La DGCCRF lance « Signal Conso » qui peut vous aider si vous avez des problèmes avec un opérateur
La Direction Générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) vient de mettre en ligne un site web pour vous accompagner face à des infractions à la réglementation. Vous pouvez ainsi signaler tout problème avec un opérateur. Chaque année, la DGCCRF reçoit de nombreux signalements. Afin de mieux les […]
SFR donne plus de précisions sur le débit de 2 Gb/s avec la SFR Box 8
SFR a sorti discrètement une augmentation de débit pour les clients fibre et les possesseurs de la SFR Box 8 sont parmi les mieux lotis puisqu’ils peuvent désormais atteindre les 2 Gb/s en débit partagé. Lors de la sortie de sa toute dernière box, la SFR Box 8, l’opérateur avait expliqué que celle-ci permettait d’atteindre […]
Free arrive sur le réseau public Fibre 31
Depuis le début de l’année, Free multiplie les annonces concernant son arrivée sur de nombreux réseaux d’initiative publique (RIP). Aujourd’hui, l’opérateur affiche qu’il est désormais disponible sur le RIP Fibre 31 en Haute-Garonne. Si les offres de Free sont disponibles sur ce RIP depuis le mois de décembre, Free vient seulement d’en faire l’annonce, très […]
SFR augmente le prix de la SFR Box 8 et les débits sur la fibre, jusqu’à 2 Gb/s partagés
SFR vient de lancer une augmentation de débit sur toutes ses offres fibre et même chez RED Fibre avec l’option Débit Plus. Les tarifs n’augmentent pas, sauf pour ceux qui souhaitent la SFR Box 8. La fibre de SFR accélère et affiche des débits plus élevés depuis ce 11 février. Ainsi, le débit descendant est […]
Free annonce que sa nouvelle Freebox sortira dans les prochaines semaines
A l’origine annoncée pour la fin de l’année dernière, la nouvelle Freebox refait parler d’elle. Thomas Reynaud, directeur général d’Iliad – maison mère de Free – a donné un peu plus de précision sur la sortie de celle-ci. Après la sortie de sa box très haut de gamme, la Freebox Delta, en fin d’année 2018, […]
Fibre : 100% des habitants de la zone RIP de l’Yonne raccordables d’ici 3 ans
Le plan France THD continue mais va bientôt arriver à son terme. Cela n’empêche pas pour autant les départements de poursuivre leur déploiement FTTH qui devraient bénéficier de délais records, c’est notamment le cas du département de l’Yonne. Ce mercredi 5 février, Altitude Infrastructure, opérateur d’infrastructures, et le département de l’Yonne ont signé un contrat […]
Free arrive sur le réseau public THD 66
Après son arrivée la semaine dernière sur le réseau d’initiative publique (RIP) Emeraude THD, Free continue de lancer ses offres dans les zones les moins denses et arrive cette fois dans les Pyrénées-Orientales. Les offres Free sont dorénavant disponibles pour quelques habitants desservis par le RIP THD66. Pour le moment, un peu plus de 1 […]
L’Arcep présente le bilan 2019 de sa plateforme « J’alerte l’Arcep »
L’Arcep, le régulateur des télécoms vient de publier le bilan de l’année 2019 de sa plateforme J’alerte l’Arcep. On peut noter une baisse significative des saisines l’an dernier par rapport à 2018. Lancée en octobre 2017, la plateforme de l’Arcep permet aux utilisateurs particuliers et aux entreprises de remonter les différents dysfonctionnements rencontrés avec leur […]
Signature d’un AMEL entre SFR et le département de la Nièvre
Le déploiement de la fibre dans la Nièvre va se poursuivre jusqu’en 2022 mais SFR qui s’en occupera suite à un appel à manifestation d’engagements locaux (AMEL) lancé par le département qui a choisi l’opérateur au carré rouge. Afin que le déploiement de la fibre se fasse plus rapidement dans les réseaux d’initiative publique (RIP), […]
Finalement Free n’intégrera pas par défaut le service Youboox dans ses offres
Free vient d’annoncer qu’il faisait machine arrière concernant l’intégration d’office du service payant de livres Youboox dans ses offres à partir du 1er février de cette année. Début 2019, Free intégrait dans ses offres Freebox et du forfait mobile Free le service Youboox One. Celui-ci permet d’accéder à plus de 30 000 livres numériques en […]
La nouvelle Bbox fibre est pour l’instant seulement disponible via le service client
