Quelques jours après une condamnation de 80 millions d’euros dans le cadre du rapprochement SFR-Numericable et Altice-Virgin Mobile, le groupe vient d’être une nouvelle fois sanctionné, cette fois pour publicité mensongère, par le tribunal de commerce de Paris suite à une plainte d’Orange.
« Le juge reproche à SFR d’avoir fait la promotion d’une offre à 19,99 euros pendant douze mois, avec un abonnement passant à 34,99 euros ensuite. Or, en réalité, le client devra débourser 54,98 euros par mois, au bout d’un an pour bénéficier des mêmes services. »
Le Figaro, selon l’ordonnance du juge datée du 9 novembre
En effet, le bouquet de télévision SFR Play est offert pendant un an. A l’issue de cette période, le forfait est bien facturé 34,99€, mais il faut ajouter 19,99€ par mois pour le bouquet de chaînes de télévision, portant le total à 54,98€ par mois.
Ce montant n’est indiqué nulle part, ce qui est reproché par le tribunal. L’opérateur est condamné à retirer sa campagne promotionnelle, sous peine d’une astreinte de 10.000 euros par infraction constatée et à verser 10.000 euros à Orange selon Le Figaro.
Pas très cool.