SFR est le deuxième fournisseur d’accès à Internet en France. Ses offres Box ADSL et Fibre incluent divers services complémentaires, en plus de la connexion Internet.
L’opérateur au carré rouge propose trois offres box : la Box Starter, la Box Power et la Box Premium. Chaque offre inclut un décodeur TV et un nombre de chaînes variables selon le forfait choisi.
Les offres internet de SFR en détail
| Box Starter | Box Power S | Box Power | Box Premium | |
| Box | Box 7 | Box 8 | Box 8 | Box 8X |
| Internet, Téléphone | ||||
| Connectivité | Wi-Fi 5 | Wi-Fi 6 | Smart Wi-Fi 6 | Smart Wi-Fi 6 |
| Débit max réception (Fibre) | 1 Gb/s | 1 Gb/s | 2 Gb/s | 8 Gb/s |
| Débit max émission (Fibre) | 1 Gb/s | 1 Gb/s | 1 Gb/s | 8 Gb/s |
| Appels illimités | Fixes France | Fixes + mobiles France | Fixes + mobiles France | Fixes + mobiles France et Europe |
| TV | ||||
| Chaînes TV incluses | 160 | 160 | 200 | 200 |
| Décodeur | SFR Box 7 TV | Connect TV Android | Connect TV Android | SFR Box 8 TV |
| VOD | – | – | Netflix Standard avec pub ou RMC Sport ou les deux inclus 6 mois | Netflix Standard avec pub ou RMC Sport ou les deux inclus 9 mois |
| Tarifs Fibre, THD et ADSL | ||||
| Prix promo | 24,99€ | 29,99€ | 36,99€ | 44,99€ |
| Prix standard | – | – | – | – |
| Engagement | 12 mois | 12 mois | 12 mois | Sans |
En ce moment, l’opérateur offre les frais de mise en service (49€) pour toute nouvelle souscription. La réduction n’est pas automatique et il faudra en faire la demande.
> Souscrire à une box internet de SFR
Notre avis sur la Box SFR
On aime
- Des prix qui n’augmentent pas après un an
- SFR Multi avec le partage de Gigas
- Le débit de la fibre
- Pas de frais de mise en service en ce moment
On aime moins
- Box limitée au WiFi 6
La Box SFR est une offre compétitive avec un prix accessible et tous les services attendus d’un abonnement triple-play. Elle devient encore plus avantageuse pour les familles lorsqu’elle est associée à des forfaits mobiles SFR (SFR Multi).
Les services inclus dans les offres Box de SFR
Internet
- Box Starter : Wi-Fi 5 débit en réception et en émission maximal de 1 Gb/s
- Box Power et Power S : Smart WiFi 6, 200 chaînes avec décodeur Connect TV, débit en réception maximal de 2 Gb/s et un débit en émission maximal de 1 Gb/s, 1 répéteur WiFi 6 inclus
- Box Premium : Smart WiFi 6, 200 chaînes avec décodeur Connect TV, débit en réception maximal de 8 Gb/s et un débit en émission maximal de 8 Gb/s, 2 répéteurs WiFi 6 inclus, multi TV inclus, assistant vocal Alexa
Téléphone
Toutes les offres Box de SFR incluent les appels illimités vers les fixes en France et plus de 100 destinations. Les appels sont également illimités vers les mobiles de France à partir de la Box Power et les mobiles d’Europe avec Box Premium.
Télévision
La principale différence entre les différents forfaits Box de SFR réside dans les chaînes de télévision incluses. Ainsi, vous avez accès à 160 chaînes de télévision sur l’offre Box Power S et 40 chaînes supplémentaires sur les offres Box Power et Box Premium.
SFR propose plusieurs modèles de décodeurs TV, en fonction de l’offre choisie :
- Box Starter : SFR Box 7 TV – 160 chaînes
- Box Power S : Connect TV Android – 160 chaînes
- Box Power : Connect TV Android – 200 chaînes
- Box Premium : SFR Box 8 TV – 200 chaînes
Et pour toute nouvelle souscription :
- Box Premium : 6 mois offerts à Netflix (Standard avec pub) ou Disney+ (Standard avec pub) ou Prime
- Dans les deux cas, le bouquet Famille est également inclus.
