Orange met en place une cellule d’accompagnement pour les 800 000 clients piratés
Jeudi dernier, nous apprenions, via nos confrères de PC Impact, que la page « Mon Compte » de l’Espace Client du site orange.fr, avait été piratée le 16 janvier dernier. Dans un mail, qui a été envoyé aux 800 000 clients impactés (soit 3 % des clients d’Orange), l’opérateur indique que cet incident a consisté à […]
La Livebox Mini va être remplacée par la Livebox 2
Orange aurait décidé de remplacer gratuitement les Livebox mini par les Livebox 2 en 2014. Chez Orange, il existe plusieurs versions de Livebox : la Livebox Thomson/Inventel, la Livebox Sagem, la Livebox Mini, la Livebox Fibre v2, la Livebox 2 Sagem (version ADSL et Fibre), la Livebox 2 ZTE (version ADSL et Fibre) et la […]
Intrusion informatique sur la page « Mon Compte » d’Orange.fr
« Orange a été la cible d’une intrusion le 16 janvier 2014 à partir de la page « Mon Compte » de l’Espace Client du site orange.fr » tel est le début du message qu’Orange est entrain de faire parvenir à ses clients qui ont été victime de l’attaque. Dans ce mail (voir ci-contre), l’opérateur indique que cet incident […]
Meurthe-et-Moselle : Encore une tentative de vol de câbles téléphoniques
Une nouvelle tentative de vol de câbles téléphoniques a eu lieu dans la nuit de dimanche à lundi à l’ouest de Nancy. Les techniciens étaient ce mercredi encore en plein travail au milieu de la campagne, à proximité de la commune de Villey-Saint-Etienne, d’après France 3 Lorraine. Ces derniers, ont ainsi rétabli les connexions entre […]
Puy-de-Dôme : La tentative de vol de câbles téléphoniques échoue
Vol de cuivre et cambriolage de boutique Orange, l’actualité des fais divers est chargée au mois de janvier. Dans la nuit de mercredi à jeudi, une nouvelle tentative de vol de cuivre à eu lieu dans le Puy-de-Dôme. En effet, plusieurs individus ont tenté de dérober plus de 2,4 kilomètres d’un câble téléphonique à l’est […]
Sosh : du nouveau pour les forfaits mobiles + Livebox
A partir du 6 février prochain, Sosh va intégrer la TV en option sur ses forfaits adsl + mobile, cette option sera facturée 5€/mois. La Livebox Play sera également disponible dans certains forfaits, grâce à cette Livebox les clients Sosh pourront bénéficer du VDSL2 si la ligne est compatible. Concrètement, les forfaits baisseront tous de […]
Orange Fibre, 4 mois offerts sur l’offre Livebox Play
Orange lance une campagne promotionnelle pour son offre Livebox Play Fibre du 23 janvier au 5 février. A partir de demain, vous pourrez ainsi bénéficier de 4 mois d’abonnements offerts pour toute souscription. 2 mois seront offerts et 2 autres mois seront remboursés sous forme d’avoir sur les prochaines factures dans le cas d’une offre […]
Orange déploie la Fibre optique au Puy-en-Velay
Orange continue de développer la Fibre optique à travers tout le territoire que ce soit dans les grandes métropoles ou les petites agglomérations. Un exemple avec la préfecture de la Haute-Loire : Le Puy-en-Velay. Dans la capitale Ponote, les travaux avancent avec l’installation des premiers équipements réseau sur la voie publique, les points de mutualisation, […]
Tempête Dirk en Bretagne : 8 500 clients d’Orange toujours privés d’internet et de téléphone
Plus de 8.500 clients d’Orange n’ont toujours pas de téléphone, d’internet et de télévision, quinze jours après le passage de la tempête Dirk en Bretagne. Les dégâts ont été en partie causés par la chute d’arbres et de branches sur les lignes téléphoniques. D’après Ouest France, pour réparer l’ensemble du réseau, Orange a déclenché son plan […]
Cyberdéfense : Orange Business Services acquiert la société Atheos
Dans un communiqué, Orange Business Services annonce l’acquisition de la société Atheos. Il devient ainsi la plus importante société de services européenne dans le marché de la cyberdéfense. La société Atheos, qui a été créée en 2002, est un acteur pionnier de la gestion des identités et de la sécurité des systèmes d’information en France. Orange […]
Vol de cuivre : Orange riposte avec l’aide de la Gendarmerie
Alors que les vols de câbles ne cessent d’augmenter, Orange a décidé de réagir avec l’aide de la Gendarmerie. Un véritable fléau pour Orange Pas plus tard que cette semaine dans la région de Saint-Etienne, 3.6 kms de câbles téléphoniques ont encore été dérobés par des voleurs pour le cuivre. 1500 habitants de la Loire […]
Orange piraté par la NSA en 2013
L’agence de sécurité nationale américaine (NSA) a réussi à pirater le réseau informatique de plusieurs sociétés dont Orange en Février 2013. Cette opération avait pour but d’accéder aux informations du câble sous-marin reliant la France à l’Afrique du Nord et l’Asie, où transitent des communications téléphoniques et internet. Ces révélations sont apportées par le Spiegel et […]
Une nouvelle box Orange en 2014 ?
