Test d'éligibilité à la fibre optique

Testez l’éligibilité fibre de votre adresse

Le test vérifie le statut de déploiement de la fibre FTTH à l’adresse sélectionnée et identifie les opérateurs fibre référencés à cette adresse. Il ne suffit donc pas de savoir qu’une commune ou une rue est fibrée : deux logements voisins peuvent obtenir des résultats différents.

La fibre couvre désormais l’essentiel du territoire. Selon l’Arcep, 43,1 millions de locaux étaient raccordables au FTTH fin juin 2026, soit 95,3 % des 45,2 millions de locaux recensés. Environ 2,1 millions de locaux restaient à rendre raccordables. Ces chiffres nationaux ne remplacent toutefois jamais un test réalisé à l’adresse exacte.

Comment interpréter le résultat du test ?

Résultat	Ce qu’il faut comprendre
Fibre disponible	L’adresse est déclarée raccordable. Au moins un opérateur peut proposer une offre fibre, sous réserve de sa confirmation lors de la souscription.
Raccordable sur demande	Le raccordement peut nécessiter une demande préalable et un délai supplémentaire auprès de l’opérateur d’infrastructure.
Déploiement en cours ou planifié	Le réseau avance dans la zone, mais l’adresse n’est pas encore déclarée raccordable.
Aucune éligibilité trouvée	L’adresse peut être absente ou mal référencée, ou les données disponibles ne permettent pas encore de l’identifier précisément.

Une adresse déclarée raccordable n’est pas nécessairement déjà équipée d’une prise terminale optique. Si le logement n’a jamais été raccordé, un technicien devra tirer la fibre depuis le point de branchement jusqu’à l’intérieur du logement et installer la prise fibre.

Le résultat peut également évoluer. Des travaux sur le réseau, une correction des données d’adresse ou un gel commercial temporaire peuvent expliquer qu’un logement auparavant éligible ne le soit momentanément plus.

Pourquoi tous les opérateurs ne sont-ils pas disponibles à la même adresse ?

Le déploiement du réseau et la commercialisation des offres sont deux étapes différentes. L’opérateur d’infrastructure construit et exploite la boucle locale fibre. Les opérateurs commerciaux raccordent ensuite leurs propres réseaux à cette infrastructure pour proposer leurs abonnements.

Un logement peut ainsi être techniquement raccordable alors qu’un fournisseur précis ne commercialise pas encore d’offre à cette adresse. Il n’existe pas d’exclusivité au bénéfice de l’opérateur qui a déployé la fibre : chaque fournisseur décide néanmoins des zones sur lesquelles il souhaite proposer ses services.

Les opérateurs affichés par le test correspondent aux informations disponibles pour l’adresse. Cliquez sur « Tester » pour vérifier directement les offres et les modalités de raccordement auprès du fournisseur concerné.

Que faire si votre adresse est absente ou non éligible ?

Une adresse introuvable ne signifie pas automatiquement que la fibre est absente. Les maisons neuves, logements divisés, lieux-dits, voies renommées et adresses comportant un complément comme « bis » ou « ter » sont plus susceptibles d’être mal référencés.

En dehors des zones très denses, l’Arcep indique qu’une adresse oubliée doit, sous certaines conditions, être rendue éligible dans un délai raisonnable pouvant aller jusqu’à six mois après le signalement transmis par un fournisseur d’accès. Ce dernier n’est toutefois pas obligé de prendre en charge la demande : en cas de refus, contactez-en un autre.

Comment préparer le raccordement de votre logement ?

Dans une maison individuelle

Repérez l’arrivée de l’ancienne ligne téléphonique, le regard télécom et les gaines qui relient la rue au logement. Le passage doit être accessible et non obstrué. Réfléchissez aussi à l’emplacement de la future prise fibre : il doit permettre de placer la box à proximité d’une alimentation électrique et dans une zone adaptée à la diffusion du Wi-Fi.

Un fourreau bouché, un regard introuvable, une tranchée à créer ou un passage privé inaccessible peut empêcher le technicien de terminer l’installation. Demandez alors un compte rendu précis et une attestation d’échec de raccordement.

Dans un appartement

Vérifiez si l’immeuble est déjà fibré et si un boîtier est présent dans les parties communes. Lors du premier raccordement du logement, le technicien fait cheminer la fibre jusqu’à l’appartement. Si l’immeuble n’est pas équipé, le syndic ou la copropriété doit engager les démarches nécessaires avec un opérateur d’infrastructure.

Un locataire peut demander le raccordement. Il est néanmoins préférable d’informer le propriétaire lorsque l’installation nécessite un percement ou un cheminement visible, et d’obtenir son accord écrit si des travaux plus importants sont envisagés.

Quels frais peuvent rester à votre charge ?

Le raccordement jusqu’au domicile est généralement pris en charge par l’opérateur, mais les frais de mise en service, une installation particulière ou des travaux sur le domaine privé peuvent rester payants. Consultez les conditions de l’offre avant le rendez-vous.

Fermeture du cuivre : faut-il obligatoirement passer à la fibre ?

Orange ferme progressivement le réseau cuivre utilisé par l’ADSL, le VDSL et la téléphonie fixe historique. Les fermetures commerciales et techniques sont organisées par lots de communes jusqu’en 2030. Tester son adresse permet d’anticiper la migration et d’éviter d’attendre les dernières semaines.

En principe, la fermeture du cuivre suppose que le déploiement de la fibre soit suffisamment avancé. L’Arcep précise toutefois que, dans de rares situations, un logement peut ne pas être éligible à la fibre au moment de la fermeture, par exemple lorsqu’un tiers a refusé les travaux nécessaires. Une autre solution à très haut débit doit alors être disponible, comme la 4G/5G fixe.

La fibre n’est pas juridiquement obligatoire : le foyer peut retenir une autre technologie disponible et adaptée à ses besoins. Il faut en revanche remplacer l’accès utilisant le cuivre avant sa fermeture technique pour éviter une interruption d’internet ou du téléphone fixe.

Que comparer après un résultat positif ?

L’éligibilité ne désigne pas automatiquement la meilleure offre. Comparez le prix pendant et après la promotion, la durée d’engagement, les frais de mise en service, le débit descendant et montant, les performances Wi-Fi, les services de télévision et les frais de résiliation.

• Vérifiez que l’opérateur confirme l’éligibilité de l’adresse exacte.
• Demandez si un rendez-vous technicien est nécessaire.
• Contrôlez les frais d’ouverture, d’installation et de raccordement particulier.
• Regardez le prix mensuel après la période promotionnelle.
• Choisissez le Wi-Fi et les débits adaptés au logement, pas seulement le débit maximal annoncé.
• Attendez que la nouvelle connexion fonctionne avant de résilier vous-même l’ancienne ligne, sauf si le nouvel opérateur gère la portabilité.

Questions fréquentes sur l’éligibilité fibre

Sources et méthodologie

Le test restitue le statut FTTH et les opérateurs référencés dans les données d’éligibilité transmises par les opérateurs et publiées chaque trimestre par l’ARCEP. Les bases techniques peuvent être actualisées avec un décalage, le résultat commercial final doit être confirmé auprès de l’opérateur.

• Arcep — Marché du haut et du très haut débit fixe, chiffres du deuxième trimestre 2026
• Arcep — Comment connaître son éligibilité à la fibre optique ?
• Arcep — Faire rectifier une adresse absente ou incorrecte
• Arcep — Que va changer la fermeture du réseau cuivre ?
• Ministère de l’Économie — Aide au raccordement complexe à la fibre
• Arcep — Installer la fibre dans une copropriété