RED by SFR est la marque sans engagement du groupe SFR. Elle propose des offres Box RED sans engagement, comprenant un accès à internet et des appels illimités vers les fixes de plus de 100 destinations dont la France.
La partie TV est optionnelle et sans engagement (2€ par mois). Vous pouvez ensuite compléter votre offre TV avec de nombreux bouquets payants.
RED propose deux offres selon le réseau auquel vous êtes éligible : RED Fibre/THD ou RED ADSL. Pour savoir quel réseau est disponible avec RED, testez votre ligne téléphonique :
> Testez l’éligibilité de votre domicile aux offres Box RED
Les forfaits Box RED en bref
- Une offre sans engagement
- Internet : Sur les réseaux ADSL/VDSL, Fibre FTTH et Fibre FTTB
- Téléphone fixe : Appels illimités vers les fixes en France et vers 100 destinations
- TV : Mini décodeur TV en option pour 2€ par mois avec les 25 chaînes de la TNT et le replay. Plus de chaînes TV et bouquets en option. (TV non disponible en Fibre FTTH)
- Cloud de SFR : 10 Go de stockage inclus
- SFR WIFI : Accès à des millions de hotspots Wifi en France et dans le monde
- Prix mensuel : à partir de 10€
> Voir l’offre : Box RED à partir de 10€ par mois à vie
Débit des offres Box RED
Le débit maximum disponible dans les offres internet RED sera fonction du réseau dont vous dépendez. Voici un tableau qui récapitule ces données :
| Offre | Technologie | Débit montant maximum | Débit descendent maximum | Test d’éligibilité |
| RED THD | FTTB | 5 Mb/s | 100 Mb/s | |
| RED Fibre | FTTH | 50 Mb/s | 100 Mb/s | |
| RED ADSL | ADSL | 1 Mb/s | 20 Mb/s | |
| RED ADSL | VDSL | 8 Mb/s | 70 Mb/s |
A propos des débits : Si sur l’offre Box RED Fibre le débit est bien limité, l’offre Box RED DSL n’est pas bridée et le débit maximal disponible à votre domicile vous est proposé.
Les débits maximum mentionnés dans le tableau sont théoriques et pour les offres ADSL/VDSL, très souvent éloignés de la réalité : le débit réel dépendra de la distance entre votre domicile et le terminal téléphonique. Les offres Box RED DSL affichent un débit minimum descendant de 512Kb/s.
Option Débit Plus
Box 
et Décodeur TV des offres Box RED by SFR
La Box (modem-routeur) et le décodeur TV des offres Box RED dépend du réseau sur lequel vous êtes relié. Notez que sur les offres Box RED Fibre FTTH, l’option TV n’est pas disponible.
- Box Evolution et décodeur TV Evolution : Avec Box RED DSL et Box RED Fibre, sur le réseau FTTH
- Mini Box Fibre et Mini Décodeur TV : Avec Box RED THD sur le réseau FTTB
Promos et remboursement des frais résiliation
En ce moment, RED by SFR propose une série spéciale à 10€ par mois sur son offre RED Fibre, THD ou ADSL.
D’autre part, RED by SFR vous rembourse les frais de résiliation de votre ancien opérateur jusqu’à 100€. Pour bénéficier de l’offre, il faudra envoyer la facture de clôture de votre ancien opérateur datant de moins de 3 mois mentionnant les frais liés à la rupture de votre engagement.
> Voir les détails des promos et du remboursement des frais de résiliation
Frais et engagement
- Engagement : Aucun
- Frais de mise en service : 49€
- Frais de fermeture de service : 49€
- Frais de raccordement : Uniquement avec RED Fibre ou THD, si votre logement n’est pas encore raccordé :
- Immeuble/habitation de plus de 4 logements : 60€
- Maison individuelle ou habitation de moins de 4 logements :
- Raccordement sous-terrain : €149
- Raccordement aérien : 299€
> Voir l’offre Box RED à 10€ par mois à vie
> Test d’éligibilité RED by SFR
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bonjour,
je suis actuellement client Freebox et je voudrais savoir si les frais de résiliation Free sont réellement remboursés par SFR en cas de souscription de l’offre à 15€ par mois plus 2€ pour la tv ?
merci de votre réponse. cordialement.
Oui
Bonjour,
Comment faire quand on a souscrit par téléphone à la box TV que l’on est déjà client red by sfr et que:
1- la téléconseillère s’est carrément trompée sur le numéro de contact ?
2- la téléconseillère a mis en option TV RED au lieu de TV GEN ?
3- qu’elle nous a aussi indiqué que l’on aurait la fibre grâce à un adaptateur sans qu’aucun technicien ne se déplace et que sur le bon de commande il n’y figure aucun adaptateur ?
J’ai appelé ce matin le numéro de cette téléconseillère en vain quand elle ma rappelé elle m’a raccroché au nez en entendant mes question et n’a plus décroché le téléphone par la suite
Cordialement,
Bonjour
Si vous avez accès à l’espace client vous pouvez contacter un conseiller par chat normalement
si 49 eur de frais de mise en service sont applique
bonjour
pour l’offre adsl avec la television,faut-il une antenne rateau ou parrabolique.
peut -on souscrire au bouquet beinsport egalement
Vous pouvez recevoir la TV via internet en ADSL si votre débit le permet.
BeIN Sports est proposé en option à 14,99€/MOIS
bonjour est ce le frais de mis en service est il remboursé et est ce qu’il y a un frais de la resiliation à l’ancien operateur ?
merci de votre reponse
Comme indiqué dans cette page, il n’y a pas de frais de mise en service.
Pour l’autre question, consultez notre guide du remboursement des frais de résiliation.
Les offres de remboursement RED sont disponibles à cette adresse.
Bonjour
J’aimerai vous contacter pour devenir client chez vous et parler ainsi de la box red by sfr a 9,99 euros
cordialement.
Si vous souhaitez un contact par téléphone pour souscrire vous pouvez contacter le 1099