Depuis maintenant quelques jours, les appels indésirables ont normalement baissé sur les téléphones des français. Le 11 août dernier, le démarchage est devenu autorisé seulement auprès des personnes qui ont donné leur consentement.
Des démarchages qui ont repris
Mais ces appels indésirables n’ont pas totalement disparu et certains passent encore comme nous avons pu le constater de notre côté. Un constat partagé par la CLCV (Consommation, Logement et cadre de vie) selon Ouest-France.
L’association indique que « certains démarcheurs contournent déjà la réglementation actuelle », tandis que d’autres entreprises utilisent des techniques de falsification ou de masquage des numéros pour échapper aux règles.
Toutefois, il fallait s’attendre à ces fraudeurs qui contournent la loi et peut-être même à ce que leur nombre augmente dans le futur, à mesure que des possibilités de contournement sont trouvées.
L’efficacité future dépendra notamment des sanctions qui seront appliquées par la DGCCRF à l’encontre de ces sociétés. Les amendes pourront atteindre 375 000 euros pour les personnes morales mais si les appels rapportent plus, le contournement pourraient perdurer. Il existe cependant la possibilité d’ajouter des poursuites supplémentaires mais c’est assez encadré et cela concerne notamment l’abus de faiblesse.
Des appels parfois autorisés
Pour rappel, il existe des exceptions concernant le démarchage téléphonique, notamment lorsqu’il existe déjà une relation contractuelle et que l’appel est lié à celle-ci. Typiquement, votre opérateur peut encore vous appeler afin de vous proposer une option à ajouter à votre offre mobile ou fixe.
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