Lors de la présentation de sa nouvelle Bbox fibre, Bouygues Telecom avait annoncé que son nouveau modem allait être disponible dès la fin du mois mais il semblerait que la distribution soit assez limitée pour le moment. Cette Bbox fibre qui apporte quelques nouveautés comme le Wi-Fi 6 ou encore la compatibilité avec un futur […]
Orange : Des résultats plutôt modestes pour Djingo
L’assistant vocal d’Orange Djingo ne s’est pas beaucoup vendu durant la fin de l’année dernière. Des ventes qui ne sont pas vraiment satisfaisantes mais l’opérateur promet de mieux le promouvoir cette année. Après de nombreux mois de retard, Orange a finalement sorti son enceinte intelligente intégrant l’assistant Djingo en novembre dernier et globalement les retours […]
SFR tente encore d’imposer une option à certains de ses clients internet
SFR tente à nouveau d’imposer à certains de ses clients internet une nouvelle option payante, il s’agit de la suite de cybersécurité qui est facturée 3€ par mois. SFR continue d’ajouter des options plus ou moins utiles à ses clients mobile ou fixe, cette fois-ci ce sont ceux de la seconde catégorie qui ont le […]
Bloctel serait un échec et des consommateurs lancent une pétition contre le démarchage téléphonique
Des associations de défense des consommateurs ont annoncé ce lundi le lancement d’une pétition contre le démarchage téléphonique qui serait un « véritable harcèlement commercial ». En tout ce sont dix associations parmi lesquelles l’UFC – Que Choisir, l’AFOC ou Familles de France qui se sont réunies pour signer ensemble un appel contre le démarchage téléphonique jugé […]
Retour sur la nouvelle Bbox Fibre de Bouygues Telecom
Le mardi 14 janvier, Bouygues Telecom présentait son nouveau modem. Celui-ci n’a pas de nom et les équipes de l’opérateur parlent simplement de la nouvelle Bbox Fibre. Alors que nous nous attendions à la présentation d’un nouveau décodeur dont les premières rumeurs remontent au mois de septembre 2018, l’opérateur nous a surpris avec la présentation […]
Freebox Delta : Le multi TV est enfin disponible pour tous
Un peu plus d’un an après sa sortie, l’offre Freebox Delta permet enfin de souscrire à l’option Multi TV afin de bénéficier d’un second décodeur dans une autre pièce de son logement. C’était une option attendue de longue date par les nouveaux freenautes puisque les anciens clients qui bénéficiaient déjà de l’option multi-TV pouvaient la […]
Bouygues Télécom dévoile une Bbox fibre Wi-Fi 6
Bouygues Télécom a organisé une conférence de presse ce mardi matin à Paris pour annoncer son nouveau modem intégrant le Wi-fi 6. De l’innovation en termes de connectivité Internet mais également en termes de design et de fluidité d’utilisation. La conférence de presse, animée par Benoit Torloting le Directeur des Opérations Grand Public et Entreprises […]
Bouygues Telecom : Les décodeurs TV Bbox passent sous android 8.0
Des tests d’Android TV 8.0 étaient en cours depuis le mois de juin dernier sur les décodeurs TV de Bouygues Telecom embarquant l’OS de Google. Depuis quelques semaines, l’opérateur met à jour ses deux décodeurs vers cette nouvelle interface. La migration a débuté il y a quelques semaines selon Bouygues Telecom qui n’a officialisé le […]
Baromètre nPerf 2019 : Orange encore en tête du classement des réseaux fixes
nPerf, application permettant de mesurer les débits, vient de mettre en ligne son baromètre des débits fixes des opérateurs pour l’année 2019. Orange est à nouveau en tête du classement général et SFR ferme la marche. Depuis quelques années maintenant, nPerf publie son classement des opérateurs selon les débits des internautes obtenus dans les différents […]
Fibre : Près de 80% des foyers et entreprises de Bordeaux Métropole éligibles
En ce début d’année, Orange vient d’annoncer la couverture de près de 80% des foyers et entreprises de la métropole bordelaise ainsi que l’achèvement des travaux de déploiement. La Directrice d’Orange Grand Sud-Ouest, Patricia Goriaux, vient d’annoncer que l’opérateur venait d’achever le déploiement de la fibre dans les rues de la métropole bordelaise, ce qui […]
Freebox Delta : Free déploie la mise à jour 4.1.4 pour son Server