Selon Challenges, Orange lancera à l’automne 2014 une nouvelle box. « Objectif : améliorer la qualité sonore de la téléphonie » affirme l’hebdo économique. Espérons que d’autres évolutions sont préparées par les équipes de l’opérateur, dont le pôle innovation a été réorganisé après le très long développement de la Livebox Play, sortie plusieurs années après la Freebox […]
M4GIC NOËL : La Fibre à l’honneur
A l’occasion de la nouvelle période commerciale M4GIC NOËL allant jusqu’au 5 février, Orange propose des bons plans sur les offres Open et La Fibre pour un noël en très haut débit : Open : Avec Open et Open multilignes, les clients d’Orange composent la formule qui leur convient. Ils peuvent bénéficier d’internet-TV-téléphone à la […]
Publicité : Les opérateurs vont devoir réviser les débits annoncés
Entre le VDSL2 et la 4G, le débit de l’internet fixe ou mobile est un enjeu de taille en ce moment dans la bataille commerciale que se livrent les opérateurs. Visiblement le gouvernement n’est pas satisfait des pratiques de ces derniers. Selon Le Parisien, le gouvernement s’apprête à mettre en place de nouvelles règles : […]
Le VDSL2 disponible chez Orange dès le 10 Octobre
L’ARCEP autorisera dès demain, 1er Octobre 2013, la commercialisation d’offres compatibles VDSL2, qui permet une amélioration de débit. Le lancement national chez Orange est programmé pour le 10 Octobre selon nos confrères de Livebox News. Orange proposera sans supplément cette technologie sur simple demande auprès du service client, pour les abonnés des forfaits suivant : Livebox Play, Open Play […]
Orange fibre : du 300 méga dans les tuyaux
Selon nos constatations, Orange serait en train de déployer du 300 méga pour sa fibre. L’opérateur historique avait été le premier à lancer commercialement une offre à plus de 100 méga via son offre Livebox Play fibre avec 200 méga en débit descendant et 50 méga en débit montant. SFR avait répliqué plus tard en […]
Bon Plan : Livebox Zen à partir de 19,90€ par mois
Orange propose jusqu’au 30 Septembre une offre promotionnelle sur ses offres Livebox Zen (ADSL et Fibre), qui vous permet de ne payer que 19,90€ par mois pendant un an (avec l’abonnement ligne fixe Orange, 24,90€ sans). Si vous êtes déjà client Orange Mobile, vous bénéficiez en plus d’un remboursement de 60€, soit 5€ supplémentaires de […]
Orange a signé un partenariat avec Sony pour la PS4
La nouvelle PS4 arrivera en Europe le 29 Novembre prochain. Sony a annoncé a l’occasion d’une conférence de presse un partenariat avec Orange afin de faciliter l’accès de ses clients en fibre. PC Inpact a interrogé Xavier Perret, Directeur des partenariats stratégiques au Technocentre Orange, pour en savoir plus sur ce partenariat. Cet accord consiste a doper […]
Orange supportera seul le développement de Dailymotion
Après une tentative de vente à Yahoo! avortée face à l’opposition du gouvernement, le groupe Orange a décidé de s’occuper lui même du développement de sa filiale Dailymotion et ne cherche donc plus à s’associer avec un autre groupe. « Nous avons décidé, après en avoir discuté avec les équipes de Dailymotion, de mettre en œuvre […]
