Orange dispose d’un très bon réseau FTTH à travers la France, et fournit un accès à internet à plusieurs millions de français aujourd’hui.
L’opérateur historique propose plusieurs offres en fibre et ADSL : la Livebox, la Livebox Up et la Livebox Max. Et ce n’est pas tout car Orange vous permet aussi de souscrire à une Livebox et un forfait mobile à un tarif préférentiel avec ses offres Open.
Les offres Livebox d’Orange en détail
| Livebox | Livebox Up | Livebox Série Spéciale | Livebox Max | |
| Internet | ||||
| Technologies | ADSL/Fibre FTTH | ADSL/Fibre FTTH | Fibre FTTH | ADSL/Fibre FTTH |
| Livebox | Livebox 4 en ADSL Livebox 5 en Fibre |
Livebox 4 en ADSL Livebox 6 en Fibre |
Livebox 5 | Livebox 4 en ADSL Nouvelle Livebox 7 en Fibre |
| TV | ||||
| Chaînes TV incluses | 140 | 140 | 140 | 140 |
| Décodeur TV | Décodeur UHD 4K | Décodeur UHD 4K | Décodeur UHD 4K | Décodeur UHD 4K |
| Enregistreur | En option | 100 heures | En option | 300 heures |
| Téléphone | ||||
| Appels vers fixes France | Illimités | Illimités | Illimités | Illimités |
| Appels vers fixes et mobiles France et DOM | – | Illimités | – | Illimités |
| Appels vers fixes et mobiles Etats-Unis et Canada | – | – | – | Illimités |
| Tarifs | ||||
| Promo Fibre (6 mois) |
24,99€ | 33,99€ | 39,99€ | 39,99€ |
| Prix standard Fibre | 42,99€ | 51,99€ | – | 57,99€ |
| Promo ADSL (6 mois) |
24,99€ | 33,99€ | – | 39,99€ |
| Prix standard ADSL | 38,99€ | 47,99€ | – | 53,99€ |
En ce moment et jusqu’au 31 janvier 2024, Orange propose des tarifs promotionnels sur ses trois offres Livebox :
- Livebox : 24,99€ par mois pendant 6 mois
- Livebox Up : 33,99€ par mois pendant 6 mois
- Livebox Max : 39,99€ par mois pendant 6 mois
Orange propose aussi une Série Spéciale Livebox qui reprend les services de l’offre basique avec un prix qui ne bouge pas après 6 mois à 39,99€ par mois.
> Souscrire à une offre Livebox sur le site d’Orange
Quelles différences entre les Livebox ?
Internet
Les trois offres internet d’Orange sont disponibles en ADSL et en fibre optique (FTTH), mais en fibre optique les débits maximum varient selon votre éligibilité et selon l’offre :
- Livebox : débit max en réception de 500 Mbit/s et débit max en émission de 500 Mbit/s
- Livebox Up : débit max en réception de 2 Gb/s et débit max en émission de 600 Mbit/s
- Livebox Max : débit max en réception de 5 Gb/s et débit max en émission de 1 Gbit/s
- Livebox Série Spéciale : débit max en réception de 400 Mbit/s et débit max en émission de 400 Mbit/s
Désormais, les Livebox Up et Livebox Max sont compatibles WiFi 6E.
Téléphone
Les offres Livebox comprennent des appels illimités vers les fixes. Et les Livebox Up et Livebox Max intègrent également les appels vers les mobiles.
Orange propose aussi les appels illimités vers les fixes de 110 destinations et les mobiles des USA et du Canada sur ses deux offres haut de gamme.
| Fixes France |
Fixes 110 destinations |
Mobiles USA & Canada |
Mobiles France |
Mobiles Europe | Mobiles DOM | |
| Livebox | Illimités | Illimités | ||||
| Livebox Up | Illimités | Illimités | Illimités | Illimités | Illimités | Illimités |
| Livebox Max | Illimités | Illimités | Illimités | Illimités | Illimités | Illimités |
Télévision
Orange propose maintenant le décodeur TV Ultra HD 4K dans ses Livebox. Il est disponible pour tous les clients Orange, anciens et nouveaux, et quelle que soit l’offre à laquelle vous avez souscrit.
