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Commentaires (42)
boubou 15 octobre 2018 à 10:33

je suis abonner a la fibre power+ comment s’appelle se bouquet et quelle
chaîne sont incluse déjà bein sport – altice studio sont incluse

sonia 1 septembre 2018 à 14:47

je reçois les chaines de canal+ suis-je obligée de rester abonnée a canal?si non ça me ferait economiser 39€/mois merci

Annick 4 juillet 2018 à 22:06

Comment faut-il faire pour conserver l’offre play ou équivalent lorsqu’on appelle pour un déménagement, qu’on se retrouve avec une résiliation , un nouveau numéro de téléphone et une nouvelle offre basique qui ne correspond pas à la demande et que tous les appels au service client donnent des infos différentes et contradictoires sans aucun résultat ?
Désespoir!!!!

    Sylvain 5 juillet 2018 à 13:23

    Si votre nouveau numéro est actif il ne sera pas possible de récupérer l’ancien. Si l’offre ne vous convient pas vous pouvez utilisez votre délai de rétractation.

LEA 3 juillet 2018 à 19:03

Je n’ai plus la chaîne météo 105 j’ai l’abonnement SFR power ?

Elodie 2 mai 2018 à 20:48

Bonjour je voudrais savoir AB1 fait parti de quelle bouquet svp

Sharon 21 février 2018 à 18:41

Depuis le 9 février je n’ai plus accès à la chaîne BBC ENTERTAINMENT, chaîne no 667. Malgré numérous appels téléphonique ou je suis basculée entre le service technique et le service commercial personne est capable de m’aider.!!! Au secours.

Noella 31 janvier 2018 à 14:27

Bjr a ts je voudrai savoir pkoi ya plus piwi comme chaîne dessin animé et j’arrive pas avoir merci

jean jacques 23 décembre 2017 à 1:51

Je voudrais savoir si on a la possibilité de recevoir eurosport avec mon abonnement avec l’a box 4kpower cinéma merci pour la reponse

    Sylvain 23 décembre 2017 à 18:04

    Il s’agit d’une exclusivité CANAL

Billy 20 décembre 2017 à 10:37

Bonjour !
J ai souscris a un abonnement sfr box offre anniversaire 30 ans en juillet 2017 et je suis certain que cette offre correspondait a un forfait power + d après les chaînes tv promises dans la publicité ! Hors aujourd’hui certaines chaînes ne sont plus incluses le forfait semble avoir migre sur une offre power classique ! Comment expliquez vous cela ? Ca semble être une pub mensongere et pas tres loyal

oliv 3 septembre 2017 à 21:09

Décu…. j’ai pris 2 forfait sfrbox promo anniversaire et depuis auj8 je ne reçois plus les chaines qu’on ma venter avant la souscription…. déjà serieclub next même pas vu lol et apparait encore sur le site mdr!
tcm action fx polar exit … pas sérieux je suis rester 11 ans sans problème je suis parti chez free 1ans sfr me relance,
je reviens et la bang big tromperie.alors sfrplay sfr play prenium hummm ca sent l’embrouille de catégorie c’est pas bien!

    Sylvain 3 septembre 2017 à 22:46

    Bonjour. La série limitée 30 ans comprend SFR PLAY mais pas SFR PLAY Premium.

Michel 13 août 2017 à 23:51

merci pour la réponse

pour les chaines box adsl power il n’y a t’il pas un moyen pour retrouver les numéros des 240 chaines avec leurs nominations

et existe t’il un programme pour la diffusion

Merci Michel

Michel 12 août 2017 à 16:40

bonjour

sur box adsl power

combien de chaines ?? j’ai vu qu’il pouvait y avoir 240 chaines est ce que cela fonctionne sur box power ADSL

merci

    Sylvain 13 août 2017 à 23:34

    Oui power contient SFR PLAY, mes les chaînes sont listées sur cette page

Michel 12 août 2017 à 1:34

j »ai souscrit le 04/08/2017 a l’offre power adsl 30 ans je voudrais avoir les numéros des chaines car personne ne me réponds
j’ai également voulu augmenter l’espace de mon disque dur du décodeur de 40 a 120 go au bout de trois demandes
a chaque fois il me dise que cela se fait automatiquement mon décodeur a un disque de 500go
merci de vos renseignements
Michel

