Un cabinet de conseil serait derrière le faux compte Twitter qui s’en prend à Free

Depuis quelques années maintenant, un faux compte Twitter au nom de Didier Lombard, ancien PDG d’Orange et au cœur des affaires de suicides dans le groupe, sévit en s’en prenant à Free et également un peu à SFR.

Ce compte Twitter, qui annonce dans sa bio qu’il est « à ne pas toujours prendre au 1er degré », tapait régulièrement sur Free et sur SFR mais était plutôt conciliant avec Orange, ce qui paraîtrait plutôt normal pour un soi disant ancien PDG de l’entreprise.

Quant à la nouvelle politique commerciale de #Free c'est juste une façon de dire Vente Privée toute l'année non ?

— Didier Lombard (@DidierLombard1) June 12, 2018

À voir la promotion Vente Privée de #Free on doute que le Q4 soit mirobolant dans le fixe. La #freebox V7 va finir par faire comme les carabiniers : arriver trop tard !

— Didier Lombard (@DidierLombard1) December 7, 2017

Bravo aux équipes d'@orange qui ont su retrouver la croissance malgré le contexte concurentiel : 320 journées de promo en 2016 pour #sfr

— Didier Lombard (@DidierLombard1) February 24, 2017

Rien de plus anormal sur Twitter ou les réseaux sociaux en général, les gens s’en prennent régulièrement aux marques ou font des boutades pour essayer de « détendre l’atmosphère ». Mais, ce qui a poussé Free à agir, c’est le fait que ce compte ait sorti des informations confidentielles un mois avant la présentation des offres TV By CANAL Panorama de Free mais un mois après l’annonce de l’offre Famille by CANAL d’Orange.

Annonce imminente #iliad / @canalplus: bouquet de chaînes #Canalsat distribuées en wholesale aux abonnés #Free @lbenhamou @carolinesalle 1/3

— Didier Lombard (@DidierLombard1) August 16, 2016

Free contacte Didier Lombard qui répond que son identité a été usurpée et qu’il a demandé à Twitter de faire fermer ce compte. Free a donc décidé de porter cette affaire devant les tribunaux pour savoir qui se cachait en réalité derrière ce faux Didier Lombard. Free obtient 5 IP liées à ce compte, toutes sur le réseau Orange. Suite à une seconde décision de justice, Free obtient des noms de ceux qui utilisent ces IP et plusieurs rapportent que ce faux compte Twitter serait opéré par NPA Conseil, selon des informations recueillies par BFM, un cabinet de conseil « au service de la transformation numérique ».

Puis, plus tard, Free fait intervenir un huissier de justice directement dans le cabinet de conseil. Le passage de l’huissier permettra de récolter quelques éléments comme des traces de connexion ainsi que de posts sur Twitter directement, que ce soit au niveau du cabinet ou directement sur le téléphone du patron et qui pourraient être en lien avec les éléments litigieux.

NPA Conseil demande à ce que les pièces soient détruites ou au moins que la visite de l’huissier soit annulée après coups, le juge refuse et place les pièces sous séquestre. Free fait donc appel sur ce dernier point et les pièces sont à nouveau incorporées au dossier.

Cela pourrait être lié au hasard mais Orange est client de NPA Conseil, qui organise même des colloques pour l’opérateur historique et Philippe Bailly, directeur du cabinet, est intervenu plusieurs fois en tant que modérateur dans ces colloques. Et Free n’est pas client de ce cabinet.

Interrogés par BFM, ni Free ni Orange n’ont répondu. NPA Conseil a refusé de commenter cette affaire mais a fournit une liste de leurs clients et Orange y figure bien mais aussi d’autres opérateurs comme SFR donc le fameux faux compte se moque parfois.