SFR inquiet des investissements d’Orange dans le VDSL2
Selon un article paru sur le site les échos, SFR et des membres du gouvernement seraient inquiets des investissements d’Orange dans le VDSL2, une norme qui va être ouverte au public en octobre de cette année et qui permettra jusqu’à 100 méga sur une ligne cuivre traditionnelle et un apport significatif par rapport à de […]
Orange va lancer un service garanti en 24h
Orange va lancer le service client sous 24h pour ses abonnés Origami, Open et Livebox. Dès le 13 juin prochain, les clients de l’opérateur pourront s’inscrire gratuitement sur le site service24.orange.fr (vous pourrez en découvrir plus sur le site à partir du 11 juin) pour bénéficier d’un service client sous 24h que ce soit dans l’internet […]
Orange discute avec Youtube pour améliorer la vitesse de chargement
Certains clients Orange ont remarqué ces derniers jours des ralentissements sur Youtube lors des heures de pointe. Numerama revient sur la situation en expliquant la réaction d’Orange, différente de celle Free, qui compte discuter avec ses différents partenaires, même si le problème est le même que son concurrent : « Certains fournisseurs de contenus choisissent des […]
Dailymotion : Orange prêt à investir jusqu’à 50 millions d’euros
Après l’échec de la vente de Dailymotion à Yahoo!, Orange cherche toujours un partenaire qui pourra aider la plateforme à conquérir de nouveaux marchés. En attendant, l’opérateur va poursuivre les investissements dans sa filiale. Stéphane Richard a ainsi déclaré au micro de RTL vouloir se concentrer sur la croissance organique de Dailymotion, c’est à dire avec les moyens […]
Votez pour le prix Orange du Livre
Depuis 2009, le prix Orange du Livre récompense des romans en français et parus entre le 1er janvier et le 31 mars de l’année en cours en associant des internautes passionnés de littérature ainsi que des professionnels du secteur. La liste des six finalistes a été dévoilée le 13 mai dernier et maintenant, c’est aux internautes de […]
Promo : La Fibre Orange à moins de 24€ par mois
Orange donne jusqu’au 6 Juin 2013 une bonne occasion de passer à la fibre avec une promotion sur son offre Livebox Zen Fibre. L’offre est proposée avec une réduction de 10€ pendant un an, soit 23,90€ par mois au lieu de 33,90€. De plus, les appels illimités vers les mobiles sont offerts pendant 12 mois. […]
Des problèmes entre Orange et Youtube ?
Depuis quelques temps, certains abonnés Orange se plaignent de problèmes de lenteurs sur le site de streaming Youtube. Néanmoins, les problèmes se cantonnent seulement à ce site, les autres sites de streaming ne sont pas impactés et les téléchargements depuis des sites tiers non plus. Le problème est donc totalement différent de ceux de Free. […]
Read and Go : 8 BD offertes à l’occasion des 48h BD.
