Offres Livebox Orange : laquelle choisir ?

Orange propose plusieurs Livebox, de la formule essentielle aux offres Up et Max. Comparez les différences réellement utiles avant de tester votre éligibilité.

Sommaire
29 €99 /mois
 

Livebox Lite Fibre

1 Gb/s
700 Mb/s
Débits
  • Internet
  • Box Wi-Fi 5
  • WiFi garanti Installation, déménagement, panne de connexion internet ? Orange vous offre 200Go en partage de connexion sur votre mobile Orange ou Sosh, ou sur une Airbox de prêt disponible dans la boutique de votre choix.
  • Télévision
  • Décodeur TV inclus (200 chaînes)
  • Appli TV Retrouvez vos programmes en direct ou en replay et même vos VOD préférées sur votre mobile, tablette (Android ou iOS), PC ou Mac.
  • Appli TV sur TV Connectée Retrouvez vos programmes en direct et en replay sur votre Smart TV. Compatibilité : TV SAMSUNG modèles 2019 et plus récents (OS : Tizen 5 et versions supérieures), Smart TV LG modèles 2020 et plus récents (OS : WebOS 5 et versions supérieures), Smart TV Philips modèles 2023 et plus récents (OS : Titan OS v1 et versions supérieures), Smart TV Hisense modèles 2022 et plus récents (OS : Vidaa U6 et versions supérieures), Smart TV sous Android TV version 9 et supérieures, Apple TV (HD ou 4K) sous tvOS version 15 et supérieures. , Boîtiers ou sticks multimédia sous Android TV version 9 et supérieures (Google Chromecast avec Google TV, NVIDIA Shield, XIAOMI, Thomson …).
  • Téléphonie
  • Appels illimités vers fixes
  • Appels illimités vers mobiles
  • Engagement 12 mois
  • Mise en service 49 €
  • Frais résiliation 69 €
Voir l’offre
29 €99 /mois
12 mois puis 42,99 €

Livebox Classic

2 Gb/s
800 Mb/s
Débits
  • Internet
  • Box Wi-Fi 7
  • WiFi garanti Installation, déménagement, panne de connexion internet ? Orange vous offre 200Go en partage de connexion sur votre mobile Orange ou Sosh, ou sur une Airbox de prêt disponible dans la boutique de votre choix.
  • Télévision
  • Décodeur TV inclus (200 chaînes)
  • Appli TV Retrouvez vos programmes en direct ou en replay et même vos VOD préférées sur votre mobile, tablette (Android ou iOS), PC ou Mac.
  • Appli TV sur TV Connectée Retrouvez vos programmes en direct et en replay sur votre Smart TV. Compatibilité : TV SAMSUNG modèles 2019 et plus récents (OS : Tizen 5 et versions supérieures), Smart TV LG modèles 2020 et plus récents (OS : WebOS 5 et versions supérieures), Smart TV Philips modèles 2023 et plus récents (OS : Titan OS v1 et versions supérieures), Smart TV Hisense modèles 2022 et plus récents (OS : Vidaa U6 et versions supérieures), Smart TV sous Android TV version 9 et supérieures, Apple TV (HD ou 4K) sous tvOS version 15 et supérieures. , Boîtiers ou sticks multimédia sous Android TV version 9 et supérieures (Google Chromecast avec Google TV, NVIDIA Shield, XIAOMI, Thomson …).
  • Téléphonie
  • Appels illimités vers fixes
  • Appels illimités vers mobiles
  • Engagement 12 mois
  • Mise en service 49 €
  • Frais résiliation 69 €
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39 €99 /mois
12 mois puis 51,99 €

