Box Fibre SFR : les offres en détail

Je ne trouve pas EQUIDIA pourquoi?

Bonjour
Quand j’ai pris la fibre vous nous dite 15 euros pare moi ……je vient de voir mon comte banque vous avez prelever 19.99 euros
Alor pourquoi

Abonnement a la fibre depuis 1 semaine, livré la box 7 en partie, car le module tv est celui de la 8 ! chercher l erreur !
C est comme si vous commandiez une 3008 et on vous livrais le devant de la 2008 et le derrière de la 3008….
Je suis dans l’attente d’un échange selon eux livré sous 2 a 3 jours, cela fait déjà 8 jours et toujours pas de nouvelle.
En plus j’ai souscrit a la Fibre Power a 1 GHZ et je dépasse a peine les 500 MO!!! Mais de qui ce moque t’on Si j’avais su je ne serait jamais revenu chez SFR j’ai quitté Orange pour le prix, mais quel bêtise j’ai fait, je sent que je suis bon a galérer pour 1 an

Bonjour alors après avoir quitté free pour aller chez Sfr le 6 /10/20 je me retrouve a ce jour le 13 /10/20 toujours avec un problème de téléphone fixe et la box qui chauffe j ai bon appelle il me mettent en attente me disent on vous rappele telle jour et rien j ai besoin de mon fixe et la j en ai marre je vais prendre la décision d aller chez un autre opérateur vue que Sfr me laisse comme sa depuis déjà 1 semaine sans solution

Qu el est la meilleur box 4 k actuellement

j’ai migré chez SFR depuis peu et voudrais retrouver les mêmes équipements qu’avant a savoir :
une box (tv,tel,inter,wifi)dans une pièce et un modem (inter)dans une autre pièce .
je suis allé dans une boutique SFR il ne propose pas de modem alors qu il existe sur internet .

Bonjour, j ai actuellement une offre THD chez un autre operateur. Aujourd hui cette offre ne se fait plus chez eux, ils imposent que des offres fibres. Un technicien est passé, et pour avoir la fibre, il faut ajouter un cable exterieur, et un cable interieur le long du mur, donc bien apparent dans le salon. J ai refusé l installation. Avez vous des offres THD ? Merci

bonjour,je viens de souscrire un abonnement sfr fibre premium;étant déjà chez numericable,le vendeur m’a dit que sfr s’occupait de tout ,résilier numericable.j’ai signalé que je désirais garder mon numéro de fixe.réponse…résultat je n’ai plus de téléphone fixe et mon médecin n’a pas pu me joindre!!!comment régler ce problème ? étant donné que sfr refuse mes identifiants et mot s de passe .pour information j’ai modifié 3 fois mon mot de psse mais il n’a jamais été enregistré.sos avoir un humain au bout du fil me comblererait

Bonjour,
suite à appel commercial relativement agressif, me voilà bombardée de mails et sms sfr…
on me propose par écrit : « une offre box Fibre Power à 26€/mois pendant 1 an, puis 46. avec passage d’un technicien sfr pour installation de la box »

Oralement, sauf erreur de ma part, le tarif etait de 23€/mois puis 46, puisque j’étais « une cliente très fidèle malgré de nombreux probs techniques ». En m’assurant pour cela, aucun engagement ni frais de résiliation. Le technicien venait pour raccorder mon domicile en fibre optique.
Vu le prix déjà différent (qui ne semble pas exceptionnel, vu les tarifs affichés actuellement par sfr), et l’absence de mention d’absence d’engagement, de frais de résiliation, et de détails sur le raccordement en fibre optique, je suis déjà refroidie…

Je passe le discours : il faut passer à la fibre optique, parce que l’ADSL ne fonctionne paschez vous… Cela fait 9 ans que je bataille avec le 1023 qui me dit que tout va bien à mon domicile… déjà donné que trop d’argent à SFR pour 9 ans de service minables…

Bonjour , je suis éligible au FTTH , SFR me propose la box 4K mais je préfère la box plus et le décodeur plus à cause de la configuration des pièces chez moi , pièce TV et pièce bureau pour internet éloigné , est ce possible ? Il y a t il une perte de débit avec ces matériels qui sont certainement moins bien que la box 4K ?
J’ai actuellement un forfait power avec box Nb6 et son décodeur Tv mais régulièrement il y a des coupures de débit internet , Canal plus est il compatible avec la fibre ? Merci de votre conseil .