Sur la Livebox Up, vous profitez de 100 heures d’enregistrement incluses. Sur la Livebox Max, vous pouvez enregistrer jusqu’à 300 heures de programmes, et vous profitez en plus d’une Airbox en 4G avec 20 Go inclus. En souscrivant à l’offre, vous profitez en plus gratuitement et pendant 24 mois du Replay Max, avec un accès à MYTF1 Max et 6play Max.
Vous pouvez aussi bénéficier d’un deuxième décodeur TV Ultra HD 4K ou d’une Clé TV sur demande pour la souscription à une offre Livebox Up ou Livebox Max.
Clé TV V2
Orange propose également la Clé TV en version 2 pour 3,99€ par mois, sans engagement. Si vous possédez l’option payante du second décodeur, la Clé TV voit son prix passer à 0,99€ par mois. Ainsi, vous pourrez avoir la télé sur 3 écrans pour 9,98€ par mois au lieu de 8,99€ pour le décodeur TV supplémentaire seul.
Cloud d’Orange
Depuis la refonte des gammes d’octobre 2018, Orange ne fournit plus d’accès au cloud pour les nouveaux clients. Il est maintenu pour les anciens clients pour le moment.
Service 24h
En cas de problème sur votre ligne, Orange s’engage à vous trouver une solution en 24 heures.
La nouvelle Livebox Max en détail
En octobre 2023, Orange a présenté sa nouvelle Livebox 7 disponible sur l’offre internet haut de gamme Livebox Max. Elle propose des débits maximum de 5 Gbit/s en téléchargement et 1 Gbit/s en émission avec la technologie XGS-PON et inclut le WiFi 6E. Il est aussi possible d’obtenir jusqu’à trois répéteurs WiFi 6.
La box est conçue de plastique 100% recyclé et son écoconception est certifiée « Footprint Progress » par le Bureau Veritas, un organisme international.
L’offre internet reprend plusieurs caractéristiques de l’offre Livebox Up : 140 chaînes TV, décodeur UHD 4K, appels vers fixes et mobiles de France métropolitaine, Europe, DOM, USA et Canada.
En ce moment, l’offre est proposée au prix de 39,99€ par mois pendant 6 mois, puis 53,99€ en ADSL et 57,99€ en Fibre.
Quelle offre est faite pour moi ?
La Livebox ?
La Livebox est idéale si vous regardez la TV sans enregistrer de programme ou sans être équipé de plusieurs téléviseurs chez vous.
De plus, sont débit symétrique de 500 Mbit/s vous offrira un grand confort d’utilisation d’internet au quotidien pour surfer sur les réseaux sociaux, télécharger des fichiers volumineux, accéder au plateforme SVOD (Netflix, Disney+, Prime Video…) etc…
La Livebox Up ?
La Livebox Up est taillée pour les gros utilisateurs d’internet au quotidien, notamment les gamers qui ont besoin d’une très bonne connexion pour pouvoir aisément jouer en ligne et éventuellement diffuser leurs exploits en direct. Mais elle est aussi faite pour les familles nombreuses et les colocations avec son débit important de 2 Gbit/s partagés (1 Gb/s max par équipement). L’offre inclut dorénavant la Livebox 6 et le WiFi 6E.
Sur la TV, l’offre vous permet d’obtenir un deuxième décodeur TV ou une Clé TV 2 sur demande, afin de pouvoir profiter de la TV d’Orange sur plusieurs téléviseurs. Il est aussi possible d’enregistrer 100 heures de programmes sur la Livebox Up. Enfin, vous pouvez obtenir un répéteur WiFi 6 pour un meilleur WiFi chez vous.
La Livebox Max ?
La Livebox Max, c’est l’offre la plus performante d’Orange. Elle fournit un débit maximum en réception de 5 Gbit/s, parfait pour connecter de nombreux équipements en même temps dessus et profiter d’une connexion puissante et stable.
En plus de ce que propose la Livebox Up, l’offre inclut la nouvelle Livebox 7 plus performante et vous permet de profiter de 3 répéteurs WiFi 6 pour une connexion à internet sans fil optimale chez vous. Sur la TV, vous pouvez enregistrer 300 heures de programmes et profiter de Replay Max offert pendant 24 mois.
L’offre est donc idéale si vous utilisez de manière intense internet au quotidien ou si vous avez une famille nombreuse ou tout simplement beaucoup d’équipements connectés à internet chez vous.