Livebox Up Fibre

8 Gb/s
8 Gb/s
Débits
  • Internet
  • Box Wi-Fi 7
  • Répéteur Wi-Fi inclus
  • WiFi garanti Installation, déménagement, panne de connexion internet ? Orange vous offre 200Go en partage de connexion sur votre mobile Orange ou Sosh, ou sur une Airbox de prêt disponible dans la boutique de votre choix.
  • Télévision
  • Décodeur TV inclus (200 chaînes)
  • Appli TV Retrouvez vos programmes en direct ou en replay et même vos VOD préférées sur votre mobile, tablette (Android ou iOS), PC ou Mac.
  • Appli TV sur TV Connectée Retrouvez vos programmes en direct et en replay sur votre Smart TV. Compatibilité : TV SAMSUNG modèles 2019 et plus récents (OS : Tizen 5 et versions supérieures), Smart TV LG modèles 2020 et plus récents (OS : WebOS 5 et versions supérieures), Smart TV Philips modèles 2023 et plus récents (OS : Titan OS v1 et versions supérieures), Smart TV Hisense modèles 2022 et plus récents (OS : Vidaa U6 et versions supérieures), Smart TV sous Android TV version 9 et supérieures, Apple TV (HD ou 4K) sous tvOS version 15 et supérieures. , Boîtiers ou sticks multimédia sous Android TV version 9 et supérieures (Google Chromecast avec Google TV, NVIDIA Shield, XIAOMI, Thomson …).
  • Téléphonie
  • Appels illimités vers fixes
  • Appels illimités vers mobiles
  • Engagement 12 mois
  • Mise en service 49 €
  • Frais résiliation 69 €
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47 €99 /mois
12 mois puis 57,99 €

Livebox Max Fibre

8 Gb/s
8 Gb/s
Débits
  • Internet
  • Box Wi-Fi 7
  • 3 répéteurs Wi-Fi inclus
  • WiFi garanti Installation, déménagement, panne de connexion internet ? Orange vous offre 200Go en partage de connexion sur votre mobile Orange ou Sosh, ou sur une Airbox de prêt disponible dans la boutique de votre choix.
  • Télévision
  • Décodeur TV inclus (200 chaînes) Le Décodeur Home Cinema offre une expérience audiovisuelle immersive grâce à ses 4 haut-parleurs intégrés, son audio optimisé par Bang & Olufsen, le son Dolby Atmos et l’image 4K HDR+ Dolby Vision. Cette solution tout-en-un combine décodeur TV, barre de son et enceinte Bluetooth dans un design compact, avec une installation simple et une seule télécommande.
  • Appli TV Retrouvez vos programmes en direct ou en replay et même vos VOD préférées sur votre mobile, tablette (Android ou iOS), PC ou Mac.
  • Appli TV sur TV Connectée Retrouvez vos programmes en direct et en replay sur votre Smart TV. Compatibilité : TV SAMSUNG modèles 2019 et plus récents (OS : Tizen 5 et versions supérieures), Smart TV LG modèles 2020 et plus récents (OS : WebOS 5 et versions supérieures), Smart TV Philips modèles 2023 et plus récents (OS : Titan OS v1 et versions supérieures), Smart TV Hisense modèles 2022 et plus récents (OS : Vidaa U6 et versions supérieures), Smart TV sous Android TV version 9 et supérieures, Apple TV (HD ou 4K) sous tvOS version 15 et supérieures. , Boîtiers ou sticks multimédia sous Android TV version 9 et supérieures (Google Chromecast avec Google TV, NVIDIA Shield, XIAOMI, Thomson …).
  • Téléphonie
  • Appels illimités vers fixes
  • Appels illimités vers mobiles
  • Engagement 12 mois
  • Mise en service 49 €
  • Frais résiliation 69 €
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Notre avis sur les offres Livebox Orange

Les points forts
  • Une gamme progressive, de la formule essentielle au multi-équipement
  • Le Wi-Fi 7 dès la Livebox Classic Fibre
  • Une offre TV et téléphonique complète
  • Un Décodeur Home Cinema avec haut-parleurs intégrés, des répéteurs et un second décodeur avec Max
Les points à vérifier
  • Un engagement de 12 mois sur les offres classiques
  • Un second décodeur facturé 8,99 € par mois hors Max, avec 10 € de mise en service
  • Le débit maximal de 8 Gbit/s n’est pas disponible à toutes les adresses

La gamme Livebox convient surtout aux personnes qui veulent une offre complète avec téléphone, télévision et accompagnement. Classic constitue le meilleur point d’équilibre pour un usage courant. Up convient davantage à un grand logement ou à beaucoup d’équipements. Max ajoute une couverture Wi-Fi plus étendue et se distingue aussi par son Décodeur Home Cinema avec système audio intégré, son second décodeur et ses remises sur les plateformes. Si vous cherchez uniquement une connexion fibre sans services additionnels, une offre sans TV peut être plus économique.

