Orange a connu de nouvelles perturbations sur les numéros d’urgence

Durant la nuit, Orange a connu de nouvelles perturbations concernant les numéros d’urgence. La situation limitée à quelques départements du Grand Est, a été rétablie deux heures plus tard.

En juin 2021, Orange a traversé une grande crise suite à une panne des numéros d’urgence. Cet incident rarissime aurait entraîné la mort de quelques personnes et l’Etat s’était même emparé de l’affaire.

Mais ce 31 janvier 2022 vers 20h, Orange a signalé que « les appels fixes et mobiles émis vers les numéros d’urgence 18 et 15 peuvent être perturbés dans les départements 08, 10, 51, 52 » comme l’a repéré Next INpact. L’ampleur de la panne était donc plus faible que celle de juin 2021 qui avait été nationale.

Là encore, l’opérateur a invité ses clients à renouveler leur appel, montrant que la liaison n’était pas totalement interrompue. Pour rappel, si les numéros du 18 et du 15 ne fonctionnent pas, il est aussi possible d’appeler les secours via le 112. Si la panne de juin 2021 avait été imputée à un dysfonctionnement logiciel, Orange n’a pas indiqué d’où provenait celle d’hier soir.