Bonjour, J’avais un abonnement numéricable depuis des années et je possède un TV Samsung The FRAME. La qualité Numéricâble + The Frame était fabuleux.
Vendredi, il m’a été installé SFR Fibre avec option débit plus (ce n’est pas la Box 4K THD mais la version avec trois boitier) et je constate que la qualité est moins bonne. Donc très déçu.
Est-ce normal ? Y a-t-il une option pour la Frame afin de lui dire que c’est du Fibre et non plus du câble ? Faut-il un cable spécifique ?

Bonjour.
Je déménage la semaine prochaine et je vais passer d’un appartement connecté fibre SFR. A un appartement connecté THD 4 K.
la box sera la même où il faut en changer ?

bonjour je suis chez sfr on ma proposé la box fibre sfr a 20 euros et je voulais savoir combien
il y a de chaine tv s’il vous plais et comment ça marche pour relié de mon apartement la fibre obtique
de sfr merci.

sfr m’a proposé par tel la box fibre starter à 10 euros pendant 12 mois puis 41 euros par mois. L’offre est vraiment alléchante. J’ai comparé leur proposition minutieusement avec FREE (adsl) où je suis abonné depuis plus de 10 ans. C’est vrai qu’entre ADSL et la FIBRE optique, il n’y a pas photo quant à la vitesse la qualité etc…Mais lorsque je les commentaires de plusieurs clients sfr et tous les problèmes techniques qu’ils vivent jusqu’à l’heure actuelle, je reste vraiment réticent avec tout de meme des points d’interrogations. Je souhaiterais avoir quelques avis qui pourront m’aider à voir plus clair d’autant plus que je ne connait bien leurs termes techniques. Merci

Bonjour,

Est ce enfin possible de profiter du contenu (maigre) 4k via la fibre optique ou elle est toujours réservée à numéricable?

Si oui, sait on quand elle sera disponible sur fibre optique?

Merci.

Bonjour,
Je suis intéressée par votre offre « Box Starter » sur showroomprivée. Après test d’éligibilité, on est éligible à la THD mais quel box aura-t-on HD? 4K?

Bonjour
je dispose actuellement d’une offre Numéricable Modem 100 Méga Wi-Fi G + HD BOX
Disposant d’un tableau repartiteur j ai installé le Modem au pied de ce tableau dans le garage et le box TV dans le salon.
Eligible à la fibre, je souhaiterais y souscrire quelle est la meilleure option ?
J’ai personnellement un doute sur la possibilité d’installation d’une BOX fibre ou Fibre 4 K car j’ai l’impression que le modem et la Box TV ne font plus qu’un.
Quelle serait la solution idéale SVP ?
Merci de votre retour

Bonjour, J ai souscrit à une offre box thd starter…j avais demandé que ma priorité était d avoir le bandeau netflix sur ma tv …On m avait certifié qu’ avec la box et décodeur tv donné à l agence, je l aurais…Je suis retournée à l agence pour stipulé que je ne l avais pas et eux, me dise qu il fallait contacté le 1023…et là, on me dit qu’ il fallait la box 4??? Combien d aller et retour faut il faire pour être bien servi ???
J attends votre réponse avec impatience

abonné avec une box 4k j’ai un problème de compatibilité avec ma nintendo switch on m’a orienté vers une box v2
quels sont les différences entre les 2 produits?
aurais je toujours la même offre tv ?
y a -t-il un disque dur ?
merci

Chez numericable depuis des années, je dispose d’une HD Box.Je voudrais changer de décodeur pour passer à la fibre EN RESTANT CHEZ NUMERICABLE (pas de SFR).Quel décodeur choisir (4k ??) et où s’adresser car chez SFR (je ne trouve plus de boutique numéricable) je suis poussé à prendre leur abonnement ainsi que leur décodeur !!!.
Merci de bien vouloir me renseigner.

