5G
- 40 Go en Europe / DOM
- 40 Go depuis
- Appels illimités
- Sans engagement
- SIM 1 € · eSIM 1 €
- Activation 1 €
- Frais de résiliation 5 €
Chargement de la carte…
5G
- 40 Go en Europe / DOM
- 40 Go depuis
- Appels illimités
- Sans engagement
- SIM 1 € · eSIM 1 €
- Activation 1 €
- Frais de résiliation 5 €
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5G
- 35 Go en Europe / DOM
- Appels illimités
- Sans engagement
- SIM 1 € · eSIM 1 €
- Activation 1 €
- Frais de résiliation 5 €
5G
- 20 Go en Europe / DOM
- Appels illimités
- Sans engagement
- SIM 1 € · eSIM 1 €
- Activation 1 €
- Frais de résiliation 5 €
4G
- 1 Go en Europe / DOM
- Appels illimités
- Sans engagement
- SIM 1 € · eSIM 1 €
- Activation 1 €
- Frais de résiliation 5 €
Data à l’étranger
Notre avis sur les forfaits B&You
- Forfaits sans engagement sur le réseau Bouygues Telecom
- VoLTE, appels et SMS Wi-Fi avec un téléphone compatible
- Forfaits Voyage avec une enveloppe data utilisable dans plus de 160 destinations
- Packs sans engagement avec Amazon Prime, Deezer Premium ou beIN SPORTS inclus
- Service Max et B&You Max pour enrichir l’accompagnement ou les services
- Internet est facturé par défaut après épuisement de l’enveloppe
- Les options disponibles dépendent du forfait et certaines excluent les séries limitées
- L’assistance téléphonique renforcée passe par une option Max
- Des frais d’activation et de résiliation s’ajoutent aux offres actuelles
B&You reprend le réseau mobile de Bouygues Telecom dans une gamme sans engagement, avec une gestion principalement numérique. La marque se distingue par ses séries Voyage, ses Packs avec un service de divertissement inclus, ses options data et ses deux services Max. Le prix ne suffit donc pas à départager les offres : il faut aussi comparer la 5G, le volume disponible en Europe et à l’étranger, ainsi que le comportement du forfait une fois les gigas consommés.
Quel forfait B&You choisir ?
Pour un usage courant en France, comparez d’abord l’enveloppe internet, la 4G ou la 5G et le volume utilisable en Europe et dans les DOM. Les petits forfaits conviennent surtout à une ligne secondaire ou à un téléphone souvent connecté en Wi-Fi alors que les enveloppes plus importantes répondent mieux à la vidéo, au partage de connexion et aux déplacements.
La 5G est incluse à partir du forfait 20 Go. Elle nécessite un smartphone compatible et une zone couverte. Un forfait 5G n’améliore pas automatiquement la réception partout : la qualité dépend toujours de la couverture locale et de la fréquence utilisée.
B&YOU Les Packs : que comprennent ces forfaits ?
B&YOU réunit sous le nom Les Packs trois forfaits associant une ligne mobile et un service de divertissement. Le service choisi est compris dans le prix mensuel, avec une seule facture, et reste inclus tant que vous conservez le forfait correspondant : ce n’est pas un essai gratuit limité à quelques mois.
Les trois Packs sont sans engagement et comprennent 170 Go en 5G en France métropolitaine, dont 60 Go utilisables en Europe et dans les DOM, décomptés de l’enveloppe principale. Les appels et SMS sont illimités depuis cette zone vers la France métropolitaine et l’Europe/DOM.
- Pack Amazon Prime : 17,99 €/mois, avec l’abonnement Amazon Prime, notamment la livraison Premium sur les articles éligibles et l’accès à Prime Video. Les contenus Prime Video peuvent comporter des publicités.
- Pack Deezer : 19,99 €/mois, avec Deezer Premium pour écouter de la musique en streaming.
- Pack beIN SPORTS : 24,99 €/mois, les chaînes sportives sont accessibles dans l’application b.tv, sur les appareils compatibles, avec jusqu’à deux écrans simultanés pour beIN SPORTS.
Pour Prime et Deezer, il faut activer le service et associer un compte. Si vous êtes déjà abonné directement à l’un de ces services, Bouygues Telecom demande de résilier cet abonnement séparé pour éviter une double facturation, puis d’utiliser vos identifiants habituels lors de l’activation du Pack. Vous pouvez ainsi conserver votre compte et, pour Deezer, vos playlists et favoris.
Que changent les forfaits B&You Voyage ?
B&You commercialise des séries Voyage de 200 et 300 Go. Elles comprennent 40 Go, décomptés de l’enveloppe principale, utilisables en Europe et dans les DOM ainsi que dans 100 destinations supplémentaires. Cela représente plus de 160 destinations au total, contre la seule zone Europe/DOM pour la plupart des autres forfaits.
