Auchan Télécom est un opérateur virtuel (MVNO) qui exploite le réseau de Bouygues Telecom. L’opérateur met à la disposition de ses abonnés plusieurs forfaits à des tarifs très abordables.
Les forfaits sans engagement Auchan Télécom
| Forfait | 2 Go | 10 Go | 100 Go | 150 Go | |
| 5GRéseau | 4G | 4G | 5G | 5G | |
| France métropolitaine | |||||
| Appels | Illimités | Illimités | Illimités | Illimités | |
| SMS/MMS | Illimités | Illimités | Illimités | Illimités | |
| Data | 2 Go | 20 Go | 100 Go | 150 Go | |
| Europe/DOM | |||||
| Appels | Illimités | Illimités | Illimités | Illimités | |
| SMS/MMS | Illimités | Illimités | Illimités | Illimités | |
| Data | 2 Go | 10 Go | 27 Go | 30 Go | |
| Tarifs | |||||
| Prix promo | 1,99€ | 3,99€ | 6,99€ | 8,99€ | |
| Prix standard | – | – | – | – | |
La carte SIM est facturée 1€ sur tous les forfaits Auchan Télécom sauf pour le forfait 2 Go (5€). L’opérateur propose désormais uniquement des forfaits sans engagement.
Comment souscrire à un forfait Auchan Télécom ?
La souscription à un forfait chez l’opérateur peut se faire en ligne. Une fois votre forfait choisi, il suffit de valider votre commande, puis vous recevrez votre carte SIM sous 48h.
En ce moment, l’activation de la carte SIM vous coûte 1€ pour toute nouvelle souscription aux forfaits sans engagement de l’opérateur.
Si vous souhaitez garder votre numéro de téléphone, il faudra vous munir de votre code RIO. Le délai de traitement est de trois jours, mais vous pouvez choisir la date de portabilité.
Les services inclus dans les forfaits Auchan
- Présentation du numéro
- Option Internationale
- Mode modem
- Option de contrôle parental : sur demande
- Voix Premium : sur demande, appels Wifi et voix 4G avec appareils compatibles
Les options Auchan Télécom
Rétablissement du débit internet
Une fois le volume d’internet mobile inclus consommé, votre débit est réduit jusqu’au renouvellement de votre forfait. Vous avez possibilité de souscrire à l’option « Rétablissement du débit internet » pour retrouver le confort habituel.
Cette option équivaut à un rechargement égal au volume inclus dans votre forfait pour un cout qui dépendent de l’offre :
- Forfait jusqu’à 1 Go : 5€
- Forfait de 2 à 9 Go : 10€
- Forfait 10 Go : 12€
- Forfait de 11 à 20 Go : 15€
- Forfait de 21 à 50 Go : 20€
- A partir de 51 Go : 40€
Autres options
- Double Appel : 1€ par mois
- Option de Blocage (pour bloquer tous les usages hors forfaits) : 1€ par mois
Tarifs des appels vers et depuis l’international
Pour ne pas se ruiner pour ses appels vers ou depuis l’étranger, Auchan Télécom propose plusieurs options spécifique à des pays.
Appels depuis la France Métropolitaine
| Appeler vers l’UE et Suisse (mobiles et fixes) | |||||
| 1 heure d’appels | 5€ par mois | ||||
| Appeler vers le Maroc, l’Algérie, la Tunisie ou la Turquie (mobiles et fixes) |
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| 30 min d’appels | 7€ par mois | ||||
| 1 heure d’appels | 12€ par mois | ||||
Appels depuis et vers la Suisse
| Depuis la France Métropolitaine vers la Suisse Ou depuis la Suisse vers la Suisse ou la France Métropolitaine (mobile et fixes) |
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| 30 minutes d’appels + 50 SMS | 6€ par mois | ||||
| 1 heure d’appels + 100 SMS | 9€ par mois | ||||
| 3 heures d’appels + 300 SMS + 200 Mo d’internet mobile | 20€/mois | ||||
Recharges voyages : depuis l’étranger
| Depuis États-Unis, Canada et Suisse vers ces mêmes pays et la France métropolitaine (fixes ou mobiles). |
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| 30 minutes d’appels + 30 SMS + 500 Mo d’internet mobile Valable 7 jours |
9,99 € | ||||
| Appels/SMS illimités + 3 Go d’internet mobile Valable 14 jours |
29,99€ | ||||
| Depuis États-Unis et Canada Recharges internet uniquement |
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| 500 Mo Valable 7 jours |
3,99€ | ||||
| 3 Go Valable 14 jours |
14,99€ | ||||
| Depuis Algérie, Arabie Saoudite, Arménie, Australie, Chine, Corée du Sud, Hong-Kong, Inde, Indonésie, Israël, Japon, Jordanie, Maroc, Nouvelle-Zélande, Qatar, Russie, Singapour, Taïwan, Thaïlande, Turquie, Tunisie vers ces mêmes pays et la France métropolitaine (fixes ou mobiles). |
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| 60 minutes d’appels + 60 SMS Valable 30 jours |
19,99€ | ||||
| 300 Mo d’internet mobile Valable 30 jours |
19,99 € | ||||
En dehors de ces options, les appels vers ou depuis des pays étrangers qui ne sont pas compris dans votre forfait sont facturés en hors forfait après activation de l’Option Internationale.
Cette option est activable gratuitement 3 mois après souscription, si aucun incident de paiement n’a été constaté. Auchan Télécom vous permet de débloquer les communications internationales totalement ou juste les appels/SMS pour éviter tout dépassement de forfait non voulu.
Le service client Auchan Télécom
Les clients Auchan Télécom sont incités à trouver les réponses à leurs questions sur l’assistance en ligne disponible en permanence.
Si vous avez besoin de parler avec un conseiller, vous pouvez accéder au chat en ligne de 8h à 20h, du lundi au samedi.