Internet : débits, Livebox et couverture Wi-Fi

Toutes les offres donnent accès à internet, mais elles ne fournissent pas la même Livebox ni le même niveau de couverture du logement. Lite suffit pour les usages courants. Classic modernise surtout le Wi-Fi, tandis que Up et Max visent les foyers qui utilisent beaucoup d’appareils ou doivent couvrir plusieurs pièces.

OffreBox et Wi-FiDébit maximal en fibreCouverture du logement
Livebox LiteLivebox 5
Wi-Fi 5		1 Gbit/s en réception
700 Mbit/s en envoi		Pas de répéteur inclus.
Livebox ClassicLivebox S
Wi-Fi 7		2 Gbit/s partagés
800 Mbit/s en envoi		Pas de répéteur inclus. Ports Ethernet limités à 1 Gbit/s.
Livebox UpLivebox 7
Wi-Fi 7		Jusqu’à 8 Gbit/s symétriquesUn Répéteur Wi-Fi 7 sur demande
Livebox MaxLivebox 7
Wi-Fi 7		Jusqu’à 8 Gbit/s symétriquesJusqu’à trois Répéteurs Wi-Fi 7 sur demande

Que changent réellement les différentes Livebox ?

La Livebox 5 convient à un logement de taille modérée et à des appareils qui n’exploitent pas le Wi-Fi 7.

Plus compacte, la Livebox S apporte cette nouvelle norme dès l’offre Classic, mais ses 2 Gbit/s sont partagés entre les équipements et un appareil relié en Ethernet reste limité à 1 Gbit/s.

La Livebox 7 fournie avec Up et Max ajoute une prise Ethernet 10G et peut atteindre 8 Gbit/s en réception comme en envoi dans les zones XGS-PON éligibles. Pour dépasser 1 Gbit/s sur un ordinateur, il faut également une carte réseau et un câble adaptés. En Wi-Fi, les gains dépendent des appareils compatibles et de la configuration du logement.

Up et Max ne se différencient donc pas par leur débit maximal. Max devient surtout intéressante lorsqu’un logement nécessite plusieurs répéteurs. Ceux-ci n’augmentent pas la vitesse de la ligne : ils améliorent la diffusion du Wi-Fi dans les pièces éloignées. Chaque répéteur doit être demandé depuis l’Espace client et entraîne 10 € de frais d’activation. Avec Max, les deuxième et troisième répéteurs se commandent séparément, au moins 72 heures après la demande précédente.

Les différentes Livebox proposées par Orange

Télévision : décodeurs, chaînes et options

Les offres Livebox Fibre comprennent 200 chaînes et un décodeur. Consultez la liste des chaînes incluses avec la TV d’Orange pour connaître leur numéro et les services disponibles. Le service donne également accès au direct, au replay et au Start Over. Les différences entre les formules concernent surtout le modèle et le nombre de décodeurs inclus.

Sur quels écrans regarder Orange TV ?

La TV d’Orange ne se limite pas au téléviseur relié au décodeur. L’application Orange TV permet de regarder les chaînes et les programmes en replay sur smartphone et tablette. Le service est également accessible sur PC ou Mac, ainsi que sur une Smart TV, une Apple TV ou un appareil Android TV compatible.

