Offres CANAL : Formules Ciné Séries, Sport, La Totale en détail

Résiliation pour tarif de plus en plus onéreux pour un client de très très longue date courrier de résiliation poster début janvier un conseiller client nous rappelle le 11 nous faisons une proposition de prix cette personne me certifie que je ne perdrai aucune chaîne aucune modification à mon contrat Canal+ Canalsat finalement je donne mon accord aujourd’hui le 25 janvier je rallume mon décodeur il me manquait des chaînes cela me marquer déjà abonné je clique dessus finalement cela va changer mon offre alors que je n’ai rien signé du tout je trouve ça honteux à la limite de la malhonnêteté de procéder comme cela je suis en train de me renseigner avec mon assistance juridique pour savoir si leur méthode sont bien légales si j’ai des nouvelles je ne manquerai pas de les partager

je suis un abonné de la première heure (1984) et a ce jour je voudrais retiré de mon abonnement de 24 mois va ce terminé le 31 janvier 2023 certain bouquets et garder juste le pack sport avec canal sport ,canal 360, canalfoot, eurosport, being sport etc, et garder cinema et avoir acces sur 2 ou 3 television ou ordineur et avoir mycanal, le 1 fevrier sa va passer a 119 euro alors que je payais 89euro donc etant retraité je ne pourrais pas payez une t’elle somme je suis déçu car les anciens abonné non pas d’avantage comme les nouveaux abonnés

Après 29 ans d’ancienneté,aucune ristourne,refus de me faire bénéficier des offres au tarif au minima de celui correspondant aux nouveaux abonnés. Si vous avez besoin de rien, n’hésitez pas à contacter le service clients. De plus,très très mauvais accueil de certains conseillers au téléphone, ils ne sont sont là que pour vendre les forfaits,rien de plus et vous dire oui oui nous comprenons mais vous ne pouvez pas bénéficier de ce tarif. Ils se foutent royalement du reste.
La fidélité Canal + mon C.., elle n’est jamais récompensée.

Je ve abonnement Nollywood

Abonné à canal + depuis de nombreuses années (20 ans), j’ai résilié mon contrat en août 2020 (raisons financières et programmes moins intéressants).
En septembre, j’ai reçu une offre personnalisée de réabonnement à un prix préférentiel. J’ai appelé le service concerné pour me voir refuser ce tarif et faire l’objet d’une proposition plus onéreuse.
Cette méthode, de la part de Canal +, m’a fortement déplu et je n’ai pas souscrit d’abonnement.
J’ai adressé un mail de mécontentement en souhaitant une réponse que j’attends toujours.

Bonjour,je vis chez mon compagnon et j aimerais souscrire a canal+mais l abonnement n est pas a mon nom, comment dois je faire ,ou juste prendre l abonnement à son nom et que se sois moi qui paye…merci

Très bien bravo

Je me suis abonné à l’offre intégrale de canal+ en 2010, je ne reçois pas beIN Sports, alors que dans l’offre actuelle on la diffuse, je ne comprend pas

Bonjour,
Je souhaite changer mon forfait pour les chaines sports, j’attends vos offres rapidement.
Cordialement.

Je suis abonné depuis le mois d’octobre et je me suis aperçu que l’on me preleve 2 fois dans le mois 1 fois 13 euros et une 2eme fois 19,9o je voudrais savoir pourquoi et avoir le remboursement si nécessaire Merci

Abonné depuis de très nombreuses années avec un pack à 39,90€, cela fait 2 fois que je me retrouve avec des options supplémentaires que je n’ai jamais demandées, et évidemment payantes puisque prélevées automatiquement….44,90€ maintenant !!! malgré mes lettres de contestations en recommandé, et mes demandes de remboursement des sommes induements perçues, le service client se fout complètement de tout ce que l’on peut lui raconter, il prélève et c’est tout !!! Alors je peux affirmer que Canal est une entreprise qui pompe directement sur votre compte bancaire ce qu’il veut, puisque nous réglons par prélèvements, et malgré tous les courriers de mécontentements que je lis à ce sujet, l’impunité est de mise, il me semblait pourtant que ce genre de procédé était assimilé tout simplement à du vol !!?? Je vais résilier, car se faire prendre ouvertement pour un connard, me déplait au plus haut point !!! À quand les gilets jaunes pour Canal ???

