Syma Mobile est un opérateur mobile virtuel, aussi appelé MVNO, français créé en 2008.
L’opérateur exploite le réseau mobile 4G et 5G de SFR et propose plusieurs forfaits sans engagement, vous permettant de résilier à tout moment sans régler de frais supplémentaires.
Les forfaits de l’opérateur ont la particularité d’intégrer les appels illimités vers les fixes de 100 destinations ainsi que vers les mobiles de 20 pays en Europe.
Voici les offres de Syma Mobile en détail.
Les forfaits sans engagement Syma Mobile
| 60 Go | 120 Go 5G | 200 Go 5G | 300 Go 5G | |
| 5G | Oui +3€/mois | Oui | Oui | Oui |
| France métropolitaine | ||||
| Appels | Illimités | Illimités | Illimités | Illimités |
| SMS/MMS | Illimités | Illimités | Illimités | Illimités |
| Data | 40 Go | 100 Go | 200 Go | 300 Go |
| Europe/DOM | ||||
| Appels | Illimités | Illimités | Illimités | Illimités |
| SMS/MMS | Illimités | Illimités | Illimités | Illimités |
| Data | 19 Go | 24 Go | 32 Go | 35 Go |
| Autres services | ||||
| Appels vers 100 destinations + les mobiles européens | – | Illimités | Illimités | Illimités |
| Tarifs | ||||
| Prix promo | 5,99€ | 7,99€ | 9,99€ | 19,99€ |
| Prix standard | – | – | – | |
En ce moment, Syma Mobile propose des tarifs promotionnels et offre la 5G sur ses forfaits de 100 Go ou plus. Il faut souscrire à l’option à 3€ par mois pour en profiter sur le plus petit forfait.
Les options
L’opérateur virtuel propose plusieurs options pour agrémenter votre offre, avec des gigas supplémentaires ou bien des services supplémentaires comme les appels internationaux vers plusieurs destinations.
Voici toutes les options disponibles :
- Appels internationaux vers 57 destinations (de 12 à 140 minutes selon pays) : 10€
- Appels internationaux vers 57 destinations (de 25 à 300 minutes selon pays) : 20€
- Appels & SMS illimités aux Etats-Unis et vers la France métropolitaine + 5 Go de data aux Etats-Unis : 10€
- + 5 Go de data : 5€
- + 10 Go de data : 10€
- 5G : 3€/mois
Comment souscrire à un forfait Syma Mobile ?
La souscription à un forfait Syma peut se faire en ligne, via la rubrique forfait du site de l’opérateur, ou sur l’application mobile My Syma disponible sur l’App Store (iPhone) et le Play Store (Android). Il est aussi possible de souscrire à une offre dans une boutique Syma équipée du service Syma Business Services.
L’activation de la carte SIM ou de l’eSIM coûte 10€ pour toute nouvelle souscription à un forfait sans engagement. Vous recevez votre SIM sous 48h. Si vous souhaitez conserver votre numéro, votre code RIO sera demandé. Le délai de traitement est de trois jours, mais vous pouvez choisir la date de portabilité.
L’opérateur précise que pour une souscription définitive, vous devez vous munir des éléments suivants : original de votre pièce d’identité en cours de validité, de votre IBAN et d’un RIB bancaire à votre nom.
> Souscrire à un forfait mobile Syma Mobile
Service client de Syma Mobile
Pour suivre votre consommation ou contacter le service client, il suffit de vous rendre sur votre application My Syma ou d’appeler le 243 depuis votre mobile Syma (communication incluse) ou le 08 00 94 39 03 (appel gratuit depuis la France métropolitaine). Vous pouvez aussi contacter l’opérateur par mail (hotline@symamobile.com) et par courrier à l’adresse suivante :
Syma Mobile – Service client
16, rue du Général Alain de Boissieu
75015 Paris (France)
