Télécoms : Orange et SFR abandonnent les promos pendant 12 mois
Le temps des tarifs promotionnels appliqués durant la première année suivant votre souscription est révolu. Orange, SFR et leurs gammes low-cost ne proposent désormais qu’une réduction du prix de leur abonnement internet et mobile pendant 6 mois.
Après avoir augmenté à plusieurs reprises leurs tarifs, les opérateurs télécoms semblent avoir trouvé une parade pour éviter de trop souvent augmenter la facture de leurs abonnés.
En effet depuis le début du mois, Orange et SFR ont abandonné la période promotionnelle de 12 mois sur leurs offres internet et mobile et ne proposent désormais qu’une réduction du prix pendant 6 mois. Cela concerne aussi bien les box internet en Fibre et en ADSL — y compris chez Sosh et RED by SFR, leurs filiales low-cost — que les forfaits mobiles Orange et SFR.
Une hausse de tarifs plus subtile donc qui se ressent fortement sur la facture annuelle de votre abonnement.
La facture devient très salée
En faisant ainsi, les deux opérateurs augmentent drastiquement la facture de leurs nouveaux abonnés qui devront payer le prix fort au bout de seulement 6 mois, contre 12 mois auparavant. Et l’augmentation se ressent fortement lorsque l’on calcule la facture sur la première année.
Par exemple, si vous souscrivez à la Livebox d’Orange en fibre optique, vous payez 24,99€ par mois pendant 6 mois puis 42,99€ par mois. Avec la promotion pendant 12 mois, vous payiez 340€ la première année (dont 40€ de frais d’activation si vous prenez le décodeur) puis 516€ les années suivantes. Dorénavant, vous paierez 448€ la première année puis toujours 516€ les années suivantes, soit 108 euros de plus qu’auparavant durant les 12 premiers mois.
Chez SFR, la facture augmente de 84 euros la première année pour la Box Starter, qui profite d’ailleurs de débits plus importants depuis ce mardi, avec la réduction de moitié de la durée de promotion.
Par ailleurs, si vous souscrivez à une offre avec engagement 12 mois, vous serez contraint de payer pendant 6 mois le plein tarif qui est parfois bien plus élevé que le tarif promotionnel.
Bouygues Telecom et Free suivront-ils ?
Si Orange et SFR ont ouvert le bal, il y a fort à parier que d’autres opérateurs les suivent. Bouygues Telecom pourrait les rejoindre dès la semaine prochaine, la période commerciale de ses offres prenant fin ce dimanche 15 octobre, en ne proposant plus qu’un tarif réduit pendant 6 mois sur ses Bbox et ses forfaits avec engagement Bouygues Telecom. Les forfaits B&You ont des tarifs qui ne changent pas après 6 ou 12 mois, du moins pour le moment.
Quant à Free, il fait chemin seul en n’augmentant pas ses tarifs, ce qui lui a d’ailleurs permis de recruter un grand nombre de clients sur le fixe et le mobile durant le premier semestre 2023. L’opérateur de Xavier Niel ne devrait alors pas réduire la période de promotion de ses offres de si tôt.
A part ça , pas d’entente entre opérateurs.
Que font l’Arcep et la DGGCCRF ?
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