  • Sur le téléviseur principal : avec le Décodeur TV UHD, le Décodeur TV 6 ou le Décodeur Home Cinema fourni avec l’offre.
  • Sur mobile et tablette : avec l’application Orange TV et les identifiants du compte internet.
  • Sur ordinateur : depuis le service TV d’Orange sur PC ou Mac, pour retrouver le direct, le replay et les contenus compatibles.
  • Sur une Smart TV ou un boîtier multimédia : grâce à l’application Orange TV sur les modèles compatibles Samsung, LG, Philips, Hisense, Android TV et Apple TV. L’option est automatiquement incluse lorsqu’un décodeur Orange TV est détenu.

Orange prévoit jusqu’à trois connexions simultanées, dont celle du décodeur, sur un maximum de quatre appareils supplémentaires. Certains éditeurs peuvent imposer des restrictions plus fortes et la liste des chaînes varie selon le support utilisé.

OffreÉquipement TVEn résumé
Livebox LiteUn Décodeur TV UHD200 chaînes, UHD 4K et HDR10 avec un téléviseur et des contenus compatibles. Enregistreur 100 ou 300 heures disponible en option.
Livebox ClassicUn Décodeur TV 6200 chaînes, UHD 4K, HDR10, Dolby Atmos avec la fibre et connexion en Wi-Fi 6. Eurosport 1 inclus jusqu’au 31 janvier 2029.
Livebox UpUn Décodeur TV 6Eurosport 1 inclus jusqu’au 31 janvier 2029 et Enregistreur TV Multi-écrans offert sur demande, après activation.
Livebox MaxUn Décodeur Home Cinema et un Décodeur TV 6 supplémentaire sur demandeQuatre haut-parleurs intégrés et Dolby Atmos avec des contenus compatibles. 4K HDR10+ et Dolby Vision avec un téléviseur et des contenus compatibles. Eurosport 1 inclus jusqu’au 31 janvier 2029, Enregistreur TV Multi-écrans offert sur demande et 5 € de remise mensuelle par plateforme éligible.

Décodeur TV UHD, TV 6 ou Home Cinema : quelles différences ?

Décodeurs TV Orange
Les Décodeurs TV UHD, TV 6 et Home Cinema d’Orange

Le Décodeur TV UHD reste adapté aux chaînes, au replay, à la vidéo à la demande et aux contenus 4K. Plus récent, le Décodeur TV 6 est plus performant, se connecte en Wi-Fi 6 et ajoute la commande vocale Alexa en mains-libres. Il prend aussi en charge le son Dolby Atmos avec un accès fibre, une installation audio et un programme compatibles.

Livebox Max comprend le Décodeur Home Cinema, réservé à cette offre. Contrairement aux deux autres modèles, il intègre son propre système audio : quatre haut-parleurs, dont un woofer pour les basses, deux haut-parleurs latéraux et une voie centrale pour les dialogues. Le réglage audio est signé Bang & Olufsen. Vous pouvez ainsi profiter du Dolby Atmos sur les programmes compatibles sans ajouter une barre de son. Côté image, il prend en charge la 4K, le HDR10+ et le Dolby Vision, avec un téléviseur et des contenus compatibles.

Le Home Cinema se relie au téléviseur en HDMI et peut se connecter à la Livebox en Wi-Fi. Il donne accès aux chaînes, au replay et aux plateformes de streaming, et permet d’ajouter des applications ou des jeux depuis le Google Play Store. Il peut aussi servir d’enceinte Bluetooth pour écouter la musique d’un smartphone. La présence d’une application ne comprend pas son abonnement payant.

Les trois modèles sont compatibles avec l’Enregistreur TV Multi-écrans. Le service est offert sur demande avec les offres Up et Max, mais doit être activé. Les enregistrements sont conservés au moins 36 mois et peuvent être lus sur les décodeurs du foyer, l’application, la Smart TV et la Web TV. Les formats d’image et de son disponibles dépendent toujours du contenu et du matériel utilisé.

Comment enrichir la télévision d’Orange ?

