SFR est le deuxième fournisseur d’accès à internet français. Ses offres Box ADSL et Box Fibre contiennent de nombreux services en plus de l’accès à internet.
L’opérateur au carré rouge a fait une refonte de ses offres en juillet 2022 et introduit trois gammes de box : la Box Starter, la Box Power et la Box Premium. Vous pouvez choisir parmi la box qui correspond le plus à vos besoins et votre budget.
Chaque box inclut un décodeur TV et un nombre de chaînes différents :
Les offres internet de SFR en détail
| Box Starter | Box Power | Box Premium | |
| Box | Box 7 | Box 8 | Box 8X |
| Internet, Téléphone | |||
| Connectivité | Wi-Fi 5 | Smart Wi-Fi 6 | Smart Wi-Fi 6 |
| Débit max réception (Fibre) | 1 Gb/s | 2 Gb/s | 8 Gb/s |
| Débit max émission (Fibre) | 1 Gb/s | 1 Gb/s | 8 Gb/s |
| Appels illimités | Fixes France | Fixes + mobiles France | Fixes + mobiles France et Europe |
| TV | |||
| Chaînes TV incluses | 160 | 200 | 200 |
| Décodeur | SFR Box 7 TV | Connect TV Android | SFR Box 8 TV |
| VOD | – | Netflix Standard avec pub ou RMC Sport ou les deux inclus 6 mois | Netflix Standard avec pub ou RMC Sport ou les deux inclus 9 mois |
| Tarifs Fibre, THD et ADSL | |||
| Prix promo | 29,99€ | 36,99€ | 44,99€ |
| Prix standard | – | – | – |
| Engagement | 12 mois | 12 mois | – |
En ce moment, l’opérateur offre les frais de mise en service de votre box internet pour toute nouvelle souscription.
> Souscrire à une box internet de SFR
Les services inclus dans les offres Box de SFR
Internet
- Box Starter : Wi-Fi 5, des images en 4K pour la télévision, 160 chaînes avec décodeur SFR TV Box 7, débit en réception et en émission maximal de 1 Gb/s
- Box Power : Smart WiFi 6, 200 chaînes avec décodeur Connect TV, débit en réception maximal de 2 Gb/s et un débit en émission maximal de 1 Gb/s, 1 répéteur WiFi 6 inclus
- Box Premium : Smart WiFi 6, 200 chaînes avec décodeur Connect TV, débit en réception maximal de 8 Gb/s et un débit en émission maximal de 8 Gb/s, 2 répéteurs WiFi 6 inclus, multi TV inclus, assistant vocal Alexa
Téléphone
Les offres Box de SFR comprennent toutes les appels illimités vers les fixes en France et de 100 destinations. Les appels sont également illimités vers les mobiles de France et vers l’Europe dans les offres Power.
Télévision
La principale différence entre les différents forfaits Box de SFR réside dans les chaînes de télévision incluses. Ainsi, vous avez accès à 160 chaînes de télévision sur l’offre Box Starter et 200 chaînes sur les offres Box Power et Box Premium.
Plusieurs décodeurs TV sont proposés par l’opérateur selon l’offre choisie :
- Box Starter : SFR Box 7 TV – 160 chaînes
- Box Power : Connect TV Android – 200 chaînes
- Box Premium : SFR Box 8 TV – 200 chaînes
Et pour toute nouvelle souscription à la Box Power, SFR offre 6 mois à Netflix Standard avec pub ou RMC Sport et avec la Box Premium, les nouveaux abonnés peuvent profiter de 9 mois offerts à Netflix Standard avec pub ou RMC Sport.
SFR Cloud
Le service permet de sauvegarder ses documents en ligne qui deviennent ainsi disponibles depuis n’importe quel appareil (tablette, mobile, ordinateur…). En fonction de l’offre Box SFR choisie, vous disposez de 10 ou 100 Go de stockage inclus.
Autres services inclus
- SFR TV : votre offre de télévision disponible sur PC, tablette ou mobile
- SFR WiFi : accès à des millions de hotspots WiFi en France et dans le monde
Box + High Tech
SFR vous permet de profiter de nombreux équipements high tech à tarif avantageux en souscrivant à une box internet avec ses offres Box + High Tech. Vous pouvez ainsi obtenir une smart TV, un PC, une tablette ou même une console de jeu à un tarif réduit en optant pour une box internet (Starter, Power ou Premium).