Bonjour.
Pour préciser mon abonnement c’est la fibre SFR (silver) avec la box nb5 noire et le boîtier fibre (ont) à 35.90€.

Bonjour,
Je suis client fibre (FTTH). Pourquoi l’offre SFR play n’est-elle pas gratuite avec ce type d’abonnement alors qu’elle est proposée par défaut sur toutes les offres box y compris moins chères ?

Bonjour, pour obtenir la Fibre, j’ai souscrit il y 3 semaines chez SFR l’offre « Fibre Box Premium 4 K » (la plus complète et la plus chère), et curieusement, après l’installation, je m’aperçois que je ne reçois pas la chaîne « Comédie » et qu’elle ne figure PAS dans l’offre des chaînes proposées par SFR/Canal Sat ??? OU est passée la chaîne « COMÉDIE » que je recevais quand j’étais abonné avec « FREE Box Révolution » (mais sans la Fibre !) Que faut il faire pour la recevoir de nouveau ? Merci pour votre réponse, Cordialement.

SFR viens de m’installer la fibre il y a deux jours et déjà la TV qui bugge en permanence.je pense que si ce problèmene se règle pas rapidement je ne vais pas tarder à user de mon délai de rétractation (14 jours).alors quelle solution vous me proposer ?

bonjour, pouvez-vous nous dire quel réseau fibre va être déployé sur Agen ? FFTH ou FTTLa ?
Cordialement.

je viens de souscrire un abonnement de 12 mois a la box power, et on m a dit que je pouvais garder ma box nb4 au telephone.Mais on m a informee par sms que je devais aller chercher mon materiel livre en chronopost.Dois je vraiment aller chercher ce materiel ou pas?la limite pour le retrait est le 18 janvier.pourriez vous me repondre assez vite. merci d avance

Bonjour, j’étais client fibre HD NUMERICABLE et suis passé a SFR avec un contrat box 4k SFR, mais pas de changement materiel, au dire que la box NUMERICABLE est compatible, laquelle des box est la plus performante entre les deux ?
Cordialement.

Bonjour

Après 3 different chat en ligne avec sfr un conseiller m’a enfin répondu :
Conseiller SFR: Très bonne nouvelle à vous annoncer
Conseiller SFR: Suite à la souscription que vous allez faire aujourd’hui vous pouvez avoir le décodeur plus car la date sortie est le 17 /01/2017
Conseiller SFR: Donc lors de la validation de la commande choisissez une date après le 17/01/2017 pour l’intervention du technicien

Voila pour les intéressés

Bjr,
Quel [MODERATION] sfr, je m’abonne et on me propose la fibre,(actuellement je suis chez orange et fibre)on me dit que le technicien va relier la fibre chez moi a un nouveau boitier et 2 cables relieront la box.
FAUX,le technicien enleve la fibre d’orange de la box jusqu’au depart a l’exterieur et raccorde un cable coaxial a la place d’ou une perte importante en upload et download
Des que je m’apercois de cette supercherie je telephone aux services techniques et leur signale que je ne suis pas d’accord.
Je dis qu’il y a 4 ans j’etais fibre chez sfr.reponse de la personne au tel:alors il n’y aucun probleme pour la fibre FTTH
Elle annule la premiere commande qui en realite se nomme FTTB/FTTLa pour une nouvelle commande FTTH .Je recois la confirmation de la commande Ok.Sauf que 2 jours plus tard pour voir ou en est ma commande eh bien on ne la trouve pas,CA DOIT VRAIMENT LES EMMERDER DE TIRER LA FIBRE ET C’EST PLUS RENTABLE DE TIRER UN BOUT DE CABLE DE CUIVRE.J’attends le coup de tel d’un responsable suite a ca : soit ils installent la FTTH,soit ils me remboursent tout ,soit c’est le tribunal et ca va leur couter beaucoup plus cher

Au final je n’est pas à me plaindre ! : https://youtu.be/qeCE917jYlY

Je suis client SFR FTTH Fibre Power avec la box NB6V et le décodeur TV Evolution mais je ne peux recevoir la chaine SFR SPORT 4K. Pourquoi?