  • Second décodeur et Multi-TV : le service permet de regarder deux programmes différents et de retrouver les chaînes, bouquets, replay, VOD et Netflix sur le second téléviseur. Avec Livebox Max, un Décodeur TV 6 supplémentaire est fourni sur demande, en complément du Home Cinema. Le service coûte 8,99 €/mois sans engagement avec Lite, Classic ou Up. Des frais de mise en service de 10 € s’appliquent au second décodeur dans tous les cas.
  • Enceintes Immersives avec Max : deux enceintes sans fil peuvent compléter le Décodeur Home Cinema, avec 80 € de frais d’activation. La technologie Dolby Atmos FlexConnect calibre automatiquement le son selon leur position et la configuration de la pièce. Ces enceintes sont optionnelles : les quatre haut-parleurs du décodeur fonctionnent déjà sans elles.
  • Enregistreur TV Multi-écrans : 100 heures coûtent 4 €/mois et 300 heures 6 €/mois, sans engagement. L’option est offerte sur demande avec Up et Max, après activation. Elle permet d’enregistrer deux programmes simultanément et de les retrouver sur les écrans compatibles.
  • Bouquets supplémentaires : Orange commercialise des bouquets consacrés au sport, au cinéma, à la famille ou aux chaînes internationales, ainsi que les offres CANAL+. Ils sont facturés en plus.
  • Plateformes de streaming : Netflix, Disney+, Ligue 1+ et HBO Max peuvent être facturés par Orange. Avec Livebox Max, l’opérateur accorde 5 € de remise mensuelle par plateforme éligible (remises cumulables).
  • Offres avec Smart TV : ces formules comprennent l’achat d’un téléviseur et imposent 24 mois d’engagement.

Téléphone fixe : quelles destinations sont incluses ?

Toutes les offres comprennent les appels illimités vers les fixes de France métropolitaine, des DOM et de plus de 110 destinations. La différence entre les formules porte principalement sur les appels vers les mobiles.

OffreAppels vers les fixesAppels vers les mobiles
Livebox Lite et ClassicFrance métropolitaine, DOM et plus de 110 destinations.États-Unis et Canada.
Livebox Up et MaxFrance métropolitaine, DOM et plus de 110 destinations.France métropolitaine, Europe, DOM, États-Unis et Canada.

Certaines destinations comportent des exceptions. Consultez la liste détaillée des destinations Livebox avant de choisir une offre pour ses appels internationaux.

Quelle Livebox choisir ?

OffreLe profil le plus adaptéLa principale raison de monter en gamme
Livebox LiteUsages courants dans un logement de taille modérée.Choisir une formule complète à prix contenu lorsqu’elle est disponible.
Livebox ClassicFoyer recherchant une box récente, le Wi-Fi 7 et un bon équipement TV.Passer de la Livebox 5 à la Livebox S et du Décodeur TV UHD au TV 6.
Livebox UpFoyer très connecté ou logement nécessitant un répéteur.Accéder à la Livebox 7, jusqu’à 8 Gbit/s et un Répéteur Wi-Fi 7.
Livebox MaxGrand logement, plusieurs téléviseurs ou nombreux services de divertissement.Profiter du Décodeur Home Cinema avec audio intégré, d’un second Décodeur TV 6 sur demande, de davantage de répéteurs et des remises sur les plateformes.

Classic représente le meilleur équilibre pour la plupart des foyers. Up se justifie surtout par la Livebox 7 et le répéteur inclus sur demande. Max n’est pas plus rapide qu’Up sur le papier : son supplément apporte surtout une couverture Wi-Fi plus étendue, le Décodeur Home Cinema avec audio intégré, le Multi-TV et les remises sur les plateformes. Si vous avez déjà un système audio satisfaisant et n’avez besoin que d’un répéteur et d’un téléviseur, Up peut suffire.

Voir les offres Livebox Orange

Quels sont l’engagement et les frais ?