En revanche, vous paierez votre box internet plus cher que si vous souscrivez directement à celle-ci sans équipement high tech. Elle coûte chacune 10 euros de plus par mois, soir 39,99€ pour la Starter, 46,99€ pour la Power et 54,99€ pour la Premium.
Par exemple en ce moment, vous pouvez obtenir la smart TV Hisense E7KQ 43 pouces au prix de 193€ (ou 1€ puis 8€ par mois pendant 24 mois).
Pour profiter de ces offres, rendez-vous dans l’onglet Box Internet et sous Equipements cliquez sur Box + High Tech. Vous pouvez ensuite parcourir les offres disponibles en ce moment puis sélectionner celle qui vous plait le plus. Il vous suffit ensuite de cliquer sur Configurer cette offre pour choisir la box internet à laquelle vous souhaitez souscrire.
La Box 5G
Depuis le mois d’août 2024, SFR propose une box 5G vous permettant de bénéficier d’une connexion internet très haut débit chez vous si vous n’êtes pas encore éligible à la fibre optique.
Le boîtier est équipé d’une carte SIM 5G et est réservé aux personnes éligibles à la 5G de l’opérateur, qui est présente dans plus de 9700 communes à ce jour. En souscrivant, vous bénéficiez de débits allant jusqu’à 1,1 Gbit/s en téléchargement et 100 Mbit/s en envoi, et vous profitez également du WiFi 6.
Voici les caractéristiques de la Box 5G de SFR :
| Box 5G | |
| Débits | 1,1 Gb/s (téléchargement) 100 Mb/s (envoi) |
| Prix | 39,99€ par mois |
| Caractéristiques | WiFi 6 3 ports Ethernet 1 port RJ11 (pour téléphone fixe) Jusqu’à 128 utilisateurs en simultané |
| Matériel | Box 5G de ZTE |
| Services inclus | Appels illimités vers fixes et mobiles 130 chaînes TV sur l’app SFR TV |
Les clients de moins de 26 ans bénéficient d’un tarif préférentiel de 29,99€ par mois.
La Box 4G+
Depuis le mois d’avril 2024, SFR propose une box 4G+ illimitée vous permettant de profiter d’une connexion internet via le réseau 4G de l’opérateur à la maison. Cet équipement est pratique si vous n’êtes pas encore éligible à la fibre optique et que vous souhaitez obtenir une connexion internet très haut débit à la maison.
La Box 4G+ est disponible pour les habitants étant éligibles à la 4G SFR, soit près de 99% de la population.
Voici les caractéristiques de la box 4G+ :
| Box 4G+ | |
| Débits | 300 Mb/s (téléchargement) 50 Mb/s (envoi) |
| Prix | 36,99€ par mois |
| Caractéristiques | WiFi 802.11AC 4 ports Ethernet 1 port RJ11 (pour téléphone fixe) Jusqu’à 64 utilisateurs en simultané |
| Matériel | Box 4G+ de ZTE |
| Services inclus | Appels illimités vers fixes et mobiles 130 chaînes TV sur l’app SFR TV |
En souscrivant, vous bénéficiez d’une enveloppe data illimitée et la souscription est sans engagement et les frais d’activation et de résiliation sont de de 19 euros.
Différences entres les offres Box SFR
Box Starter de SFR
La Box Starter comprend l’essentiel avec un accès à internet, le bouquet SFR TV de 160 chaînes et des appels illimités vers les fixes en France. Le débit en réception de 1 Gb/s et en émission est de 700 Mb/s.
Box Power de SFR
La Box Power inclut un accès à internet, un bouquet TV de 200 chaînes et les appels illimités vers les fixes et mobiles en France. Les débits d’accès à internet en Fibre sont meilleurs que sur la Box Starter : 2 Gb/s maximum en réception et 700 Mb/s en émission.
Box Premium de SFR
La Box Premium se distingue par un débit plus important sur les réseaux très haut débit (THD ou Fibre), jusqu’à 8 Gb/s en réception et 8 Gb/s en émission. On retrouve aussi un bouquet TV de 200 chaînes comme sur la Bow Power qui comprend de nombreux canaux exclusifs SFR comme les chaînes Discovery, E!, Syfy ou encore 13ème Rue.