Les 48h BD auront lieu les 5 et 6 avril prochains et à cette occasion Read and Go et Iznéo s’associent pour vous offrir 8 BD numériques. Read and Go est un service de lecture numérique accessible sur de nombreux supports comme les ordinateurs, les tablettes et les smartphones (Apple et Android) pour les clients Orange […]
Orange double son nombre de clients à la fibre optique en un an
Orange a dépassé la barre des 200 000 clients fibre optique a annoncé sur son compte Twitter Delphine Ernotte, Directrice exécutive d’Orange France. Il s’agit d’un doublement de la base de clients FTTH en un an. L’opérateur confirme sa domination sur le marché de la fibre optique : comme le rappelle 01net, 315 000 personnes […]
Yahoo! intéressé par une reprise de Dailymotion
A peine racheté à 100% par le groupe France Télécom – Orange (depuis Janvier), Dailymotion pourrait changer de main selon le Wall Street Journal. Yahoo! serait intéressé par une prise de contrôle du site de partage de vidéos. Le quotidien économique évoque le rachat de 75% du capital de l’entreprise française, sur la base d’une valorisation […]
Fibre Optique : Alliance entre Orange et Vodafone en Espagne
Orange et Vodafone ont annoncé cette semaine la signature d’un accord de coopération dans le domaine de la fibre optique en Espagne. Les deux entreprises vont déployer chacune leur réseau, qui seront complémentaires, en garantissant un accès mutuel. Plus de 50 villes sont concernées, soit 6 millions de bâtiments au total. Les deux partenaires peinent à concurrencer Telefonica […]
Orange a écoulé 100 000 Livebox Play
Stéphane Richard, PDG d’Orange, a annoncé que l’opérateur historique avait déja écoulé plus de 100 000 Livebox Play. Pour rappel, Orange avait enregistré 100 000 pré-commandes en novembre dernier pour cette nouvelle Livebox. De plus, le site BroadBand TV News (en anglais) nous apprend également qu’il y a un peu plus de 5 millions d’abonnés à la TV […]
Livebox Play : La nouvelle publicité avec Norman (fait des vidéos)
Après un teaser diffusé la semaine dernière, Orange a dévoilé sa nouvelle publicité avec Norman Thavaud, popularisé sur Youtube et acteur depuis peu. La publicité met en avant les différents usages offerts par la Livebox Play, tout en jouant sur l’humour. Voici la publicité :
Test de la Livebox Play
La Livebox Play est la nouvelle box de l’opérateur historique, elle fait suite à la livebox 2 qui était déjà très stable dans sa version sagem. La Livebox Play apporte quelques améliorations au niveau des fonctionnalités, wifi dual band, base DECT, écran OLED en façade… Mais surtout elle apporte une nouvelle interface, plus belle que […]
Orange embauche Norman (fait des vidéos) pour la promo de la Livebox Play
Orange semble avoir choisi la carte de l’humour pour faire la promotion de sa nouvelle Livebox Play. La marque a en effet recruté le jeune Norman Thavaud (Norman fait des vidéos), star de Youtube et depuis peu à l’affiche du film Pas très normales activités. Pour l’instant, Orange ne dévoile qu’un teaser en donnant rendez-vous […]
[MAJ] Modalités d’échange vers la Livebox Play
La Livebox Play sort le 7 février et il faudra payer pour passer sur cette nouvelle version. Voici les tarifs pour un échange d’un ancien modèle vers la Livebox Play et le nouveau décodeur. Le tarif pour passer d’une Livebox ancienne génération vers une Livebox Play est de 19€ pour tout le monde mais il […]
Orange compte écouler 600.000 Livebox Play
Orange lancera dans 3 jours officiellement sa nouvelle Livebox Play. Les Echos reviennent sur ce lancement en rappelant l’enjeu pour l’opérateur au niveau de la concurrence. « Sur les neuf premiers mois de l’an dernier, en effet, il n’a séduit que 225.000 nouveaux abonnés ADSL en France , contre 408.000 pour Free et 235.000 pour Bouygues […]
Orange dévoile son offre Livebox Play
Pour la sortie de sa nouvelle Livebox et de son nouveau décodeur ADSL/Fibre, Orange change son offre Livebox Star pour en faire une offre Livebox Play. Le prix sera toujours le même : 39€90 par mois plus 3€ de location de Livebox. L’offre inclura toujours l’illimité vers les fixes de 100 destinations et les mobiles […]
Présentation de la Livebox Play à l’Orange Labs
Les journalistes de France 3 Bretagne ont pu se rendre à Lanion au sein de l’Orange Labs pour la présentation de la LiveBox Play à 2 personnes différentes non clientes Orange, Haidar, 34 ans, Kinésithérapeute et à Jean Pierre, jeune retraité. Voici le reportage On y apprend également que l’offre Livebox Play sera toujours à […]
Des infos sur la distribution de la Livebox Play
La Livebox Play sera lancée officiellement le 7 Février prochain. Mac Génération nous apporte des informations sur les modalités de distribution de cette nouvelle box. Les personnes qui se sont pré-inscrites en ligne recevront un bon et pourront dès le 7 Février venir échanger leur box dans une boutique Orange, tout comme les abonnés depuis […]