Je ne comprends rien à rien . Ce site de canal + est insupportable . On ne peut pas avoir une information claire sur une offre claire . Je veux changer d’offre, mais je ne sais pas ce qu’inclut l’offre à 24,90 . Les opérateurs au téléphone vous répondent tout et n’importe quoi, l’essentiel étant de vous faire souscrire . Impossible d’avoir accès à mon espace client de surcroît . C’est la grande pagaille chez canal sat . ça donne envie de se désabonner carrément et d’aller chez un opérateur internet …..

Bonjour,
Je suis un abonné Canal+/Canalsat depuis les années 80 et j’ai l’ancienne formule CANAL+MULTI-ECRANS à 39,90€ ansi que CANALSAT SERIES
CINEMA à 19,9O€ pour un total de 59,80€.
Est-il vrai qu’à présent cette formule se nomme: Offre « Essentiel » avec les chaînes Ciné Séries à 29€ par mois pour un abonnement de 2 ans?
Si oui, comment pouvoir passer à cette offre qui est plus avantageuse.
Merci d’avance pour votre réponse.
Cordialement,

Jack.B

Compliqué canal+ maintenant, moi j’ ai résolu le problème je résilie mon contrat. En football Plus de ligue des champions, en 2020 la ligue 1 il vont la perdre, mais contre il y aura du golf (vachement intéressant). Abonné a canal+ depuis plusieurs années, on me propose d’ augmenter le tarif de mon abonnement. assez d’ être pris pour un gogo alors adieu.

Bonjour,
Mon offre intégrale arrive a échéance (59,90 ) j ‘ ai eu un premier contact avec canal qui me propose 99,90 au lieu de 119 ou 109,90 , puis une seconde proposition a 79,90€ le premier interlocuteur a 119€ avait omis de me dire que c’ étais un engagement d’ un an alors que je suis un ancien abonné de canal 32 ans cela aurait du montrer mon attachement au groupe et me proposer un tarif sur 2 ans plûtot que celui sur 1 année ,j’ ai signifié a la chaîne que je ne pouvais accepter une augmentation aussi forte, d’ autant que les propositions faites aux nouveaux abonnés étaient beaucoup plus avantageuses , et donc nous avons pris la décision de signifier notre désabonnement ,d’ autant que le groupe a perdu des droits , et que des émissions que nous apprécions ont été écartées , j’ ai informé canal par rar , en même temps je laissais la porte ouverte a une reconduction dans l’ état ou a une négociation , j’ ai reçu un courriel me disant que ma demande de résiliations était prise en compte point. Au bout de 32 ans la chaîne ne retiens pas ses anciens clients et préfère en courtiser de nouveaux . Dommage .
Cordialement

relance par une bonne commerciale
je suis retraiteje suis tres pres de la cour de cassation
en presence dune autre personne j ai demande precision a savoir mon sat+ ne change pas je rajoute canal cout 55 e
je verifie que je n ai plus sat+ en integralite
un mensonge de plus
quelle malheur,,???????

bonjour,
je suis degouteé, je suis en cours de resiliation d’abonnement canalsat, et mardi 7 novembre canal+ me contacte pour faire le point et me propose canal+essentiel avec les chaines ciné series pour 19.90 par mois (au lieu de 24,90 pour les nouveaux abonnés) en raison de la fidelité.
j’accepte l’offre, le conseillé me dit que je vais recevoir le contrat par courrier. aujourd’hui toujours rien alors je les contacte, et là…on me dit que non cette offre n’est pas valable et on me la propose pour…29,90!!! plus cher que les nouveaux abonnes!!!
les nouveaux abonnés ont cette offre pour 24,90 !!!
c’est lamentable..

Bonjour, je viens d’être contacté par un conseiller canal+ qui me propose de bénéficier pendant 2 ans de canal+ essentiel plus une chaîne sport gratuitement en plus de mon abonnement canalsat actuel. Il me fourni mon n° d’adhérent et un numéro non taxé 0805801805 que j’appelle immédiatement. Là on me dit que cela coute 24,90 pour canal+ essentiel plus la chaîne sport et on ne me dit plus rien au sujet de canalsat, j’ai abandonné car l’offre n’est pas claire, en plus si maintenant on me dit que canalsat s’appele canal c’est à s’y perdre complètement. Qu’en esg il réellement de cette offre?

Je suis abonné depuis 26 ans. Je n’ai pas reçu d’offre concernant mon ancienneté et je vous précise que mon abonnement Canal se termine en Janvier et Canal/Sat en mars. Que me proposez-vous ? Slts