ÉlémentCondition actuelle
Engagement12 mois pour les offres Livebox classiques et 24 mois pour les formules comprenant une Smart TV.
Mise en service49 €
Résiliation69 €, auxquels peuvent s’ajouter les mensualités restant dues pendant l’engagement.
Location de la LiveboxIncluse dans le prix de l’offre.
Répéteur Wi-Fi 710 € de frais d’activation par répéteur mis à disposition avec Up ou Max.
Décodeur Home Cinema avec Max50 € de frais d’activation. Pour un client Orange déjà abonné qui échange son décodeur, 40 € de frais d’échange s’ajoutent, soit 90 € au total. Ces frais sont distincts de la mise en service de l’accès internet et du second décodeur.
Enceintes ImmersivesDeux enceintes optionnelles pour compléter le Décodeur Home Cinema, avec 80 € de frais d’activation.
Second décodeur TVOffert sur demande avec Max ou 8,99 €/mois avec les offres actuelles Lite, Classic et Up. Dans tous les cas, 10 € de mise en service.

Orange propose actuellement de rembourser jusqu’à 150 € de frais facturés par l’ancien opérateur, sur demande et sous conditions. Cette offre ne doit pas être confondue avec les frais de résiliation Orange dus lorsque vous quitterez la Livebox. Consultez notre guide sur le remboursement des frais de résiliation pour préparer le dossier.

Réseau Orange et éligibilité : fibre ou ADSL ?

Orange commercialise principalement ses Livebox sur son réseau fibre, mais peut encore proposer une connexion ADSL ou VDSL à certaines adresses non éligibles à la fibre. Cette possibilité dépend de l’état du réseau cuivre dans la commune : sa commercialisation et son fonctionnement s’arrêtent progressivement, zone par zone, jusqu’en 2030.

Technologie fixeDisponibilitéConséquences sur l’offre
Fibre jusqu’au domicileProposée lorsque l’adresse est raccordable et éligible commercialement.C’est la technologie de référence pour les Livebox actuelles. Elle permet les débits les plus élevés et l’ensemble des usages TV, Wi-Fi et téléphoniques prévus par la formule.
ADSL ou VDSL sur cuivreEncore disponible à certaines adresses lorsque la fibre n’est pas accessible et que le cuivre reste ouvert à la commercialisation.Le débit dépend de la longueur et de la qualité de la ligne. Le modèle de Livebox, les répéteurs et certains services peuvent différer de la version fibre.

Le test d’adresse est donc indispensable avant de comparer les formules. Il indique si le logement est raccordable à la fibre et le débit commercialisable. À défaut, Orange vérifie si une offre ADSL ou VDSL peut encore être souscrite sur le réseau cuivre. Une commune peut ne plus accepter de nouvelle souscription ADSL avant sa fermeture technique définitive.

Vous pouvez effectuer un premier contrôle avec notre test d’éligibilité à la fibre, puis confirmer le résultat sur le site d’Orange avant la commande. Les caractéristiques détaillées plus haut concernent la fibre, qui constitue désormais l’offre fixe principale d’Orange.

Quelles remises avec les offres Open d’Orange ?

Il n’est pas nécessaire de posséder un forfait mobile Orange pour souscrire une Livebox. Avec Open, les clients peuvent regrouper une Livebox et les forfaits mobiles du foyer. Orange accorde actuellement de 3 à 15 € de remise mensuelle selon le forfait mobile choisi ou détenu, dans la limite de quatre forfaits mobiles supplémentaires avec une nouvelle Livebox éligible. La remise disparaît en cas de changement d’offre, de résiliation ou de demande de suppression par le titulaire de l’accès internet.

Comprendre les offres Open d’Orange
Découvrez les remises possibles lorsque vous regroupez une Livebox et les forfaits mobiles du foyer, ainsi que les conditions à vérifier.
Consulter le guide Open

