Bouygues Télécom fait évoluer ses forfaits Sensation avec ou sans mobile

Bouygues Télécom fait évoluer ses forfaits avec engagement Sensation dès aujourd’hui. 

L’opérateur lance de nouveaux services exclusifs visant à améliorer la relation client de ses abonnés et futurs abonnés Sensation.

La principale annonce concerne la possibilité pour les abonnés d’entrer en contact avec l’opérateur lorsqu’ils auront besoin d’une quelconque assistance, sur des plages horaires étendues. Désormais les abonnés de Bouygues peuvent :

• Demander à être rappelés par un télé-conseiller dans les 15 minutes ou à l’heure de leur choix (service disponible de 8h à 22h, sauf dimanche et jours fériés).
• Bénéficier d’un service client par téléphone aux horaires étendus, dès 8h le matin et jusqu’à 22h, du lundi au samedi (Service disponible de 8h à 22h, sauf dimanche et jours fériés).
• Prendre un rendez-vous en ligne pour une visite en boutique sans attente.

La gamme de forfaits évolue en différenciant la gamme en SIM seule (avec engagement de 12 mois) et celle avec un nouveau mobile à prix avantageux (et engagement de 24 mois). D’autre part, les forfaits avec 1 et 20 Go de DATA disparaissent au profit d’une offre avec 5 Go et le forfait de 75 Go passe à 70 Go.

Quatre bonus sont compris pour les forfaits avec Avantages Smartphone à savoir Internet illimité le weekend, Le Bouquet Presse avec LeKiosk, L’Équipe et Studio+ :

• Un Bonus au choix, modifiable chaque mois, pour les clients Sensation avec Avantages Smartphone 50Mo et 5Go,
• Les quatre Bonus inclus pour les clients Sensation avec Avantages Smartphone 50Go, 70Go et 100Go.

Enfin, le forfait 100 Go permet d’utiliser son forfait depuis les pays suivants : Chine, États-Unis, Israël, Suisse.

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