Box + High Tech : une box internet avec un équipement à prix réduit
SFR propose une offre Box + High Tech, combinant une box internet avec un appareil high-tech (TV, PC, tablette, casque VR…) à prix avantageux. Profitez de remises sur une sélection d’équipements en souscrivant à une offre Box SFR avec un engagement de 24 mois. Le prix mensuel de l’offre Box SFR sera augmenté de 10%
Les équipements disponibles avec l’offre Box + High Tech
| Équipement | Caractéristiques principales | Prix avec SFR Fibre Premium |
|---|---|---|
| HISENSE E7NQ | QLED 4K, Dolby Vision, Son 14W, écran sans bord (43’’, 50’’, 55’’, 65’’) | 221€ |
| SAMSUNG DU7100 | UHD 4K, Processeur Crystal 4K, design fin (43’’, 50’’, 55’’, 65’’) | 221€ |
| META Quest 3 | Casque VR, 1000+ expériences immersives, Résolution HD, 128 Go | 91€ |
| SAMSUNG Galaxy Tab A9+ | Écran immersif, son puissant, stockage 64 Go ou 128 Go | 9€ |
| ASUS VivoBook 14X | PC 14’’, Intel Core i3, SSD 512 Go, charge rapide, technologie NumPad | 291€ |
| ASUS E510 | PC 15.6’’, écran HD antireflet, ultra fin, sacoche & souris offertes | 201€ |
> Voir toutes les offres Box + High Tech
Box 4G+ et Box 5G : le très haut débit sans fibre
SFR propose des solutions alternatives à la fibre optique avec ses Box 4G+ et 5G, permettant d’accéder à une connexion internet très haut débit grâce aux réseaux mobiles de l’opérateur. Ces offres sont idéales pour les foyers non éligibles à la fibre, avec des débits performants, un accès à internet illimité et des appels inclus.
| Caractéristiques | Box 4G+ | Box 5G | Box 5G -26 ans |
|---|---|---|---|
| Tarif | 36,99€/mois | 39,99€/mois | 29,99€/mois |
| Débit (Téléchargement / Envoi) | 300 Mb/s / 50 Mb/s | 1,1 Gb/s / 150 Mb/s | 1,1 Gb/s / 150 Mb/s |
| WiFi | WiFi 6 | WiFi 6 | WiFi 6 |
| Internet | Illimité | Illimité | Illimité |
| Appels | Illimités vers fixes et mobiles en France | Illimités vers fixes et mobiles en France | Illimités vers fixes et mobiles en France |
| TV | 130 chaînes via l’application SFR TV | 130 chaînes via l’application SFR TV | 130 chaînes via l’application SFR TV |
| Engagement | Aucun | Aucun | Aucun |
| Frais d’ouverture | Offerts | Offerts | Offerts |
> Voir toutes les offres Box SFR 4G et 5G
SFR Multi : partage de gigas et avantages exclusifs
SFR Multi est une option permettant aux abonnés SFR de partager leur enveloppe data mobile avec plusieurs lignes de leur foyer. Ce service est idéal pour les familles ou les foyers multi-équipés, car il offre la possibilité d’attribuer une partie de son forfait internet mobile à d’autres utilisateurs, sans coût supplémentaire.
Pour en profiter il faut disposer d’au moins une offre Box SFR et d’un forfait mobile SFR. Grâce à une gestion simplifiée depuis l’espace client SFR, chaque membre du foyer peut recevoir une quantité définie de gigas selon ses besoins, évitant ainsi le risque de dépassement de forfait.
En plus du partage de data, SFR Multi propose des avantages exclusifs des remises sur les forfaits mobiles supplémentaires.
Différences entres les offres Box SFR
Box Starter de SFR
La Box Starter comprend l’essentiel avec un accès à internet, le bouquet SFR TV de 160 chaînes et des appels illimités vers les fixes en France. Le débit est de 1 Gb/s en réception comme en émission.
Box Power de SFR
La Box Power inclut un accès à internet, un bouquet TV de 200 chaînes et les appels illimités vers les fixes et mobiles en France. Les débits d’accès à internet en Fibre sont meilleurs que sur la Box Starter : 2 Gb/s maximum en réception et 1 Gb/s en émission.
