Orange lance un nouveau service pour ses clients, tester votre accès qui est pour le moment encore en beta test. Si vous rencontrez un problème au niveau de l’internet, du téléphone voire de la TV, effectuez un test de votre ligne pour un dépannage plus rapide. Si un problème est présent sur le réseau Orange vous pourrez être mis en relation avec un conseiller du lundi au vendredi de 9h à 20h.
Attention, si le problème est présent chez vous le test ne donnera rien mais le service vous orientera vers des solutions possibles avec notamment l’assistance guidée. Le service n’est, pour le moment, pas disponible pour les clients fibre.
Commentaires