Europe et DOM : Açores, Åland, Allemagne, Andorre, Angleterre, Autriche, Baléares, Belgique, Bulgarie, Canaries, Chypre, Corfou, Crète, Croatie, Cyclades, Danemark, Écosse, Espagne, Estonie, Féroé, Finlande, Gibraltar, Grèce, Guadeloupe et son archipel, Guernesey, Guyane française, Hongrie, Irlande, Irlande du Nord, Islande, Italie, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Madère, Malte, île de Man, Martinique, Mayotte, Norvège, Pays-Bas, Pays de Galles, Pologne, Portugal, République tchèque, La Réunion, Rhodes, Roumanie, Saint-Barthélemy, Saint-Marin, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon, Sardaigne, Sicile, Slovaquie, Slovénie, Suède, Vatican et île de Wight.
100 destinations supplémentaires : Afrique du Sud, Alaska, Algérie, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie Saoudite, Argentine, Aruba, Australie, Bangladesh, Barbade, Bénin, Bermudes, Bonaire, Bolivie, Botswana, Brésil, Burkina Faso, Cameroun, Canada, Cap-Vert, Chili, Chine, Chypre du Nord, Colombie, Comores, Congo, Corée du Sud, Costa Rica, Côte d’Ivoire, Curaçao, Dominique, El Salvador, Égypte, Émirats arabes unis, Équateur, États-Unis, Gabon, Géorgie, Grenade, Guam, Guatemala, Haïti, Hawaï, Hong Kong, Honduras, îles Caïmans, Inde, Indonésie, Israël, Jamaïque, Japon, Jordanie, Kazakhstan, Kenya, Kosovo, Macao, Madagascar, Malaisie, Mali, Maroc, Maurice, Mexique, Monténégro, Montserrat, Nicaragua, Nigéria, Nouvelle-Zélande, Ouzbékistan, Palaos, Pakistan, Panama, Paraguay, Pérou, Philippines, Polynésie française, Porto Rico, Qatar, République démocratique du Congo, République dominicaine, Russie, Saba, Sainte-Lucie, Saint-Eustache, Saint-Kitts-et-Nevis, Saint-Martin (partie néerlandaise), Saint-Vincent-et-les-Grenadines, Sénégal, Serbie, Singapour, Suisse, Taïwan, Tanzanie, Tasmanie, Thaïlande, Tunisie, Turquie, Uruguay, Viet Nam, Zanzibar.
Quel réseau et quels services d’appel utilise B&You ?
Les forfaits B&You fonctionnent sur les réseaux 4G et 5G de Bouygues Telecom selon l’offre souscrite, la couverture et le téléphone utilisé. Le partage de connexion et la voix sur internet sont autorisés dans les conditions du guide tarifaire.
VoLTE et VoWiFi : les appels 4G et Wi-Fi sont-ils inclus ?
Oui. Les forfaits B&You permettent de passer des appels en 4G grâce à la VoLTE, avec un téléphone compatible.
Avec cette technologie, le téléphone reste connecté à la 4G pendant la conversation au lieu de basculer vers la 2G ou la 3G. Vous pouvez ainsi continuer à utiliser internet en 4G pendant l’appel.
Les appels et SMS en Wi-Fi, souvent désignés par VoWiFi, sont également disponibles en France métropolitaine avec un téléphone compatible. Ils sont décomptés des appels et SMS inclus dans le forfait : ce n’est pas une enveloppe de communication supplémentaire. Cette fonction est surtout utile lorsque le réseau mobile passe mal à l’intérieur d’un bâtiment mais qu’un accès Wi-Fi est disponible.
Peut-on choisir une eSIM avec un forfait B&You ?
Oui. Tous les forfaits B&You sont compatibles avec l’eSIM. Avec un smartphone compatible, vous pouvez la sélectionner pendant la commande : la ligne est activée automatiquement après validation, sans attendre la livraison d’une carte physique. L’installation s’effectue en Wi-Fi depuis l’application Bouygues Telecom ou à l’aide du QR code disponible dans le suivi de commande et l’Espace Client.
Un client déjà équipé d’une carte SIM physique peut aussi passer au format numérique depuis « Gérer ma carte SIM ou eSIM », puis « Remplacer ma carte SIM ou eSIM ». Ce remplacement est facturé 20 €. En revanche, la réinstallation d’un profil déjà détenu est gratuite jusqu’à 30 fois, notamment après un changement de téléphone : il faut supprimer le profil de l’ancien appareil, puis le télécharger sur le nouveau lorsqu’il est connecté au Wi-Fi.
Il ne faut pas non plus la confondre avec la Multi-SIM internet présentée plus bas, qui ajoute une deuxième carte 3G/4G pour partager la data en France métropolitaine. L’eSIM jumelle pour une montre connectée n’est pas disponible avec un forfait B&You.
Quels autres services mobiles sont inclus ?