Box Premium de SFR
La Box Premium se distingue par un débit plus important sur les réseaux très haut débit (THD ou Fibre), jusqu’à 8 Gb/s en réception et 8 Gb/s en émission. On retrouve aussi un bouquet TV de 200 chaînes comme sur la Box Power. Les appels sont illimités vers le fixes et mobile en France et en Europe. Enfin, la meilleure box de SFR, la SFR Box 8X avec Wifi 6 est incluse.
Engagement et frais
- Engagement : 12 mois (Box Premium sans engagement)
- Frais de mise en service : 49€ (Offerts en ce moment)
- Frais de résiliation : 59€
- Location de la box : Incluse
> Voir les offres Box de SFR sur la boutique officielle
Remboursement des frais de résiliation
Si vous changez d’opérateur pour souscrire à une offre internet de SFR, l’opérateur peut vous rembourser jusqu’à 100€ sur vos frais de résiliation de votre ancien opérateur.
> Plus d’informations sur le remboursement des frais de résiliation
Réseaux et couverture SFR
SFR a la particularité de commercialiser des offres Internet sur 3 réseaux différents :
- Réseau ADSL : Le réseau le plus large, avec la technologie VDSL, selon éligibilité, le débit peut atteindre jusqu’à 70 Mb/s.
- Réseaux Fibre Optique
- FTTH : Dans certaines zones, SFR déploie le fibre optique avec la technologie FTTH où l’abonné est relié par une Fibre jusqu’à son domicile. Il s’agit de la technologie la plus rapide.
- FTTB : Issu du réseau câblé de Numericable, cette technologie permet une couverture d’une large partie du territoire, notamment en zones denses. Ici, les derniers mètres de la connexion ne se font pas en fibre mais en coaxial.
la téle com du décodeur marche mal ???
C’est pour voir la télévision sur mon portable gratuit et sans payer .
et les débranchement au pm qui gère sa??
je voudrais savoir comment faire pour renvoyer ma box sfr ayant resilier mon abonnement le18/09, de plus un montant a ete preleve le 18/10/de31,40€ sur mon compte. je me suis rendue a la boutique de sfr de clermont ferrand, pour rendre la box, mais il mon dit qu’il ne reprenai pas le materiel, qu’il fallait le renvoyer par la poste, avec les etiquettes, mais je ne possede pas d’etiquettes.
Bonjour, j’ai modifié le commentaire pour ne pas faire apparaître vos cordonnées. Pour les étiquettes de retour, il faut directement contacter l’opérateur.
Bonjour
L’Offre sfr starter à 9 euros n’est plus disponible! (à 15 euros maintenant ) Pensez-vous qu’ils vont la propose en Août ?
Satisfait du service offert par SFR merci
J’ai lu que les frais d’installation étaient fixé à 299 euros (par voie aérienne) même pour les clients déjà cablés par Numéricable. En effet devoir repayer l’installation me freine pour changer d’opérateur ou plutôt migrer de Numéricable vers SFR afin de profiter des nouvelles offres valables jusqu’au 14 novembre 2016. Par ailleurs au bout des 12 mois d’engagement, sera t-il possible de désactiver les options SFR PLAY et ZIVE afin de payer le forfait Starter à 34.99 euros (+5 euros de location de Box).
Bonjour. Oui, vous pouvez annuler l’option SFR Play (qui comprend ZIVE) au bout des 12 mois pour avoir le forfait Starter pour 34,99€ par mois.
La promo actuelle est une remise exceptionnelle de 15€ par mois sur le forfait Starter avec SFR Play (dont ZIVE) OU SFR Sport offert 12 mois.
Pour les frais d’installation, ils sont offerts si le logement est déjà raccordé : https://alloforfait.fr/go/sfr-internet/
bonjour je suis client sfr par un mobile est il vrai qu’il ya une offre gratuited’un mois si oui comment faire merci
Oui il y a une offre pour les nouveaux clients Box, il ne faut pas avoir résilié une offre Box dans les 6 derniers mois mais pas d’exclusion pour les clients mobile dans les mentions légales.
Pour en profiter il suffit de passer commande en ligne à cette adresse : https://alloforfait.fr/go/sfr-internet/