Orange a sorti une application mobile pour signaler les dommages sur son réseau. Cette application, compatible avec android et iOS, s’appelle 1013 réseau et elle est développée par l’Orange Labs.
Grâce à cette application, les réparations pourront se faire plus rapidement. En effet,1013 réseau permet un signalement de la partie endommagée grâce à une photo et aux coordonnées GPS, qu’il soit sur une ligne aérienne, un poteau, une cabine ou tout autre élément du réseau. Le signalement se fait en quelques minutes et une notification vous sera envoyée quand les équipes techniques la prendront en compte.
Pour télécharger l’application, rendez-vous sur Google Play.
@lasuperbe, cela n’est pas interdit de s’adresser à une connaissance, travail ou voisin, qui pourrait avoir Internet ou un mobile avec un autre réseau qu’Orange, à moins de vivre totalement isolé.
Pour une fois , un opérateur nous donne le moyen pour signaler les problèmes pour la réactivité.
C’est bien. Et je serais le 1er à l’utiluser sans probléme
Qui va s amuser a utiliser cette application? ca va être très limité
Je n’ai pas internet, seulement mon mobile et ma tablette qui fonctionne par réseau 3G, donc je comprend Paulo6401, impossible de signaler le bug. Tout le monde n’a pas internet.
C’est quand même rare, @Paulo, que les deux réseaux, fixe et mobile, soient totalement interrompus.
Et pour leur signaler une absence de réseau, on fait comment, sans réseau ??….
Pour ceux qui n’ont ni IOS ou Android, il reste classiquement le site Internet :
http://www.1013.fr/gesder/index.php
Mais cela reste sans doute moins pratique et précis.
Tourjours iOS et Android et les utilisateurs de WindowsPhone dans tout cela…