- Services inclus : présentation du numéro, appel incognito, notification des appels manqués, messagerie vocale visuelle sur les téléphones compatibles et contrôle parental.
- Double appel et service conférence : ces services sont inclus avec les forfaits B&You à l’exception du forfait 100 Go 5G.
- RCS : ce service enrichit la messagerie avec, par exemple, l’envoi de contenus et les confirmations de lecture. Il nécessite un smartphone et une application compatibles ; les échanges RCS utilisent l’enveloppe data du forfait.
Que se passe-t-il après épuisement de l’enveloppe internet ?
Le dépassement n’entraîne pas automatiquement une coupure. En France métropolitaine, B&You continue par défaut à fournir internet sans réduction de débit et facture 0,01 €/Mo pour les forfaits actuels autres que l’ancien forfait 100 Mo, par palier de 40 €. À ce tarif, 1 Go supplémentaire représente environ 10,24 € : laisser la data active peut donc générer rapidement du hors forfait.
Avec un forfait B&You d’au moins 20 Go, vous pouvez activer gratuitement l’option débit réduit. Après consommation de l’enveloppe, le débit maximal passe alors à 128 kbit/s en France métropolitaine au lieu d’être facturé au mégaoctet. L’option peut être activée ou désactivée immédiatement depuis l’Espace Client, en boutique ou par téléphone.
En Europe et dans les DOM, le dépassement est facturé par défaut 0,0013 €/Mo, avec un blocage à 30 € pour les forfaits de moins de 20 Go et à 40 € à partir de 20 Go. L’option débit réduit est également disponible à partir de 20 Go, avec un débit maximal de 32 kbit/s dans cette zone. En dehors des destinations incluses, la tarification dépend du pays et le blocage intervient par palier de 60 €.
Quelles options différencient B&You ?
Service Max ou B&You Max : quelles différences ?
B&You propose deux options à 4 €/mois, sans engagement. Elles donnent toutes deux accès à la 5G et à une assistance téléphonique au 1064 du lundi au samedi de 8 h à 20 h, mais leur troisième avantage diffère.
| Option | Services compris | À choisir surtout pour |
|---|---|---|
| Service Max | 5G, b.tv multi-écrans et Assistance+ | Regarder plus de 180 chaînes, le replay et le contrôle du direct sur jusqu’à cinq écrans simultanés compatibles |
| B&You Max | 5G, 20 Go supplémentaires en Europe/DOM et service clients dédié | Augmenter la data disponible pendant les voyages en Europe et dans les DOM |
Plus de data, une deuxième SIM ou internet illimité le week-end
- Options mensuelles : 1 Go à 5 €/mois, 10 Go à 10 €/mois ou 30 Go à 20 €/mois.
- Recharges valables un mois : pour les forfaits d’au moins 20 Go, 1 Go à 5 €, 8 Go à 10 € ou 25 Go à 20 €.
- Multi-SIM internet 3G/4G : 4 €/mois à partir de 20 Go. La deuxième carte partage l’enveloppe de la ligne principale en France métropolitaine ; elle n’est pas destinée aux appels et SMS classiques.
- Week-end internet illimité : 8 €/mois à partir de 1 Go, hors offres promotionnelles et séries limitées. La data utilisée en France métropolitaine du samedi 0 h 01 au dimanche 23 h 59 n’est pas décomptée, sauf avec la Multi-SIM.
Bouygues Telecom propose aussi des pass internet pour voyager et des options d’appels depuis la France vers certaines destinations. Leur intérêt dépend fortement du pays et de la durée du séjour : comparez leur volume, leur durée de validité et les tarifs hors option avant le départ. Le guide sur le roaming en Europe et dans les DOM explique les règles générales.
Quels frais prévoir ?
| Frais | À prévoir |
|---|---|
| Carte SIM | 1 € |
| Activation | 1 € prélevé sur la première facture. |
| Remplacement SIM/eSIM | 20 € ; la réinstallation d’un profil eSIM déjà détenu reste gratuite jusqu’à 30 fois. |
| Engagement | Aucune durée minimale : les forfaits B&You sont sans engagement. |
| Résiliation | 5 € |
Comment souscrire et obtenir de l’aide ?
La souscription aux forfaits actuellement proposés se fait en ligne. Pour conserver votre numéro, communiquez votre code RIO lors de la commande : Bouygues Telecom organise alors la portabilité et la résiliation de l’ancienne ligne.
L’Espace Client et l’application Bouygues Telecom permettent de suivre la consommation, de consulter les factures, d’acheter une recharge et de gérer les options. L’assistance numérique est accessible depuis l’application et le site de l’opérateur.
Pour disposer d’une assistance téléphonique renforcée, Service Max comprend Assistance+ et B&You Max un service clients dédié. Dans les deux cas, le 1064 est accessible depuis une ligne B&You du lundi au samedi de 8 h à 20 h, à partir du lendemain de la souscription à l’option.
Sources officielles
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