Panne majeure de Cloudflare : une grande partie de l’Internet mondial temporairement hors service

Cloudflare, qui fournit des services de réseau de diffusion de contenu (CDN), de protection DDoS et d’optimisation des performances à des millions de sites web, connaît des « problèmes affectant potentiellement de multiples clients » selon son propre statut officiel. La société a reconnu l’incident vers 11h48 UTC, soit près de 20 minutes après les premières perturbations signalées par les utilisateurs.

Parmi les services touchés figurent X (anciennement Twitter), OpenAI, ChatGPT, Claude AI, ainsi que de nombreux autres sites dépendant de l’infrastructure Cloudflare. Ironiquement, DownDetector, le site de référence pour vérifier le statut des services en ligne, était lui-même inaccessible en raison de son utilisation des services Cloudflare.

Des réactions mitigées face à la centralisation d’Internet

Sur Hacker News, plateforme qui a servi de refuge aux technophiles cherchant des informations, les commentaires reflètent une inquiétude croissante concernant la centralisation des services Internet. « À un moment donné, nous devons vraiment nous demander si c’est le web que nous voulons : un ou deux acteurs majeurs tombent et tout s’arrête », souligne un utilisateur.

La situation a créé des scènes cocasses dans certains bureaux, comme le rapporte un témoin : « Un collègue a fait irruption dans mon bureau en panique, pensant avoir fait tomber notre site puisqu’il venait de modifier notre configuration Cloudflare. Il a été plutôt soulagé de voir que c’était général. »

Un service intermittent

Les utilisateurs signalent que le service alterne entre des périodes de fonctionnement et de nouvelles interruptions. Cloudflare n’a pas encore communiqué sur la cause exacte de cette panne, mais des spéculations évoquent un possible problème lors d’une maintenance planifiée ou une attaque DDoS plus vaste, suite aux récents incidents similaires sur Azure.

Mise à jour à 13h21 : Nous constatons une reprise des services, mais les clients peuvent continuer à observer des taux d’erreur plus élevés que la normale. Nous poursuivons nos efforts de correction.

Mise à jour à 14h09 : Identifié – Le problème a été identifié et une solution est en cours de mise en œuvre.