    Sylvain 12 août 2017 à 14:57

    Pour les numéros des chaînes si vous êtes en ADSL elles sont sur cette page.
    Pour le disque dur soit depuis votre espace client, ou en contactant le service client.

stéfan 4 juillet 2017 à 17:19

On vient de me supprimer les chaînes LCI,Paris Première,TEVA,RTL9,etc .
je suis abonné SFR,depuis l’achat de mon premier portable, en 1999.
Je pense que la seule arme que nous possédons est de ne pas renouveler
notre contrat. Le client n’est pas une vache à lait!

michel 1 juillet 2017 à 18:47

bonjour je suis chez sfr depuis toujours .mais la ils battes tout les records .j’ai changé de box depuis le 14 avril 2017 pour la power mini avec sfr play inclus dedans aujourd’hui le 01 juillet plus les chaines tv breiz ab1 etc… tu appelle le service client ils ne savent rien du tout la personne que j’ai eu m’a repondu qu’elle allait me r’appeller pour me tenir au courant. depuis le 14 avril 2017 il parait que ma ligne est toujours en cours de modification ,ou va t’on !!quoi faire depuis que je suis embeté depuis le 14 avril si je ne l’ai ai pas appellé entre 20 a 30 fois c ‘est moi qui paye les communications en attendant .je voulais changé d’opérateur ,a voir, meme une personne que j’ai eu du service client me l’a dit la logique pourtant c’est de gardé ces clients je pense.ils sont incapable de nous dire ce qui ce passe .

Patricia 7 juin 2017 à 15:32

Bonjour, j’ai fait récemment une migration de Numéricable à SFR l’offre à 24,99€ euros(serie limitée 30 ans, SFR NEWS/SFR PRESSE/SFR SPORT /bouquet SFR PLAY TV à vie / SFR PLAY VOD ILLIMITEE) proposé pour le vendre de la boutique SFR, au début nous avions certaines chaines dont
cine action, polar, ocs, planète etc… et maintenant une fois de plus nous nous retrouvons avec les chaines basiques pourquoi ? merci de votre retour.

    Sylvain 7 juin 2017 à 23:02

    Bonjour. La série limitée 30 ans comprend SFR PLAY mais pas SFR PLAY Premium.

Marie-ange 8 mars 2017 à 15:54

Bonjour. Moi j’ai sfr poser, je regardais la 56 tv breizh le week end, et AB1 la semaine de temps en temps. Un samedi de janvier tout va bien et le dimanche plus moyen de les regarder. Et ce n’est tjrs pas revenue depuis or elles font partie de mon offre. Et quand je vais sur ces chaînes ça fait comme si je devait souscrire, le programme n’apparaît pas ce sont que les présentation des bouquets sfr.
Pourquoi? Le service technique passe sont temps à réinitialiser ma box et rien n’y fait je n’ai toujours pas récupérer mes chaînes.
D’où vient le souci? Parcque nous on paie le forfait quand mm.

blandine 16 février 2017 à 11:22

J’AI négocié mon offre SFR play le 14/11/2016 et depuis je n ai toujours pas accès aux chaînes et ma facture n est elle non plus pas revue à la baisse. Maîtres mes nombreux appels rien ni fais. Fallait il changer de box pour avoir accès àses chaînes ?

    Sylvain 16 février 2017 à 12:33

    Nous ne pourrons pas vous aider, seul le service client peut s’occuper de ça.

Noholita 25 janvier 2017 à 10:55

Bonjour, je viens de souscrire à un forfait power SFR devrais je m’abonner pour regarder SFR play?

    Sylvain 25 janvier 2017 à 11:12

    SFR PLAY est compris dans les forfaits Box Power.

Balthus 22 janvier 2017 à 12:36

je reçois SFR discovery sauf INVESTIGATION la chaine 62? Elle est indisponible, on me demande de m’abonner alors que je le suis déjà à SFR play.