Free vient de lancer le déploiement d’une nouvelle mise à jour pour le Server de la Freebox Delta. Estampillée 4.1.4, elle apporte uniquement des améliorations et des corrections du côté du pack de sécurité. Free a apporté des améliorations notamment du côté de la caméra du pack sécurité avec cette nouvelle mise à jour, voici […]
En Ardèche, des abonnés Orange en colère
Si le plan France Très Haut Débit va être finalisé dans les prochaines années, il existe encore de nombreuses zones où les abonnés doivent prendre leur mal en patience afin d’accéder à internet, c’est notamment le cas en Ardèche. Un collectif de clients en colère vient de se monter en Centre Ardèche et plus précisément […]
RED by SFR impose une hausse tarifaire à ses clients très haut débit
Depuis maintenant quelques années, les opérateurs ajoutent des options plus ou moins utiles à leurs clients pour quelques euros de plus mais il était possible de refuser cette option et donc cette augmentation, ce qui n’est plus le cas avec cette hausse forcée. RED, filiale low cost de SFR, envoie des mails à ses abonnés […]
Orange explique les différentes étapes du démontage de son réseau cuivre
Alors que le démontage du réseau cuivre devrait commencer, au mieux, en 2023 pour se terminer en 2030, l’opérateur historique prend les devants afin d’expliquer les différentes étapes de ce vaste chantier. C’est un chantier énorme qui attend l’opérateur historique pour la prochaine décennie. Les lignes téléphoniques déployées en grande quantité il y a une […]
L’Avicca en colère suite à la décision du Gouvernement de ne pas poursuivre le financement de la fibre dans certains départements
L’Avicca, association qui regroupe de nombreuses villes et intercommunalités pour l’essor du numérique sur leur territoire, soutenait la proposition des sénateurs de fournir plus de fonds pour fibrer les campagnes mais celle-ci a été refusée par le Gouvernement. Il y a deux semaines, le Sénat votait pour une rallonge de 322 millions d’euros pour le […]
Free étudierait la possibilité d’une offre Delta pour les anciens clients qui possèdent déjà le Devialet
L’offre Freebox Delta de Free s’accompagne obligatoirement de l’achat du célèbre Player fabriqué en partenariat avec Devialet pour la partie sonore mais celui-ci vous appartient et les personnes le possédant déjà ne peuvent pas se réabonner sans en acquérir un second. Si vous résiliez votre abonnement Freebox Delta pour une raison ou une autre, comme […]
Les internautes bientôt informés de leur empreinte carbone ?
Les internautes pourraient bientôt être informés de leur empreinte carbone. C’est via un amendement adopté à l’Assemblée Nationale que les députés veulent imposer aux opérateurs de communiquer à leurs clients leur empreinte carbone. Internet est un gros consommateur d’électricité si l’on tient compte de toute la chaîne, c’est à dire de votre appareil pour vous […]
Orange signe un prêt de 700 millions d’euros pour le déploiement de la fibre en zones AMII
Orange vient d’annoncer avoir signé un prêt de 700 millions d’euros auprès de la BEI (Banque européenne d’investissement) afin de financer une partie du déploiement de la fibre dans les zones d’appel à manifestation d’intentions d’investissements (AMII). Ce prêt concerne le déploiement de la fibre dans ces zones AMII, c’est à dire les zones à […]
Free va intégrer automatiquement l’option payante Youboox One à partir de février 2020
Free vient d’annoncer que l’option Youboox One, intégrée gratuitement depuis le début de l’année dans les forfaits, sera prolongée mais de façon payante cette fois-ci. Depuis le mois de janvier de cette année, les abonnés Free bénéficient de l’option Youboox One sur leurs différents forfaits mobiles ou fixes. Cet accès en illimité à plus de […]
SFR tente à nouveau d’augmenter les factures en ajoutant des options
Cela faisait maintenant plusieurs mois que cela n’était pas arrivé mais SFR recommence à imposer des options à certains de ses abonnés afin d’augmenter la facture mensuelle sous couvert d’un « cadeau ». Les abonnés RED, la filiale low-cost de l’opérateur, ont été les premiers à recevoir un message indiquant une augmentation de la DATA dans leur […]
