Orange est l’opérateur qui investit le plus chaque année dans son réseau pour proposer la meilleure qualité de service.
Les offres Box Internet de la marque sont disponibles sous la dénomination Livebox, ou Open si vous souhaitez inclure un ou plusieurs abonnements mobile à prix avantageux.
Comparatif des offres Livebox d’Orange
Note : Ce tableau mélange les offres haut-débit et très haut débit. Pour plus de précisions, consultez selon votre situation notre comparatif Orange ADSL ou le comparatif Orange Fibre
Livebox | Livebox UP | |
Technologies | ADSL/Fibre FTTH | ADSL/Fibre FTTH |
Chaînes TV incluses | 150 | 150 |
Décodeur TV | Décodeur UHD | Décodeur UHD |
Livebox | Livebox Play pour l’ADSL Livebox 5 pour la Fibre |
Livebox 4 pour l’UP ADSL Livebox 5 pour l’UP Fibre |
Enregistreur | En option | 100 heures |
Appels illimités France | Fixes | Fixes et Mobiles de France, DOM, États-Unis et Canada |
Prix normal ADSL | 36,99€ | 44,99€ |
Promo ADSL (12 mois) | 24,99€ | 29,99€ |
Prix normal Fibre | 41,99€ | 49,99€ |
Promo Fibre (12 mois) | 24,99€ | 29,99€ |
Promo du moment : une remise de 17€/mois pendant 1 an pour toute première souscription à une offre Fibre, et une remise de 12€ sur l’ADSL. Pour les offres Livebox Up, remise de 20€/mois pendant 1 an sur la Fibre et 15€/mois en ADSL, et +5€/mois pendant 1 an en changeant d’opérateur internet. Voir les conditions.
Points communs entre les offres Livebox et Livebox UP
- Débits similaires en xDSL
- Décodeur TV UHD
- 160 chaînes TV dont 50 en HD
- Appels illimités vers les fixes de France, des DOM et de plus de 100 destinations
- Service 24h garanti : en cas de panne, Orange trouve une solution dans les 24h
- Cinéday
Quelles sont les différences entre les offres Livebox et Livebox UP ?
Malgré beaucoup de similitudes entre les deux offres, l’offre Livebox UP est bien plus complète que la version moins chère, voici ce qu’il y a en plus sur la version Livebox UP :
- Livebox 5 pour les offres Fibre, Livebox 4 pour l’offre UP ADSL et Livebox Play pour l’offre ADSL
- Débit fibre supérieur : 2 Gb/s partagés en débit descendant et 600 mégas en débit montant, contre 400 Mb/s symétriques pour l’offre d’entrée de gamme
- Appels illimités vers les mobiles de France et des DOM depuis le fixe
- Disque dur de 240 Go (extensible à 450 Go pour 20€)
- Second décodeur offert sur demande pour l’offre UP
- Répéteur wifi fourni gratuitement sur demande sur l’offre UP
> Voir plus d’informations sur l’offre Livebox UP
Quelle offre est faite pour moi ?
Si vous avez l’ADSL et un usage assez basique de la télé comme du replay, Netflix ou seulement regarder la TV en direct, l’offre Livebox vous conviendra parfaitement. En revanche, si vous êtes un mordu de télé et que vous souhaitez enregistrer des films ou émissions et que vous comptez également appeler un peu (ou beaucoup) sur les mobiles, partez directement sur l’offre Livebox UP.
En fibre, en plus de ces questions, il faudra également s’en poser une autre, de quel débit ai-je besoin ? Si votre usage d’internet est assez simple : réseaux sociaux, Youtube, sites d’actualités… vous pourrez très bien vous contenter du débit de 400 Mb/s de l’offre Livebox. En revanche si vous êtes un gros joueur et que vous téléchargez beaucoup de jeux pour en profiter dès leurs sorties, vous pouvez envisager l’offre Livebox UP avec son débit de 2 Gb/s partagés entre plusieurs équipements et avec un maximum de 1 Gb/s par appareil.
Pour une famille composée d’ados qui téléchargeraient très peu, l’offre Livebox simple peut tout de même être prise. En effet, comptez environ 25 Mb/s pour de la 4K sur Netflix et 20 Mb/s pour de la 4K sur YouTube, vous pouvez donc faire passer 4 de ces flux sans vous soucier de la navigation à côté qui ne sera pas ralentie.
Réseaux et couverture Orange
- ADSL et VDSL : Le réseau le plus étendu en France avec plus de 99% des foyers éligibles. Pour augmenter le débit même dans les zones rurales où la fibre optique n’arrivera que tardivement, Orange propose depuis 2013 la technologie VDSL pour booster le débit disponible. Actuellement, 30% de la population est éligible à cette technologie, soit 7 millions de lignes.
- Fibre Optique FTTH : Le très haut débit est un axe de développement important pour Orange qui est le premier opérateur français a déployer la Fibre Optique FTTH avec déjà pratiquement 11 millions de clients éligibles. Le débit peut atteindre jusqu’à 2 Gb/s partagés.