Bonjour, j’aurais une petite question. Ma fibre a été installé hier. Dans l’offre Power 1GB de SFR c’est la box noir 4K. Et pourtant j’ai la box blanche NV6B.

Est ce normal ? Je tourne à 200 mega, avec la noir pensez vous que j’aurais plus ?

Bonjour,

J’ai récemment souscrit à l’offre « box Fibre Starter web » chez SFR (en remplacement de mon offre chez numéricable, car j’avais acheter le décodeur HD et au bout de 7 ans de bon et loyaux service, numéricable n’a pas voulu me le changer gratuitement).
Je bénéficie de 15 € de réduction sur la première année, et j’aurais aimer savoir si je pouvais bénéficier de cette réduction à la fin de mon contrat (c’est à dire dans un an environ)

Bonjour j’ai deux questions la première concernant la box 4k peut on l’avoir même si on n’est pas éligible à la fibre ? deuxièment pourquoi ne peut on pas enregistrer les chaines canalsat quand on a une box sfr, je pensais que vous étiez ensemble ?

Alors que j’étais client Numéricable, dans une boutique SFR, on m’a proposé le contrat BOX 4K Power + que j’ai accepté.
Rentré chez moi, je me suis rendu compte que le contrat Box 4K Power qu’on ne m’a pas proposé m’aurait suffit. La différence entre ces deux contrats porte uniquement sur des chaines TV optionnelles pourtant on me dit qu’il n’est pas possible de revenir à ce contrat moins cher sans passer par une résiliation payante (prix dissuasif). Est-ce normal ?

j ai la power box et je n ai pas les chaines ocs pourquoi?

Bonjour,

Je suis client cher sfr-numéricâble. Puis-je résilier et souscrire à l’offre red box sfr ?

Cordialement

Pourquoi demander à Canalsat de passer sur le Cube S en wifi ?
J’y suis déjà mais pour fonctionner en wifi, il me faut une box (Neufbox) que je voudrai conserver car Canalsat n’est plus accessible avec votre box fibre.
Quel coût pour conserver cette box?

Je pense ne pas avoir été clair, donc je précise.
Si je veux conserver la Neufbox, c’est que je suis abonné à Canalsat via le Cube et que cela fonctionne via l’Adsl mais me semble t’il pas par ma nouvelle box Sfr fibre.
Craignant des difficultés pour résilier mon abonnement Canalsat dont la date anniversaire sera fin septembre 2017, je désire donc la conserver avec le Cube pour ma seconde télévision.

Bonjour,
Je viens de passer à la fibre via le réseau Numericable existant dans ma rue. J’utilisais la Neufbox et désire la conserver pour alimenter une seconde télévision. Quel sera le prix pour cette seconde box.
Merci

le sujet traité dans cette page est difficilement compréhensible !
J’ai un ami qui était chez numéricable. Il voulait simplement résilié ses options … on lui a vendu une offre sfr en changeant son numéro de téléphone fixe. De plus il a du envoyé une lettre recommandée à numéricable pour résiliation.
Difficile à comprendre.

Bonjour,
Moi j’aimerai avoit un abonnement power mais avec une facturation le 15 de chaque mois.
Est-ce possible ?

bonjour a tout le monde,je me suis rendu ce jour après que mon modem datant de 2009 a lâcher a la boutique sfr conseiller par une conseillère numericable ,l’emploué ma remplacer celle-ci par un modem ressent OK.
mais l’osque je lui ai dis que je venait a sa boutique sur les conseilles de numericable,l’employé ma bien fait dis assez sèchement que je me trouvé dans une boutique sfr,ma réponse (oui je le voie très bien)conclusion il y a guéguerre entre sfr et numericale.bizarre,vous avez bien entendu bizarre ,comme c’est bizarre.

Bonjour , SFR ma proposer un bouquet gratuit pendant 1 an, et sur mon téléviseur il est afficher 12,99 par mois abonnée ? Est ce normal ?