En septembre 2011, Orange s’est engagé à répondre à l’initiative des pouvoirs publics en faveur d’une offre sociale internet et à proposer dans les 6 mois une offre répondant aux critères définis par le gouvernement.
Disponible sur l’ensemble du territoire métropolitain (Sous la seule réserve d’éligibilité de la ligne à l’ADSL, soit au moins 98 % de la population) depuis le 9 février 2012, l’offre sociale internet de 23€/mois permet à des foyers aux revenus modestes d’accéder à l’internet haut débit jusqu’à 20 mégas ainsi qu’à la téléphonie en illimité vers les téléphones fixes de France métropolitaine et de l’outre-mer.
Avec cette offre, Orange contribue à faciliter l’accès de tous aux usages numériques. En effet, cette première offre sociale internet, accessible à tous les bénéficiaires du RSA socle répond au cahier des charges défini par le gouvernement :
- accès à internet jusqu’à 20 mégas ainsi qu’aux appels VoIP en illimité vers les fixes de France métropolitaine et de l’outre-mer
- disponibilité sur l’ensemble du territoire métropolitain à un tarif mensuel de 23 euros TTC, intégrant la location de la Livebox
- sans dépôt de garantie ni avance sur consommation
- sans engagement de durée et résiliable par le client à tout moment sans pénalité (hormis le montant dû au titre des communications effectuées)
- sans coût d’activation au titre de l’ouverture du service ou de traitement de la demande (hors coûts éventuels liés à la création d’une ligne)
- en cas de défaut de paiement, maintien de la ligne pour une durée minimale de 3 mois. Le client conserve la possibilité de passer des appels d’urgence et de recevoir des appels.
L’offre est reconductible chaque année pour les ayants-droit du RSA socle, sous réserve de l’envoi d’un justificatif.
Une bonne idée que cette offre sociale comprenant téléphone et internet. Dommage qu’elle n’intègre pas une offre télévision comprenant les grandes chaînes nationales et la TNT haute et basse définition, gratuite et payante.
Une telle offre aurait pu intéresser un grand nombre de personnes et éviter à certains de dépenser trop en télévision sur IP…
Sans compter que cela aurait contribuer à augmenter le nombre d’abonnés à l’internet, la téléphonie et la télévision. Mais en offrant une telle offre triple play, on sape les revenus engendrés par ce produit au niveau des abonnés qui ne sont pas aux revenus minimas et cela ne plaît pas à nos FAI.
Celui qui a une livebox (facilement trouvable en vide grenier) ne paye que 20€/mois.
A noter que le prix maximum défini par les pouvoirs publics était de 23 €, aucun effort donc de la part d’orange qui se contente de proposer l’offre au prix maximum.
Je me permet de souligner une petite subtilitée concernant effectivement « l’intégration de la location de la LB », certe.
C’est en réalité une offre qui pourrait etre qu’à 20euros (abonnement) car les 3 euros en plus c’est bien la location de la LB…