Décodeur TV
Orange a récemment renouvelé son décodeur avec le décodeur TV UHD. Celui-ci est disponible pour tous les clients Orange, anciens ou nouveaux et quelque soit l’offre que l’on possède.
Le stockage inclus pour vos enregistrement dans l’offre Livebox UP est de 240 Go, il est possible de l’augmenter jusqu’à 450 Go pour 20€. Dans l’offre Livebox, le disque dur est en option et il est de 4€ par mois pour 80 Go, ce dernier est également extensible jusqu’à 450 Go, tous les paliers valent 10€ mais le prix de l’option ne varie pas.
Clé TV V2
Orange vient officiellement de lancer sa Clé TV en version 2, celle-ci est désormais proposée pour 3,99€ par mois, sans engagement. Si vous possédez l’option payante du second décodeur, la Clé TV voit son prix passer à 0,99€ par mois. Ainsi, vous pourrez avoir la télé sur 3 écrans pour 9,98€ par mois au lieu de 8,99€ pour le décodeur TV supplémentaire seul.
Services inclus
Téléphonie
Les offres Livebox comprennent des appels illimités vers les fixes et l’offre Livebox Up intègre également les appels vers les mobiles. Orange propose également les appels illimités vers les fixes de 110 destinations et les mobiles des USA et du Canada.
Fixes France |
Fixes 110 destinations |
Mobiles USA & Canada |
Mobiles France |
Mobiles Europe | Mobiles DOM | |
Livebox | Illimités | Illimités | ||||
Livebox Up | Illimités | Illimités | Illimités | Illimités | Illimités | Illimités |
Cloud d’Orange
Depuis la refonte des gammes d’octobre 2018, Orange ne fournit plus d’accès au cloud pour les nouveaux clients. Il est maintenu pour les anciens clients pour le moment.
Service 24h
En cas de problème sur votre ligne, Orange s’engage à vous trouver une solution en 24 heures.
Frais et engagement
- Sans engagement
- Location de la box : 3€ par mois, inclus dans le tarif mensuel
- Frais de résiliation : 50€
- Frais de mise en service :
- Multi-TV : 10€
- Livebox : 10€ (uniquement en cas d’échange pour un modèle supérieur)
- Décodeur TV : 40€
- Disque dur TV : 10€
> Test d’éligibilité Orange ADSL/Fibre FTTH
> Voir les offres Livebox sur orange.fr
je voudrais mettre netflix, je suis abonné coup de pouce maintenant.Le décodeur TV ne me sert à rien puisqu’il y a une antenne de toit et non parabole.Comment puis-je faire? Merci
Bonjour
Je voudrais mettre Netflix mais j’ai la livbox blanche comment je peufaire et les prix merci
Bonjour,
Il faut directement appeler Orange pour demander un changement de décodeur. Concernant les tarifs, cela varie suivant l’abonnement.
actuellement je peut tel vers les mobiles illimiter mais avec LiveBox 4 en passant par la fibre sa sera payant
Merci pour la réponse
Bonjour,un technicien Orange peut t’il intervenir pour la connexion Internet.
Merci.
Bonjour,
Il faut directement contacter Orange au 3900.
Je ne suis pas satisfaite de mon offre et je veux une offre plus interessante telle que vous en avez maintenant soit à 19 90
Bonjour, j’ai un abonnement LIVEBOX ZEN, (livebox 3 et le décodeur blanc uhd90 pour capté la télévision par satellite)
Je voudrais changé simplement de LIVEBOX passé de la 3 à la 4, sans changé de décodeur tv puisque le nouveau ne peut pas recevoir le satellite. Comment je doit procéder ?, Faut il que je change d’abonnement ? les coûts de location de la LIVEBOX 4 va t’il augmenté ?
MERCI POUR VOTRE FUTURE RÉPONSE.
Contactez votre service client pour demander un échange.
nous avons installé aujourd’hui une nouvelle livebox « 4 »et un décodeur tv4 orange avec pas mal de tâtonnements
nous avons enregistré les chaines de la TNT sur le décodeur,par contre impossible de regarder les chaines gratuites d’orange:comment fait-on pour les voir ? quand je les défile la réponse est chaine non disponible ,j’insiste bien :il s’agit des chaines gratuites !
Surement un problème d’installation contactez votre service client
Bonjour
Au niveau du § Frais et engagement je ne vois pas apparaître les coûts supplémentaires conséquents de mise en service de la LB4 et du décodeur TV4. Seraient-ils supprimés? Même question relative à l’air box 4G et au stockage d’un To.
Merci de me répondre car détenteur d’un abonnement LB Jet fibre depuis Décembre dernier j’en profiterai pour actualiser mon matériel.
Non ils ne sont pas supprimés, l’article a été mis à jour pour ajouter les frais de mise en service.
Depuis ce matin (le 05 Octobre 2016 ) je ne reçois plus les chaines Equidia sur les canaux 80 et 81
Que dois je faire?
Consultez la nouvelle numérotation ici : https://alloforfait.fr/tv/orange