Free Family : quelles remises avec une Freebox et des forfaits mobiles ?

Comment fonctionne Free Family ?

Free Family désigne les avantages box + mobile de Free. Vous choisissez votre accès internet et les forfaits du foyer, puis vous les rattachez pour obtenir les réductions. Le regroupement ne nécessite pas d’abonnement supplémentaire au programme.

Il est accessible avec les Freebox actuelles, notamment Pop, Pop S, Ultra, Ultra Essentiel et Révolution Light. Free prévoit également ces avantages pour les abonnés Box 5G. Les services internet, la télévision et les équipements restent ceux de la box choisie : Free Family ne transforme pas une formule sans décodeur en offre TV complète.

Sur le Forfait Free 5G+, le rattachement apporte aussi internet mobile illimité en France métropolitaine, au lieu de 350 Go. Chaque ligne conserve ses propres services : il n’y a pas d’enveloppe de gigas commune à répartir entre les membres de la famille. À l’étranger, ce forfait conserve une enveloppe de 35 Go dans les destinations incluses.

Quelles remises peut-on obtenir ?

Les prix mobiles s’ajoutent à celui de la box. Le plafond de quatre lignes est commun aux Forfaits Free 5G+ et Free Max : on peut mélanger les deux.

Forfait et box associée	Prix mobile avec Free Family	Condition principale
Free 5G+ avec Freebox Pop	9,99 €/mois sans limite de durée pour une ligne	Les trois autres lignes éligibles sont à 9,99 €/mois pendant un an, puis 15,99 €/mois.
Free 5G+ avec une autre Freebox, dont Pop S	9,99 €/mois pendant un an, puis 15,99 €/mois	Jusqu’à quatre nouvelles lignes éligibles, souscrites après la box.
Free Max avec une box Free éligible	19,99 €/mois au lieu de 29,99 €/mois	10 € de remise mensuelle sans durée promotionnelle annoncée.
Forfait 2 €	0 €/mois, hors options et hors forfait	Une seule ligne, sans cumul avec les remises Free 5G+ ou Free Max.

Le Forfait Free Max inclut déjà internet illimité en France sans Freebox. Son intérêt supplémentaire porte notamment sur les usages à l’étranger, avec internet illimité dans plus de 140 destinations, selon les conditions d’utilisation de l’offre. Pour un usage essentiellement en France, le Forfait Free 5G+ rattaché peut donc suffire à un prix inférieur. Consultez aussi notre présentation des forfaits Free Mobile.

Free annonce également la SIM ou l’eSIM offerte pour chaque nouvelle ligne Free 5G+ ou Free Max souscrite en tant qu’abonné Freebox. Cette gratuité ne doit pas être étendue au Forfait 2 € ni à un remplacement de SIM.

Combien coûte une box avec plusieurs forfaits ?

Voici trois exemples pour une souscription de la box suivie de nouvelles lignes Free 5G+ remplissant les conditions de remise. Les abonnements démarrent ici à la même période. Les totaux excluent les options, les communications hors forfait et les éventuels frais ponctuels.

Combinaison	Pendant les 12 premiers mois	À partir du 13e mois
Freebox Pop + 1 Free 5G+	29,99 € + 9,99 € = 39,98 €/mois	39,99 € + 9,99 € = 49,98 €/mois
Freebox Pop + 4 Free 5G+	29,99 € + 4 × 9,99 € = 69,95 €/mois	39,99 € + 9,99 € + 3 × 15,99 € = 97,95 €/mois
Freebox Pop S + 1 Free 5G+	24,99 € + 9,99 € = 34,98 €/mois	24,99 € + 15,99 € = 40,98 €/mois

Avec quatre nouvelles lignes Free 5G+, la remise mobile atteint 40 €/mois la première année, soit 480 € sur douze mois, par rapport à quatre forfaits à 19,99 €. Ce montant compare les mêmes forfaits Free avec et sans avantage box ; il ne mesure pas l’économie par rapport à tous les forfaits concurrents.

La Pop S reste moins chère dans cet exemple malgré une remise mobile moins favorable après un an. La Pop apporte d’autres services, dont un décodeur TV : comparez le budget de l’ensemble et les services des différentes Freebox, plutôt que la seule réduction sur le mobile.

Quelles conditions faut-il respecter ?

Les avantages sont accessibles aux nouveaux comme aux anciens abonnés Freebox, mais une ligne mobile existante n’obtient pas automatiquement la promotion de première année. Pour le Forfait Free 5G+, la remise temporaire à 9,99 €/mois concerne les souscriptions effectuées à partir du 1er octobre 2024 et après la souscription à la box. Le rattachement doit intervenir dans l’année suivant la souscription mobile et cet avantage ne s’utilise qu’une fois.

Les lignes Free 5G+ ne remplissant pas ces critères relèvent du tarif abonné à 15,99 €/mois, sous réserve d’éligibilité. L’exception reste la ligne bénéficiant de la remise permanente à 9,99 €/mois avec une Freebox Pop.

• Un compte multiligne commun : les forfaits remisés doivent être regroupés sous la ligne principale associée à la box, avec le même RIB et la même adresse dans le cadre du multiligne.
• Pas de cumul avec le forfait à 0 € : si le groupe bénéficie de remises Free 5G+ ou Free Max, le Forfait 2 € ne peut pas rester gratuit au titre du même avantage.
• Pas de nouvelle promotion via la Série Free : le passage de la Série Free au Forfait Free 5G+ ne donne pas droit à la remise temporaire de 10 €/mois pendant un an.
• Pas de résiliation récente pour recommencer : les réductions sont exclues lorsqu’une ligne mobile Free a été résiliée dans les trente jours précédant la nouvelle souscription.

Avant de changer d’opérateur, vérifiez aussi la couverture mobile là où vous utilisez votre téléphone. Une remise familiale reste intéressante seulement si chaque ligne convient réellement à son utilisateur.

Comment activer Free Family ?

Une seule ligne mobile est directement associée à la Freebox : les autres passent par le compte multiligne. Celui-ci peut accueillir neuf lignes secondaires, soit dix lignes au total, mais seules quatre lignes Free 5G+ et/ou Free Max peuvent bénéficier des réductions Free Family.

Que devient la remise si vous changez ou résiliez la box ?

La résiliation ou le détachement de la box entraîne la perte des réductions associées. Le retrait d’une ligne du compte multiligne lui fait également perdre son avantage. Avec les forfaits actuels, le tarif sans remise est de 19,99 €/mois pour Free 5G+ et de 29,99 €/mois pour Free Max. Le Forfait 2 € redevient payant lorsqu’il perd sa réduction.

Vous pouvez dissocier le mobile depuis « Mes avantages Free Family », en choisissant « Dissocier les lignes ». L’opération est immédiate et ne coupe pas les services. Free impose toutefois trente jours avant de pouvoir rattacher à nouveau l’abonnement venant d’être dissocié.

En cas de changement de Freebox, les avantages de la nouvelle formule remplacent ceux de l’ancienne. Passer d’une Pop à une Pop S peut ainsi supprimer le tarif permanent à 9,99 € sur la première ligne Free 5G+. Les forfaits mobiles restent sans engagement, mais les éventuels frais de résiliation de la box ou le paiement d’un téléphone doivent être examinés séparément.

Questions fréquentes