Jusqu’à récemment, s’abonner à une offre fibre impliquait presque systématiquement de s’acquitter de frais d’activation compris entre 39 € et 49 €. Bien que ponctuels, ces frais représentaient un frein pour de nombreux foyers, notamment ceux qui souhaitaient migrer vers un autre fournisseur.
Si Free, RED by SFR et SFR ont conservé cette promotion pendant l’été, ils ont été rejoint cette semaine par Bouygues Telecom, B&You, Orange et Sosh. Au 26 août, la gratuité est désormais généralisée à l’ensemble des acteurs du marché.
Des offres fibre plus compétitives que jamais
Les opérateurs ne se sont pas contentés de supprimer les frais d’activation. Ils en ont profité pour revoir leur grille tarifaire et proposer des offres alléchantes. Voici un tour d’horizon des formules actuellement disponibles.
RED by SFR
Le low-cost de SFR frappe fort avec deux formules sans engagement :
- RED Fibre à 19,99 €/mois pour un débit de 1 Gb/s (FTTH), avec application TV incluse.
- RED Fibre WiFi 6 à 22,99 €/mois, proposant jusqu’à 2 Gb/s et une connexion optimisée pour les équipements récents.
SFR
L’opérateur conserve sa gamme habituellement sans hausse de prix après un an :
- Box Power S à 29,99 €, ou Box Power à 36,99 €, avec des débits jusqu’à 2 Gb/s.
- En haut de gamme, la Box Premium à 44,99 €/mois offre 8 Gb/s symétriques, sans engagement.
Bouygues Telecom
Bouygues décline ses offres avec ou sans engagement :
- B&You Pure Fibre à 23,99 €/mois sans condition de durée, sans TV, pour un débit maximal de 8 Gb/s.
- Bbox Rentrée : 26,99 €/mois la première année puis 33,99€, avec 1 Gb/s et services TV inclus.
- Les formules Bbox Must (35,99 €) et Bbox Ultym (44,99 €) offrent respectivement 2 et 8 Gb/s, avec des services enrichis.
Orange et Sosh
La maison Orange aligne ses offres premium tout en conservant la simplicité de Sosh :
- La Boîte Sosh : 24,99 €/mois, avec 2 Gb/s en réception et 800 Mb/s en émission.
- Livebox Lite et Livebox : respectivement à 29,99 €, avec des débits de 1 à 2 Gb/s.
- Pour les foyers les plus connectés, Livebox Up (39,99 €) et Livebox Max (47,99 €) proposent jusqu’à 8 Gb/s avec Wi-Fi 7, TV et services de streaming inclus.
Free
Toujours positionné sur le rapport qualité/prix, Free propose :
- Freebox Pop S à 23,99 €/mois, sans TV, avec 5 Gb/s.
- Freebox Pop : 29,99 €/mois pendant un an (puis 39,99 €), avec service TV.
- Freebox Ultra Essentiel et Ultra, à partir de 39,99 €/mois, délivrent 8 Gb/s symétriques, avec ou sans les services TV avancés.
On notera que depuis le lancement de son offre Bbox Rentrée il y a deux semaines, Bouygues Télécom a revu à la baisse le prix de son offre, passée de 28,99€ à 26,99€ par mois pendant un an, avant de passer à 33,99€ au lieu de 35,99€.
RED by SFR a aussi apporté un changement à ses offres avec une baisse de l’option Wi-Fi 6 à 3€ au lieu de 5€, permettant de bénéficier d’une offre Fibre jusqu’à 2 Gb/s à 22,99€ ou 19,99€ avec le Wi-Fi 5 et 1 Gb/s de débit (aucun changement de ce coté).
Frais de mise en service : une gratuité à géométrie variable selon les opérateurs
Si tous les fournisseurs affichent désormais des frais de mise en service « offerts », les modalités réelles de cette gratuité varient sensiblement selon les marques. Quatre opérateurs (Orange, Sosh, SFR et RED by SFR) appliquent une suppression directe et automatique de ces frais. Concrètement, l’abonné ne paie rien à l’activation, sans avoir à effectuer la moindre démarche.
En revanche, chez Bouygues Telecom, B&You et Free, la gratuité est conditionnée à une demande de remboursement postérieure à la souscription. Les frais sont d’abord facturés (48 € chez Bouygues, 49 € chez Free), puis remboursés uniquement si l’abonné respecte certaines conditions précises.
Chez Free, l’offre est réservée aux nouveaux clients n’ayant pas été abonnés à une Freebox dans les 30 jours précédents. Le remboursement est conditionné à la conservation du numéro de téléphone lors de la souscription, à une demande via l’Espace Abonné dans un délai de 4 mois après activation, et au maintien de l’abonnement au moment du remboursement. Le versement intervient par virement bancaire dans un délai de 5 semaines.
Bouygues Telecom, de son côté, impose une demande en ligne après la souscription. Le remboursement se fait également par virement dans les 8 semaines suivant la demande.
Ainsi, si tous les opérateurs annoncent une gratuité des frais de mise en service, seuls certains la rendent réellement immédiate et sans effort pour l’abonné. Un détail à ne pas négliger au moment de faire son choix.
Un moment idéal pour changer d’offre
La disparition des frais d’activation, combinée à une avalanche de promotions, crée un contexte inédit pour les consommateurs. Entre les tarifs cassés, les services enrichis (TV, streaming, Wi-Fi 7), et les débits toujours plus élevés, chaque foyer peut désormais trouver une offre adaptée à ses usages et à son budget.
D’autant plus que la rentrée est propice aux déménagements et aux réaménagements numériques. Pour les télétravailleurs, les familles ultra-connectées ou les amateurs de streaming en 4K, le passage à la fibre n’a jamais été aussi simple – ni aussi avantageux.
