Forfaits La Poste Mobile : détails des offres et promos

La Poste Mobile est un opérateur mobile virtuel (MVNO) qui exploite les réseaux 3G, 4G et 5G de SFR pour proposer ses services à ses clients.

Il compte à ce jour plus de 2 millions d’abonnés en France et est le cinquième plus gros acteur du marché télécoms français, derrière Orange, SFR, Free et Bouygues Telecom.

L’opérateur propose des forfaits sans engagement et d’autres avec engagement 24 mois vous permettant d’acquérir un nouveau mobile à un prix attractif.

Les forfaits sans engagement La Poste Mobile

Les forfaits 130 Go et 200 Go sont compatibles 5G via une option 5G facturée 5€/mois. Elle est incluse dans le forfait 300 Go. La carte SIM est facturée 9,90€ à la commande en ligne ou 14,90€ en bureau de poste.

Les forfaits La Poste Mobile avec un nouveau mobile

Si vous voyagez à l’étranger, vous pouvez souscrire à l’option Avantage International facturée 2€ par mois (sans engagement) pour bénéficier de tarifs préférentiels allant jusqu’à -80% sur les appels, SMS et MMS vers plus de 120 destinations fixes et mobiles.

Ces forfaits permettent d’acquérir un nouveau mobile à prix préférentiel en tant que nouveau client, ou avec le programme de fidélité pour les clients actuels, contre un engagement de 24 mois. Le prix des forfaits est le même, seul celui du mobile varie.

Services inclus dans les forfaits La Poste Mobile

• Présentation du numéro
• Double appel
• Limitation d’appels internationaux
• Messagerie vocale
• Info conso
• Mobile de prêt

Options des forfaits La Poste Mobile

• Option Internet 200Mo : 3€ par mois (pour le forfait 100 Mo)
• Option Suisse/Andorre : 15€ par mois (appels/SMS/MMS illimités comme en Europe + 10Go d’internet mobile)
• 5h d’appels vers l’Europe + États-Unis & Canada : 5€ par mois

  Afficher les destinations incluses dans l’option

  Numéros fixes uniquement : Andorre, Liechtenstein, Saint-Marin, Suisse, Vatican.
  Numéros fixes et mobiles : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Canada, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, États-Unis (dont Alaska et Hawaï), Finlande, Gibraltar, Grèce, Guernesey, Hawaï, Hongrie, Île de Man, Îles Féroé, Irlande, Islande, Italie, Jersey, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède.
• Option Avantage International : 2€ par mois (Tarifs réduits pour les appels internationaux)
• Option 5G : Pour les forfaits compatibles, 3€ par mois pour les forfaits avec engagement ou 5€ pour les forfaits sans engagement
• Pass Maghreb 1Go : 16€ (valable 15 jours depuis depuis l’Algérie, le Maroc et la Tunisie)
• Recharge internet France métropolitaine :
  • 1 Go : 2€
  • 10 Go : 5€
  • 30 Go : 15€

Les services de La Poste Mobile

• Bureaux de poste : de nombreuses opérations administratives y sont possibles : changement d’offre, déblocage d’une carte SIM, règlement de factures, déclaration de perte ou de vol… Vous pouvez aussi souscrire à un forfait et une option
• Programme de fidélité : sur les forfaits avec engagement, il est possible de renouveler son mobile à un tarif avantageux tous les 22 mois grâce à des points fidélités

Comment contacter La Poste Mobile ?

En plus d’une présence en bureau de poste et directement depuis votre espace client, le service client de La Poste Mobile est joignable 6 jours sur 7 par téléphone à ces numéros :

• Depuis un poste fixe : 0 970 808 660 (prix d’une communication locale)
• Depuis une ligne La Poste Mobile : 904 (temps d’attente gratuit puis prix d’un appel métropolitain)
• Par courrier à cette adresse :