Ils arrivent souvent en duo, arborant des gilets siglés Free, SFR, Orange ou Bouygues, avec un discours bien rodé : « vérification de la ligne », « amélioration du débit », « test de réseau », autant de raisons inventées pour justifier leur présence. Leur ton est rassurant, leur attitude professionnelle, leur présentation irréprochable. Tout est fait pour instaurer la confiance.
Mais derrière cette façade se cachent parfois des voleurs, ou au mieux, des démarcheurs déguisés, bien décidés à vous faire signer un contrat non sollicité. La ville de Saintes vient de lancer l’alerte selon Sud Ouest face à la multiplication des cas rapportés.
Une méthode qui s’appuie sur la méconnaissance des usagers
Le succès de cette arnaque repose sur une réalité simple : beaucoup d’usagers ignorent comment fonctionne le réseau fibre. Contrairement à l’ADSL, la fibre optique n’a pas de débit variable : soit elle fonctionne, soit elle ne fonctionne pas. Il n’existe donc aucune raison valable pour qu’un technicien vienne « vérifier le débit » sans demande explicite du client.
Toute intervention est précédée d’un rendez-vous confirmé par message ou e-mail. Aucun prestataire n’est autorisé à se présenter à l’improviste ni à entrer dans le domicile sans accord préalable.
Partout en France, les témoignages se multiplient. Dans certains cas, les individus cherchent simplement à faire signer un contrat sous de faux prétextes. Mais dans d’autres, les intentions sont plus inquiétantes : profiter de la visite pour repérer les lieux ou commettre un vol.
Les bons réflexes à adopter
Face à cette vague d’escroqueries, la vigilance est essentielle. Voici les règles à suivre :
- Ne laissez jamais entrer un prétendu technicien sans rendez-vous formel.
- Exigez une preuve d’intervention écrite (SMS, mail).
- Contactez votre opérateur en cas de doute.
- Prévenez votre entourage et la police si nécessaire.
Même bien habillés, les arnaqueurs n’ont aucune légitimité sans notification officielle. Rester méfiant permet d’éviter bien des désagréments.
L’arnaque au faux technicien n’est pas nouvelle, mais elle persiste car elle s’adapte, change de forme, et continue de cibler les personnes vulnérables ou mal informées.
La meilleure défense reste l’information. En connaissant les véritables pratiques des opérateurs, on évite de tomber dans le piège.
