Orange a envoyé un mail à ses abonnés pour les informer d’une hausse à venir du prix de leur offre Open.
Des investissements importants dans les réseaux
Cette augmentation de 3 euros par mois sera très rapidement mise en place puisque le changement de prix se fera à compter du mois d’avril 2026.
La hausse est justifiée par Orange auprès de ses abonnés par le fait qu’elle servirait « à suivre l’évolution de vos usages et à soutenir nos investissements dans le déploiement de nos réseaux ».
Orange rappelle que conformément aux dispositions de l’article L224-33 du Code de la Consommation permet de résilier sans frais l’offre concernée par cette augmentation jusqu’au 4ème mois suivant la date de réception du courrier électronique annonçant la hausse.
Difficile de changer d’offre pour un prix similaire
Dans le cas présent, l’augmentation concerne notamment un forfait Open Play Fibre, comportant 50 Go d’internet sur le mobile et facturé 66,99 euros par mois.
L’augmentation ferait passer cet abonnement vieillissant à 69,99 euros par mois, un tarif qu’il est possible d’approcher en prenant une offre Open Livebox Fibre + forfait 100 Go 5G, plus complète pour 69,98 euros par mois.
Le client gagnerait en débit sur la box, le droit à la nouvelle Livebox S, 50 Go supplémentaire sur le forfait mobile ainsi que la 5G en échange d’une perte des appels illimités vers les mobiles depuis le fixe. Un changement qui pourrait sembler opportun mais depuis le changement de règle, il faudrait payer 49 euros de frais de changement d’offre.
Pour échapper à ces frais, il faudrait passer sur une offre Open avec Livebox Up et Max mais le tarif serait au minimum 9 euros plus cher que le futur tarif.
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