SFR est le deuxième fournisseur d’accès à internet français. Ses offres Box ADSL et Box Fibre contiennent de nombreux services en plus de l’accès à internet.
L’opérateur au carré rouge a fait une refonte de ses offres en juillet 2022 et introduit trois gammes de box : la Box Starter, la Box Power et la Box Premium. Vous pouvez choisir parmi la box qui correspond le plus à vos besoins et votre budget.
Chaque box inclut un décodeur TV et un nombre de chaînes différents :
Les offres internet de SFR en détail
| SFR Box Starter | SFR Box Power | SFR Box Premium | |
| Box | Box 7 | Box 8 | Box 8X |
| Internet, Téléphone | |||
| Connectivité | Wi-Fi 5 | Wi-Fi 6 | Wi-Fi 6 |
| Débit max réception (Fibre) | 500 Mb/s | 2 Gb/s | 8 Gb/s |
| Débit max émission (Fibre) | 500 Mb/s | 700 Mb/s | 1 Gb/s |
| Appels illimités | Fixes France | Fixes + mobiles France | Fixes + mobiles France et Europe |
| TV | |||
| Chaînes TV incluses | 160 | 200 | 200 |
| Décodeur | SFR Box 7 TV | Connect TV Android | SFR Box 8 TV |
| VOD | – | Disney+ ou Prime Video inclus 6 mois | Disney+ ou Prime Video inclus 9 mois |
| Tarifs Fibre, THD et ADSL | |||
| Prix promo (12 mois) |
19,99€ | 27,99€ | 33,99€ |
| Prix standard | 34,99€ | 39,99€ | 46,99€ |
| Fiche offre | |||
En ce moment, l’opérateur propose un tarif promotionnel sur son offre en Fibre/THD et ADSL la première année suivant votre souscription. Offres valables jusqu’au 11 avril 2023.
> Souscrire à une box internet de SFR
Les services inclus dans les offres Box de SFR
Internet
- Box Starter : Wi-Fi 5, des images en 4K pour la télévision, 160 chaînes avec décodeur SFR TV Box 7, débit max de 500 Mb/s en symétrique
- Box Power : WiFi 6 Smart WiFi, 200 chaînes avec décodeur Connect TV, débit en réception maximal de 2 Gb/s et un débit en émission maximal de 700 Mb/s
- Box Premium : WiFi 6 Smart WiFi, 200 chaînes avec décodeur Connect TV, débit en réception maximal de 8 Gb/s et un débit en émission maximal de 1 Gb/s, assistant vocal Alexa
Téléphone
Les offres Box de SFR comprennent toutes les appels illimités vers les fixes en France et de 100 destinations. Les appels sont également illimités vers les mobiles de France et vers l’Europe dans les offres Power.
Télévision
La principale différence entre les différents forfaits Box de SFR réside dans les chaînes de télévision incluses. Ainsi, vous avez accès à 160 chaînes de télévision sur l’offre Box Starter et 200 chaînes sur les offres Box Power et Box Premium.
Plusieurs décodeurs TV sont proposés par l’opérateur selon l’offre choisie :
- Box Starter : SFR Box 7 TV – 160 chaînes
- Box Power : Connect TV Android – 200 chaînes
- Box Premium : SFR Box 8 TV – 200 chaînes
Et pour toute nouvelle souscription à la Box Power, SFR offre 6 mois à Disney+ ou Prime Video. Et avec la Box Premium, les nouveaux abonnés peuvent profiter de 9 mois offerts à un de ces deux plateformes SVOD.
SFR Cloud
Le service permet de sauvegarder ses documents en ligne qui deviennent ainsi disponibles depuis n’importe quel appareil (tablette, mobile, ordinateur…). En fonction de l’offre Box SFR choisie, vous disposez de 10 ou 100 Go de stockage inclus.
Autres services inclus
- SFR TV : votre offre de télévision disponible sur PC, tablette ou mobile
- SFR WiFi : accès à des millions de hotspots WiFi en France et dans le monde
Différences entres les offres Box SFR
Box Starter de SFR
La Box Starter comprend l’essentiel avec un accès à internet, le bouquet SFR TV de 160 chaînes et des appels illimités vers les fixes en France. Le débit en réception et en émission est de 500 Mb/s.
Box Power de SFR
La Box Power inclut un accès à internet, un bouquet TV de 200 chaînes et les appels illimités vers les fixes et mobiles en France. Les débits d’accès à internet en Fibre sont meilleurs que sur la Box Starter : 2 Gb/s maximum en réception et 700 Mb/s en émission.
