Avec l’assistance fibre, Bouygues Telecom met en place un service de dépannage à domicile extrêmement rapide et accessible à tous les clients de l’opérateur en France métropolitaine.
Un technicien dans l’après-midi
En cas d’incident, l’abonné Bouygues Telecom – quelle que soit son offre – peut demander une intervention via l’application de l’opérateur ou via le service client et dans le cas où la prise de rendez-vous est faite avant midi, le technicien peut alors intervenir dès l’après-midi même.
Selon l’opérateur, des milliers de clients ont déjà bénéficié de ce service qui permet de continuer à profiter de ses services avec très peu d’interruption et même si Bouygues Telecom propose des solutions de dépannage comme la clé 4G pour le Wifi garanti ou l’offre Extra Bbox, l’offre 5G de secours imaginée par Bouygues Telecom.
Pour en profiter, il suffit d’être client fibre et d’habiter en France métropolitaine. Toutefois, il faut également qu’un technicien soit disponible sur votre zone afin qu’il puisse intervenir dans les meilleurs délais.
