L’Arcep améliore la fiabilité des cartes de couverture mobile

L’Arcep vient de publier un nouveau jeu de cartes pour son site Mon réseau mobile à l’occasion de son dernier observatoire de la qualité des services mobiles. Les cartes ont maintenant un taux de fiabilité de 98%.

Chaque trimestre, l’Arcep met à jour son site Mon réseau mobile qui donne les cartes de couverture en 2G, 3G et 4G des opérateurs. Elles sont réalisées par les opérateurs et restent théoriques. En effet, la modélisation tient compte de l’emplacement, de la puissance d’émission ou encore de la présence d’éléments géographiques.

Si ces cartes sont complétées par les données des opérateurs, l’Arcep (Autorité de régulation des télécoms) vérifie tout de même la fiabilité régulièrement grâce à des relevés effectués sur le terrain. Le taux de fiabilité correspond au taux de succès des tests effectués par le régulateur.

Les cartes éditées jusqu’à maintenant étaient fiables à 95% au minimum. Mais suite aux critiques émises par des associations ainsi que des élus locaux, l’Arcep a décidé de revoir la fiabilité des cartes, ce qui évitera d’avoir des décalages importants entre ce qui est indiqué et la réalité du terrain.

Le seuil a donc été relevé à 98% suite à la décision de mars 2020 entrée en vigueur pour ce troisième trimestre. Les nouvelles prises étant plus précises, les cartes de couverture des opérateurs peuvent avoir changé à certains endroits.

L’Arcep montre ainsi sur un bout de carte d’un opérateur la différence entre avant et après. Les zones bleues sont les zones nouvellement couvertes et les rouges sont celles qui ne sont finalement pas couvertes et qui ont été enlevées de la carte.

Les premières enquêtes de l’Arcep prouvent que les opérateurs ont fait des efforts pour les nouvelles cartes mais elles n’arrivent pas encore à l’exigence des 98%. Les tests se poursuivront jusqu’à la fin du premier trimestre 2021 et ils permettront aux opérateurs d’ajuster leurs cartes.