiatement plus attractives. Pour les consommateurs, cela représente une économie directe de 49 €.
Frais de mise en service offerts : les conditions à connaître
L’offre de remboursement des frais de mise en service s’adresse à toute nouvelle souscription à une Freebox, à l’exception de la Box 5G, sous réserve de conserver son numéro de téléphone lors de l’inscription.
Elle est réservée aux personnes n’ayant pas été abonnées à une Freebox au cours des 30 derniers jours. Pour bénéficier du remboursement des 49 €, il suffit d’en faire la demande depuis son Espace Abonné dans les quatre mois suivant l’activation de la ligne, sous réserve d’être toujours abonné et à jour de ses paiements à la date du remboursement.
Le virement bancaire est effectué dans un délai de cinq semaines après validation de la demande. À noter : l’offre est limitée à un remboursement par numéro de téléphone et par ligne souscrite.
Les offres Freebox concernées par les frais de mise en service offerts
Série Spéciale Révolution Light
Idéale pour les foyers recherchant une solution complète à prix doux, cette offre propose l’essentiel de la Freebox Révolution, compatible ADSL et fibre. Elle inclut des appels illimités vers les mobiles en France et DOM, ainsi que vers les fixes de 110 destinations. Côté divertissement, 230 chaînes TV sont incluses, avec l’accès à Oqee by Free pour profiter de la télévision sur tous les écrans. Le débit fibre atteint jusqu’à 1 Gb/s en réception et 900 Mb/s en envoi. Son tarif reste stable à 29,99 € par mois, sans augmentation après la première année.
Freebox Pop
Positionnée comme la box intermédiaire de Free, la Freebox Pop se distingue par un excellent rapport qualité-prix. Elle offre un débit fibre boosté (jusqu’à 5 Gb/s en réception), les appels illimités vers mobiles et fixes, 230 chaînes TV, et l’accès à Oqee by Free. Les nouveaux abonnés profitent également de trois mois d’accès offerts à CANAL+ La chaîne en live et à Max Basic avec pub. Cette offre est proposée à 29,99 € par mois la première année, puis 39,99 € par mois ensuite.
Série Spéciale Freebox Pop S
Pensée pour ceux qui veulent aller à l’essentiel, la Freebox Pop S propose une connexion très rapide (jusqu’à 5 Gb/s), les appels illimités vers les mobiles, mais fait l’impasse sur les chaînes TV incluses et certains services additionnels, ce qui lui permet d’afficher un tarif attractif de 23,99 € par mois, stable dans le temps.
Freebox Ultra Essentiel
Cette version de la Freebox Ultra met l’accent sur la vitesse et la performance, grâce à une connexion fibre pouvant atteindre 8 Gb/s en téléchargement comme en envoi. On y retrouve les appels illimités vers mobiles et fixes, 280 chaînes TV, Oqee by Free et trois mois inclus à CANAL+ La chaîne en live ainsi qu’à Max Basic avec pub. L’offre est commercialisée à 39,99 € par mois pendant un an, puis 49,99 € au-delà.
Freebox Ultra
Véritable concentré de services premium, la Freebox Ultra repousse les limites de l’offre triple-play. Elle propose la fibre jusqu’à 8 Gb/s, 280 chaînes TV dont TV by CANAL, Oqee by Free, CANAL+ La chaîne en live (trois mois inclus), mais aussi Netflix Standard avec pub, Prime Video, Disney+ Standard, Max Basic avec pub (trois mois) et Universal+ inclus. Cette offre ultra complète est proposée à 49,99 € la première année, puis 59,99 € par mois ensuite.