Box Premium de SFR
La Box Premium se distingue par un débit plus important sur les réseaux très haut débit (THD ou Fibre), jusqu’à 8 Gb/s en réception et 1 Gb/s en émission. On retrouve aussi un bouquet TV de 200 chaînes comme sur la Bow Power qui comprend de nombreux canaux exclusifs SFR comme les chaînes Discovery, E!, Syfy ou encore 13ème Rue.
Les appels sont illimités vers le fixes et mobile en France et en Europe, et la box profitent du décodeur SFR Box 8 TV qui offre intègre Image 4K HDR, Dolby Vision, Dolby Atmos, enceinte connectée et assistant vocal.
Engagement et frais
- Engagement : 12 mois
- Frais de mise en service : 49€
- Frais de résiliation : 49€
- Location de la box : Incluse
> Voir les offres Box de SFR sur la boutique officielle
Remboursement des frais de résiliation
Si vous changez d’opérateur pour souscrire à une offre internet de SFR, l’opérateur peut vous rembourser jusqu’à 100€ sur vos frais de résiliation de votre ancien opérateur.
> Plus d’informations sur le remboursement des frais de résiliation
Réseaux et couverture SFR
SFR a la particularité de commercialiser des offres Internet sur 3 réseaux différents :
- Réseau ADSL : Le réseau le plus large, avec la technologie VDSL, selon éligibilité, le débit peut atteindre jusqu’à 70 Mb/s.
> Consultez notre guide des offres Box ADSL de SFR - Réseaux Fibre Optique
> Consultez notre guide des offres Box Fibre de SFR- FTTH : Dans certaines zones, SFR déploie le fibre optique avec la technologie FTTH où l’abonné est relié par une Fibre jusqu’à son domicile. Il s’agit de la technologie la plus rapide.
- FTTB : Issu du réseau câblé de Numericable, cette technologie permet une couverture d’une large partie du territoire, notamment en zones denses. Ici, les derniers mètres de la connexion ne se font pas en fibre mais en coaxial.
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C’est pour voir la télévision sur mon portable gratuit et sans payer .
et les débranchement au pm qui gère sa??
je voudrais savoir comment faire pour renvoyer ma box sfr ayant resilier mon abonnement le18/09, de plus un montant a ete preleve le 18/10/de31,40€ sur mon compte. je me suis rendue a la boutique de sfr de clermont ferrand, pour rendre la box, mais il mon dit qu’il ne reprenai pas le materiel, qu’il fallait le renvoyer par la poste, avec les etiquettes, mais je ne possede pas d’etiquettes.
Bonjour, j’ai modifié le commentaire pour ne pas faire apparaître vos cordonnées. Pour les étiquettes de retour, il faut directement contacter l’opérateur.
Bonjour
L’Offre sfr starter à 9 euros n’est plus disponible! (à 15 euros maintenant ) Pensez-vous qu’ils vont la propose en Août ?
Satisfait du service offert par SFR merci
J’ai lu que les frais d’installation étaient fixé à 299 euros (par voie aérienne) même pour les clients déjà cablés par Numéricable. En effet devoir repayer l’installation me freine pour changer d’opérateur ou plutôt migrer de Numéricable vers SFR afin de profiter des nouvelles offres valables jusqu’au 14 novembre 2016. Par ailleurs au bout des 12 mois d’engagement, sera t-il possible de désactiver les options SFR PLAY et ZIVE afin de payer le forfait Starter à 34.99 euros (+5 euros de location de Box).
Bonjour. Oui, vous pouvez annuler l’option SFR Play (qui comprend ZIVE) au bout des 12 mois pour avoir le forfait Starter pour 34,99€ par mois.
La promo actuelle est une remise exceptionnelle de 15€ par mois sur le forfait Starter avec SFR Play (dont ZIVE) OU SFR Sport offert 12 mois.
Pour les frais d’installation, ils sont offerts si le logement est déjà raccordé : https://alloforfait.fr/go/sfr-internet/
bonjour je suis client sfr par un mobile est il vrai qu’il ya une offre gratuited’un mois si oui comment faire merci
Oui il y a une offre pour les nouveaux clients Box, il ne faut pas avoir résilié une offre Box dans les 6 derniers mois mais pas d’exclusion pour les clients mobile dans les mentions légales.
Pour en profiter il suffit de passer commande en ligne à cette adresse : https://alloforfait.fr/go/sfr-internet/