Questions fréquentes

Sources officielles

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Commentaires

  1. JEAN PIERRE NICOLAS HADJELIS 11 juin 2025
    a l'ile de la reunion j'avais un abonnement tv orange ok je veux le meme abonnement
  2. Maryline 3 décembre 2022
    bonsoir , Je voulais savoir si je suis toutes seule dans cette situation la ? J ai reçu un courrier pour le changement de la box orange . Je reçois la box de chez Philips , je l installe courant septembre et la j ai l écran vert en continue. De coup j appelle orange qui me renvoie au sav de Philips.Et il me demande la panne , j ai expliquée les détails et me demande de la renvoyer à ma charge le décodeur. Pas cool .Depuis pas de nouvelles, je les appels toutes les semaines. ET cette semaine on me dit que il n ont pas reçu de décodeur. Peut être que le père Noël est plus efficace. SANS COMMENTAIRE
  3. anne 8 décembre 2021
    Quand est ce qu'on aura cheval tv ?
  4. Jean Michel 1 septembre 2021
    Faite comme moi tout les ans je change mon forfait boxe économie de 20 euros au moi hihi c est sur c est 10 minutes pour faire la résiliation et la reinscription
  5. Lorence 18 octobre 2020
    je voudrais mettre netflix, je suis abonné coup de pouce maintenant.Le décodeur TV ne me sert à rien puisqu'il y a une antenne de toit et non parabole.Comment puis-je faire? Merci
  6. isabelle 17 juin 2020
    Bonjour Je voudrais mettre Netflix mais j'ai la livbox blanche comment je peufaire et les prix merci
    1. Geoffrey Équipe 17 juin 2020
      Bonjour, Il faut directement appeler Orange pour demander un changement de décodeur. Concernant les tarifs, cela varie suivant l'abonnement.
  7. orange 9 novembre 2019
    actuellement je peut tel vers les mobiles illimiter mais avec LiveBox 4 en passant par la fibre sa sera payant Merci pour la réponse
  8. Christian 13 septembre 2019
    Bonjour,un technicien Orange peut t'il intervenir pour la connexion Internet. Merci.
    1. Geoffrey Équipe 13 septembre 2019
      Bonjour, Il faut directement contacter Orange au 3900.
  9. FRANCOISE 29 juillet 2017
    Je ne suis pas satisfaite de mon offre et je veux une offre plus interessante telle que vous en avez maintenant soit à 19 90
  10. Alain.S 7 mai 2017
    Bonjour, j'ai un abonnement LIVEBOX ZEN, (livebox 3 et le décodeur blanc uhd90 pour capté la télévision par satellite) Je voudrais changé simplement de LIVEBOX passé de la 3 à la 4, sans changé de décodeur tv puisque le nouveau ne peut pas recevoir le satellite. Comment je doit procéder ?, Faut il que je change d'abonnement ? les coûts de location de la LIVEBOX 4 va t'il augmenté ? MERCI POUR VOTRE FUTURE RÉPONSE.
    1. Sylvain Équipe 8 mai 2017
      Contactez votre service client pour demander un échange.
  11. claude 16 février 2017
    nous avons installé aujourd'hui une nouvelle livebox "4"et un décodeur tv4 orange avec pas mal de tâtonnements nous avons enregistré les chaines de la TNT sur le décodeur,par contre impossible de regarder les chaines gratuites d'orange:comment fait-on pour les voir ? quand je les défile la réponse est chaine non disponible ,j'insiste bien :il s'agit des chaines gratuites !
    1. Sylvain Équipe 17 février 2017
      Surement un problème d'installation contactez votre service client
  12. JJ 11 décembre 2016
    Bonjour Au niveau du § Frais et engagement je ne vois pas apparaître les coûts supplémentaires conséquents de mise en service de la LB4 et du décodeur TV4. Seraient-ils supprimés? Même question relative à l'air box 4G et au stockage d'un To. Merci de me répondre car détenteur d'un abonnement LB Jet fibre depuis Décembre dernier j'en profiterai pour actualiser mon matériel.
    1. Sylvain Équipe 11 décembre 2016
      Non ils ne sont pas supprimés, l'article a été mis à jour pour ajouter les frais de mise en service.
  13. Roseline 6 octobre 2016
    Depuis ce matin (le 05 Octobre 2016 ) je ne reçois plus les chaines Equidia sur les canaux 80 et 81 Que dois je faire?
    1. Sylvain Équipe 6 octobre 2016
      Consultez la nouvelle numérotation ici : https://alloforfait.fr/tv/orange