Orange : 10 Gb/s pour la fibre à l’avenir et début de la suppression du cuivre en 2023
A l’occasion de la journée des investisseurs, Orange a présenté sa stratégie Engage 2025 et a donné sa feuille de route parmi laquelle, nous retrouvons une montée en puissance de la fibre et également le début de la suppression du cuivre. Les infrastructures sont l’un des piliers de cette stratégie d’Orange, qui cherche à « réinventer […]
Fibre : Le Sénat souhaite une rallonge de 322 millions d’euros pour les campagnes
Alors que l’Etat prévoit de réinjecter 140 millions d’euros issus des économies du plan France Très Haut Débit, les sénateurs jugent ce montant insuffisant et demandent une rallonge de 322 millions d’euros au gouvernement. Ce lundi, les parlementaires se sont réunis afin d’examiner le projet de loi finances 2020 et ils ont demandé au gouvernement […]
L’ARCEP a rendu deux nouveaux avis favorables pour des AMEL dans les Landes et dans la Nièvre
Le régulateur des télécoms, l’ARCEP, a rendu de nouveaux avis positifs sur la mise en place de deux AMEL (appel à manifestation d’engagements locaux). Ce qui permettra à ces territoires de proposer la fibre à plus de monde à terme. Afin d’accélérer le déploiement de la fibre dans les zones d’initiative publique, les collectivités peuvent […]
Baromètre du Très Haut Débit : La fibre atteint un record de déploiement
L’ARCEP, l’autorité de régulation des télécoms, vient de publier son observatoire du marché fixe et la fibre atteint encore des records pour ce troisième trimestre. Le régulateur vient de mettre à jour les données de la fibre en France avec les chiffres des déploiements au troisième trimestre. On peut noter une très forte augmentation du […]
Freebox Delta : Une petite mise à jour 4.1.3 du Server
Après avoir mis à jour le Player de sa Freebox Delta la semaine dernière, Free apporte cette fois quelques améliorations à la partie Server de sa dernière box. Estampillée 4.1.3, cette nouvelle version apporte des améliorations pour le système RAID des disques durs. Voici les changements : Il y a dorénavant plusieurs options de réparation […]
SFR Box 8 : Alexa n’arrivera pas avant début 2020
Lors de la présentation de sa toute dernière box en juillet dernier, la SFR Box 8, l’opérateur au carré rouge avait annoncé une disponibilité d’Alexa dès la fin octobre mais finalement, il faudra encore patienter un peu. Devant le retard du lancement de l’assistant vocal d’Amazon sur la box, nous avions interrogé SFR qui nous […]
Fibre : Bouygues Telecom en quête de 2 milliards d’euros
Bouygues Telecom chercherait des investisseurs financiers afin d’accélérer dans la fibre et surtout pouvoir mener à bien ses deux projets « Saint-Malo » et « Astérix ». Les opérateurs cèdent tour à tour aux sirènes des partenariats afin d’accélérer le déploiement de la fibre optique, cette fois-ci c’est au tour de Bouygues Telecom comme le révèlent Les Echos confirmée […]
WiBox change de main et passe sous le giron de Nordnet
Altitude Infrastructure va se recentrer sur ses activités d’opérateur d’infrastructure en cédant sa filiale WiBox à son concurrent Nordnet. Le transfert aura lieu le 1er janvier 2020. Altitude vient d’annoncer se séparer de Wibox, le fournisseur d’accès à internet créé il y a 10 ans est présent sur les réseaux d’initiative publique (RIP) en France […]
La SFR Box 8 devient compatible avec le réseau câble
Lors de la présentation de sa toute nouvelle box, la SFR Box 8, l’opérateur indiquait que celle-ci ne serait pas disponible tout de suite sur le réseau FTTB mais que cela sera le cas plus tard et c’est dorénavant le cas. Lancée le 20 août dernier, la box a connu quelques mises à jour depuis […]
Le Gouvernement souhaite un contrôle parental systématique du contenu pornographique sur internet
A l’occasion de la journée internationale des droits de l’enfant à l’UNESCO, Emmanuel Macron a annoncé qu’il donnait six mois aux opérateurs pour installer un contrôle parental par défaut sur les connexions internet. Cette annonce a été faite dans le but de lutter contre l’exposition des enfants à la pornographie sur internet. Lors de son […]