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Commentaires (6)
gerard 23 juin 2018 à 18:38

bONJOUR J APPRENDS QU IL EXISTE 2 NIVEAUX DE PASS DECOUVERTE / CLASSIQUE ! ET PRENIUM !!!
j AI LE PASS « CLASSIQUE  » DEPUIS DES ANN2ES : DES CHAINES COMME ANIMAUX VIENNET DE DISPARAITRE ET PAR CE BIAIS J AI L IMPRESSION QUE VOUS APPAUVRISSEZ VOTRE OFFRE DE FAçON SOURNOISE POUR QU ON PRENNE PRENIUM QUI EST PLUS CHER BIEN ENTENDU
EN TOUT CAS LE CLIENT N A PAS D INFOS SUR VOS CHANGEMENTS « SUBTILS  » ET C EST TRES DESAGREABLE D AVOIR L IMPRESSION DE SE FAIRE DOUCEMENT ……
qu en est il

Roland 2 juin 2018 à 22:49

Quand je désire regarder NAT GEO WILD ou autre chaine inhérente au bouquet PROMO PASS DECOUVERTE on me répond déja souscrit, ce qui semble évident puisque j’ai lancé cette démarche ce matin; je n’arrive cependant pas à lire la vidéo du bouquet. Je tourne en rond sur ma demande de lecture. La souscription s’est-elle faite réellement ? Faut-il que j’attende un certain délai ?

malou 17 novembre 2017 à 13:33

J’ai toujours eu le bouquet Selection 40 chaînes pour 12,99 euros, par la faute d’une personne SFR j’ai perdu ce bouquet.Lors de ma réclamation ,on a voulu me faire croire que ce bouquet fut supprimé ce qui est faux.Ce dernier est toujours encore présenté avec le décodeur « evolution ».Alors qui croire ?????

Christian 18 mars 2017 à 14:56

SFR m’a proposé par téléphone un an d’abonnement gratuit au Pass Sport Premium, puis par internet 3 mois d’ abonnement gratuit au Pass Découverte Premium.
Ces 2 Pass font déjà partie de mon abonnement. Alors, où est le cadeau?

Merci de votre réponse.

C. TERRACOL

    Sylvain 18 mars 2017 à 16:49

    Non n’avons pas accès à votre dossier client, contactez votre service client SFR pour plus d’informations.

michel 16 janvier 2017 à 10:08

BONJOUR
PLUSIEURS CHAINES ONT ETEES SUPPRIMEES DE MON ABONNEMENT tv power canal 131 132 133 134 pourqoi?
Je recois en clair les chaines 111 112 113 114 OCS qui ne sont pas comprises dans mon abonnement?
Merci pour votre reponse
DAVID MICHEL

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