    Sylvain 22 janvier 2017 à 13:50

    Il y a quelques problèmes actuellement au niveau de la gestion des droits sur les chaînes Discovery, cela devrait être réglé dans les prochains jours.

Haingo 17 janvier 2017 à 23:54

Bonjour,
Je viens de migrer de la box fibre silver vers la box fibre power+ à Noël,et à partir d’aujourd’hui(17/01/2017) les chaines discovery sont distribuées en exclusivité chez SFR .Comme je suis abonné à la fibre power+, ces chaines là sont inclues dans mon abonnement mais surprise ce matin pas de discovery channel,sciences ni investigation.

    Sylvain 17 janvier 2017 à 23:57

    Normalement les chaînes sont effectivement incluses dans l’offre Box Fibre Power+.
    Si après redémarrage du décodeur vous n’avez toujours pas ces chaînes, contactez le service client.

roselyne 17 janvier 2017 à 18:38

je voulais avoir des précision sur cet option sfr play car ayant canalsat et canal plus ,mais depuis aujourd’hui et sans en etre averti nous n’avons plus discovery et apparemment le dilemme est entre sfr et canalsat Quel sont les chaînes dispo combien et quel est le tarif supplémentaire encore à débourser merci

    Sylvain 17 janvier 2017 à 19:55

    Le bouquet SFR PLAY est inclus a partir des forfaits Box Power et inclus pendant 12 mois pour les nouveaux clients Box Starter

Fred 4 janvier 2017 à 14:49

Bjr,

De ce qu’il est dit dans l’article, j’en déduis que je bénéficie de l’offre incluse SFR PLAY ?

Je suis abonné à la Box SFR POWER depuis le 25 octobre 2016, mais je n’ai aucun accès à SFR PLAY.

J’ai eu plusieurs conversations avec le service clientèle SFR BOX mais ils m’affirment que cette offre n’est pas incluse dans mon offre, vous dites le contraire, je comprends plus rien.

    Sylvain 5 janvier 2017 à 22:00

    Lorsque vous avez souscrit, SFR Play n’était certainement pas inclu dans les offres Box Power, contrairement aux offres actuelles.

zéliane59 29 décembre 2016 à 6:04

Bonjour, je possède le forfait Box POWER SFR à 39,98€ mais je n’ai pas accès à TV Breizh, AB1, etc…, ni à SFR Play, est-ce normal ? Peut-être que c’est à cause d’une promotion d’une année ? Merci pour votre réponse.

    Sylvain 29 décembre 2016 à 13:44

    Box Power comprend SFR Play, même hors promotion. Peut être que vous disposez d’une ancienne version du forfait qui ne comprenait pas ces chaînes.

sylvie 21 octobre 2016 à 18:01

je souhaiterai connaître les 40 chaines comprises dans SFR Play inclus (au choix soit SFR Sport ou SFR Play) dans la Box Starter à 19.99 euros pendant 12 mois. Pour les nouvelles séries (les mystères de Médicis), comment les réceptionner (avec le service VOD Payant?).

Après la période des 12 mois, SFR Play sera toujours inclus dans l’offfre Box Starter à 34.99 euros (après les 12 mois à 19.99 euros).

    Sandrine 23 octobre 2016 à 11:40

    Les chaînes SFR Play sont listées sur cette page, le service ZIVE qui va diffuser la nouvelle série est compris dans Starter pendant 12 mois : https://alloforfait.fr/go/sfr-tv/

    SFR Play n’est offert que 12 mois, même si on ne trouve pas d’explication dans les mentions légales dans le processus de commande il est bien mentionné que SFR Play est offert 12 mois.

anais 9 août 2016 à 11:09

Commentaire transféré sur cette page : https://alloforfait.fr/tv/red

christine 11 juillet 2016 à 20:29

doit on payer un supplement pour voir ces chaines ex.56tv breiz

    Sylvain 11 juillet 2016 à 20:33

    SFR Play est inclus à partir de Power+ il faut voir avec le service client si il est intéressant pour vous de passer à ces nouvelles offres.

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