La gigue, ou jitter en anglais, désigne la variation du temps d’acheminement des paquets de données sur un réseau. Autrement dit, il s’agit des fluctuations dans le délai de transmission des paquets entre un émetteur et un récepteur.
Une gigue élevée peut dégrader la qualité des communications en temps réel, comme la voix sur IP (VoIP), la visioconférence ou le streaming vidéo, entraînant des coupures, des décalages ou une mauvaise synchronisation du son et de l’image.
Comment se manifeste la gigue ?
Dans un réseau idéal, tous les paquets de données arrivent à intervalles réguliers. Cependant, plusieurs facteurs peuvent perturber ce rythme et provoquer une gigue élevée :
- Congestion du réseau : saturation des équipements (routeurs, commutateurs).
- Priorisation du trafic : certains paquets peuvent être retardés au profit d’autres.
- Variations de route : les paquets ne suivent pas toujours le même chemin sur Internet.
- Qualité de la connexion : réseau Wi-Fi instable, latence élevée dans les réseaux mobiles.
Effets de la gigue sur les services en ligne
| Application | Impact d’une forte gigue |
|---|---|
| VoIP (téléphonie sur Internet) | Voix hachée, retards, échos |
| Visioconférence (Zoom, Teams, Meet) | Décalage audio/vidéo, coupures de son, images saccadées |
| Streaming vidéo | Temps de chargement plus long, baisse de qualité d’image |
| Jeux en ligne | Lag, décalage entre l’action et l’affichage |
Comment mesurer la gigue ?
La gigue est exprimée en millisecondes (ms) et peut être mesurée avec des outils comme Ping (commande réseau classique)
Valeurs indicatives de gigue
| Niveau de gigue | Impact sur les performances |
|---|---|
| Moins de 30 ms | Acceptable pour la VoIP et la visioconférence |
| 30 à 50 ms | Peut provoquer des perturbations mineures |
| Plus de 50 ms | Dégradation notable des communications et des jeux en ligne |
Comment réduire la gigue ?
Optimisation du réseau
- Prioriser le trafic sensible (QoS – Quality of Service) sur les routeurs.
- Éviter la congestion en augmentant la bande passante ou en limitant les appareils connectés simultanément.
- Utiliser une connexion filaire (Ethernet) au lieu du Wi-Fi, plus sujet aux interférences.
Amélioration des équipements
- Choisir un routeur performant avec gestion du trafic avancée.
- Utiliser un serveur DNS rapide pour optimiser les requêtes réseau.
Solutions côté opérateur
- Passer à une offre fibre optique, moins sensible aux variations de latence.
- Utiliser un VPN performant pour éviter des routes réseau trop longues.