Engagement et frais
- Sans engagement
- Frais de mise en service :
- Multi-TV : 10€
- Livebox : 10€ (uniquement en cas d’échange pour un modèle supérieur)
- Décodeur TV : 40€
- Disque dur TV : 10€
- Répéteur Wi-Fi 6 : 10€
- Frais de résiliation : 50€
- Location de la box : incluse
Réseaux et couverture Orange
- ADSL et VDSL : le réseau le plus étendu en France avec plus de 99% des foyers éligibles. Orange propose depuis 2013 la technologie VDSL pour booster le débit disponible. Mais l’opérateur va fermer le réseau cuivre d’ici 2030.
- Fibre Optique FTTH : Orange est un acteur important dans le déploiement de la fibre. Il compte plusieurs millions d’abonnés FTTH à ce jour. Le débit peut atteindre jusqu’à 5 Gb/s grâce à la technologie XGS-PON de la nouvelle Livebox 7.
> Test d’éligibilité Orange ADSL/Fibre FTTH
> Voir les offres Livebox sur orange.fr
bonsoir ,
Je voulais savoir si je suis toutes seule dans cette situation la ? J ai reçu un courrier pour le changement de la box orange . Je reçois la box de chez Philips , je l installe courant septembre et la j ai l écran vert en continue. De coup j appelle orange qui me renvoie au sav de Philips.Et il me demande la panne , j ai expliquée les détails et me demande de la renvoyer à ma charge le décodeur. Pas cool .Depuis pas de nouvelles, je les appels toutes les semaines. ET cette semaine on me dit que il n ont pas reçu de décodeur. Peut être que le père Noël est plus efficace.
SANS COMMENTAIRE
Quand est ce qu’on aura cheval tv ?
Faite comme moi tout les ans je change mon forfait boxe économie de 20 euros au moi hihi c est sur c est 10 minutes pour faire la résiliation et la reinscription
je voudrais mettre netflix, je suis abonné coup de pouce maintenant.Le décodeur TV ne me sert à rien puisqu’il y a une antenne de toit et non parabole.Comment puis-je faire? Merci
Bonjour
Je voudrais mettre Netflix mais j’ai la livbox blanche comment je peufaire et les prix merci
Bonjour,
Il faut directement appeler Orange pour demander un changement de décodeur. Concernant les tarifs, cela varie suivant l’abonnement.
actuellement je peut tel vers les mobiles illimiter mais avec LiveBox 4 en passant par la fibre sa sera payant
Merci pour la réponse
Bonjour,un technicien Orange peut t’il intervenir pour la connexion Internet.
Merci.
Bonjour,
Il faut directement contacter Orange au 3900.
Je ne suis pas satisfaite de mon offre et je veux une offre plus interessante telle que vous en avez maintenant soit à 19 90
Bonjour, j’ai un abonnement LIVEBOX ZEN, (livebox 3 et le décodeur blanc uhd90 pour capté la télévision par satellite)
Je voudrais changé simplement de LIVEBOX passé de la 3 à la 4, sans changé de décodeur tv puisque le nouveau ne peut pas recevoir le satellite. Comment je doit procéder ?, Faut il que je change d’abonnement ? les coûts de location de la LIVEBOX 4 va t’il augmenté ?
MERCI POUR VOTRE FUTURE RÉPONSE.
Contactez votre service client pour demander un échange.
nous avons installé aujourd’hui une nouvelle livebox « 4 »et un décodeur tv4 orange avec pas mal de tâtonnements
nous avons enregistré les chaines de la TNT sur le décodeur,par contre impossible de regarder les chaines gratuites d’orange:comment fait-on pour les voir ? quand je les défile la réponse est chaine non disponible ,j’insiste bien :il s’agit des chaines gratuites !
Surement un problème d’installation contactez votre service client
Bonjour
Au niveau du § Frais et engagement je ne vois pas apparaître les coûts supplémentaires conséquents de mise en service de la LB4 et du décodeur TV4. Seraient-ils supprimés? Même question relative à l’air box 4G et au stockage d’un To.
Merci de me répondre car détenteur d’un abonnement LB Jet fibre depuis Décembre dernier j’en profiterai pour actualiser mon matériel.
Non ils ne sont pas supprimés, l’article a été mis à jour pour ajouter les frais de mise en service.
Depuis ce matin (le 05 Octobre 2016 ) je ne reçois plus les chaines Equidia sur les canaux 80 et 81
Que dois je faire?
Consultez la nouvelle numérotation ici : https://alloforfait.fr/tv/orange