Le tarif de l’abonnement téléphonique d’Orange augmente

Orange a modifié le tarif de son abonnement fixe de 1,00€ TTC en métropole et de 0,84 € HT dans les DOM, à compter d’aujourd’hui.

Selon l’assistance d’Orange en ligne, tous les clients d’une ligne fixe sont concernés par cette hausse, que ces derniers détiennent un abonnement avec paiement à la communication ou une offre incluant l’abonnement avec un forfait de communications et des services.

Sont également concernés les clients dont l’offre voix est portée par la Fibre.

Les clients ayant un abonnement social et les clients détenteurs d’une offre Mon Optimale Illimité, Mon Optimale Services Illimité, Mon Optimale Internet, Mon Optimale Fibre Illimité ne sont pas concernés par la hausse :.

Dans les DOM, les clients titulaires Uniquement d’un abonnement nu à la ligne fixe sont concernés.

Ce changement est effectif depuis aujourd’hui mardi 24 mars 2015 en France métropolitaine.

Pourquoi une hausse ?

L’assistance précise que « La stabilité des coûts d’entretien du réseau téléphonique et de notre réseau commercial, au regard de la forte décroissance des clients sur les offres de voix, nous conduisent à cette évolution tarifaire.
Les tarifs des services et des options tarifaires resteront inchangés. Le parc clients d’Orange est progressivement informé depuis le 17 décembre 2014 de cette hausse« .

En parallèle, Orange fait bénéficier à l’ensemble de ses clients, à compter d’aujourd’hui, d’un alignement des tarifs des communications vers les fixes d’Europe et d’Amérique du Nord sur le tarif local.

Il en est de même pour les appels vers les fixes et les mobiles des DOM qui sont alignés sur le tarif local métropole.

Résiliation

Si vous voulez résilier votre abonnement fixe, l’assistance rappelle que le client ligne fixe n’est pas engagé et peut résilier sa ligne sans frais à tout moment.

Le client Optimale Internet, Livebox découverte, Livebox 1 ligne ou Livebox sur ligne fixe peut résilier sans frais, dès la réception du courrier informant de la hausse, en mentionnant comme raison de résiliation la hausse du tarif, et ce jusqu’à 4 mois après le 24 mars 2015 soit jusqu’au 24 juillet 2015.

Nouvelle grille tarifaire à compter du 24 mars

France Métropolitaine