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Commentaires (3)
Diana 27 mai 2019 à 10:45

Bonjour,
Lors de ma souscription, il m’a été indiqué qu’en plus des 8h d’enregistrements, je pouvais brancher un disque dur externe et enregistrer dessus. Faux ! Pour l’association, je dois beaucoup enregistrer et 8h pour moi, n’est pas suffisant !
Une carte SD aurait dû être livrée avec le décodeur TV afin de pouvoir gérer le direct et je ne l’ai pas eue, il me faut la commander alors que ce n’est pas ce qui a été dit au départ.
Si vous pouviez faire en sorte que vos conseillers soient honnêtes depuis le départ, la confiance y gagnerait beaucoup !
Aujourd’hui, en ce qui me concerne elle est carrément limitée.
Je vous demande donc, d’une manière ou d’une autre, de faire en sorte que les promesses faites lors de ma souscription, soient respectées dans les délais les plus brefs.
Cordialement.
(Modération : message anonymisé)

JACQUES 14 mars 2019 à 12:12

Bonjour,
Si nouvelle souscription à Box RED + Forfait Mobile, est-ce que RED rembourse les frais de fermeture de service de l’ancien opérateur ?

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