Les appels sont illimités vers le fixes et mobile en France et en Europe, et la box profitent du décodeur SFR Box 8 TV qui offre intègre Image 4K HDR, Dolby Vision, Dolby Atmos, enceinte connectée et assistant vocal.
Engagement et frais
- Engagement : 12 mois (Box Premium sans engagement)
- Frais de mise en service : 49€
- Frais de résiliation : 49€
- Location de la box : Incluse
> Voir les offres Box de SFR sur la boutique officielle
Remboursement des frais de résiliation
Si vous changez d’opérateur pour souscrire à une offre internet de SFR, l’opérateur peut vous rembourser jusqu’à 100€ sur vos frais de résiliation de votre ancien opérateur.
> Plus d’informations sur le remboursement des frais de résiliation
Réseaux et couverture SFR
SFR a la particularité de commercialiser des offres Internet sur 3 réseaux différents :
- Réseau ADSL : Le réseau le plus large, avec la technologie VDSL, selon éligibilité, le débit peut atteindre jusqu’à 70 Mb/s.
> Consultez notre guide des offres Box ADSL de SFR - Réseaux Fibre Optique
> Consultez notre guide des offres Box Fibre de SFR- FTTH : Dans certaines zones, SFR déploie le fibre optique avec la technologie FTTH où l’abonné est relié par une Fibre jusqu’à son domicile. Il s’agit de la technologie la plus rapide.
- FTTB : Issu du réseau câblé de Numericable, cette technologie permet une couverture d’une large partie du territoire, notamment en zones denses. Ici, les derniers mètres de la connexion ne se font pas en fibre mais en coaxial.
C’est pour voir la télévision sur mon portable gratuit et sans payer .
et les débranchement au pm qui gère sa??
je voudrais savoir comment faire pour renvoyer ma box sfr ayant resilier mon abonnement le18/09, de plus un montant a ete preleve le 18/10/de31,40€ sur mon compte. je me suis rendue a la boutique de sfr de clermont ferrand, pour rendre la box, mais il mon dit qu’il ne reprenai pas le materiel, qu’il fallait le renvoyer par la poste, avec les etiquettes, mais je ne possede pas d’etiquettes.
Bonjour, j’ai modifié le commentaire pour ne pas faire apparaître vos cordonnées. Pour les étiquettes de retour, il faut directement contacter l’opérateur.
Bonjour
L’Offre sfr starter à 9 euros n’est plus disponible! (à 15 euros maintenant ) Pensez-vous qu’ils vont la propose en Août ?
Satisfait du service offert par SFR merci
J’ai lu que les frais d’installation étaient fixé à 299 euros (par voie aérienne) même pour les clients déjà cablés par Numéricable. En effet devoir repayer l’installation me freine pour changer d’opérateur ou plutôt migrer de Numéricable vers SFR afin de profiter des nouvelles offres valables jusqu’au 14 novembre 2016. Par ailleurs au bout des 12 mois d’engagement, sera t-il possible de désactiver les options SFR PLAY et ZIVE afin de payer le forfait Starter à 34.99 euros (+5 euros de location de Box).
Bonjour. Oui, vous pouvez annuler l’option SFR Play (qui comprend ZIVE) au bout des 12 mois pour avoir le forfait Starter pour 34,99€ par mois.
La promo actuelle est une remise exceptionnelle de 15€ par mois sur le forfait Starter avec SFR Play (dont ZIVE) OU SFR Sport offert 12 mois.
Pour les frais d’installation, ils sont offerts si le logement est déjà raccordé : https://alloforfait.fr/go/sfr-internet/
bonjour je suis client sfr par un mobile est il vrai qu’il ya une offre gratuited’un mois si oui comment faire merci
Oui il y a une offre pour les nouveaux clients Box, il ne faut pas avoir résilié une offre Box dans les 6 derniers mois mais pas d’exclusion pour les clients mobile dans les mentions légales.
Pour en profiter il suffit de passer commande en ligne à cette adresse : https://alloforfait.fr/go/sfr-internet/