Le futur Bloctel se précise
Alors que Bloctel est censé faire diminuer le démarchage téléphonique, de nombreuses personnes jugent cette liste inutile. Une nouvelle loi sur le démarchage a vu le jour récemment et elle devrait être plus dissuasive.
Mis en place il y a 4 ans, Bloctel devait permettre une diminution des démarchages téléphoniques. Le principe est simple, toute personne ne voulant pas être dérangée peut s’inscrire sur cette liste d’opposition au démarchage. Celle-ci est totalement gratuite pour le particulier et seules les entreprises avec lesquelles un particulier avait eu une relation contractuelle peuvent appeler.
Mais ceci est uniquement de la théorie et en pratique, de nombreuses entreprises ne respectent pas la loi. Il faut dire qu’une entreprise qui veut respecter la loi et qui s’abonne à Bloctel doit payer jusqu’à 40 000€ pour démarcher mensuellement, selon NextInpact.
Au début du mois dernier, la commission mixte paritaire a examiné la proposition de loi avec le choix de trouver un « équilibre entre la protection des consommateurs et la volonté de ne pas mettre à mal un secteur qui représente près de 60 000 emplois » selon les propos d’André Reichardt, rapporteur du Sénat, rapportés par nos confrères.
Le nouveau texte de loi va plus loin que l’actuel mais le Parlement a décidé de garder l’opt-out plutôt que l’opt-in, c’est-à-dire que c’est à l’utilisateur de faire la démarche pour refuser le démarchage. De plus, d’après l’association de consommateurs UFC-Que Choisir, « une entreprise ne pourra plus démarcher un ancien client ni proposer à un client actuel un service qui n’a rien à voir avec l’offre souscrite. En revanche, elle pourra toujours l’appeler pour lui proposer de souscrire une option, une nouvelle offre, ou lui vendre un accessoire« .
En revanche, la proposition d’adopter un indicatif téléphonique pour les démarcheurs a été écartée assez rapidement pour des questions de praticité mais aussi de coût. Par contre, le démarchage pour la rénovation énergétique sera interdit. Il vient s’ajouter au durcissement des démarchages en assurance.
Un autre volet sera également mis en place, les plages horaires. L’heure sera maintenant encadrée et les particuliers ne devraient plus être embêtés le midi, le soir ou le dimanche. De plus, les contrats conclus sur la base d’un démarchage téléphonique alors que le consommateur est inscrit sur la liste d’opposition Bloctel, seront considérés comme nuls.
Du côté des amendes, les sanctions devraient être plus dissuasives. Les contrevenants s’exposent désormais à 75 000€ d’amende pour les personnes physiques et 375 000€ pour les entreprises. Elles étaient 25 fois plus faibles auparavant. Mais il faut que ceux-ci soient identifiés.
40000€/mois pour utiliser bloctel… on comprend pourquoi certains s’en passe ! et vu qu’il doit pas y avoir tant de sanctionnés au bout…
Quant aux emplois, faut arrêter, maintenant c’est que des disques depuis le corona ! Et en plus ils parlent en francs 😉 La même boite peut utiliser plusieurs numéros pour harceler et éviter les filtres anti démarchage
Enfin bon il n’y a plu qu’à espérer réellement que ça les calmes réellement.
Ras le bol tous les jours je reçois des appels j ai des annonces sur un site de vente d occasion je mentionne plus mon numéro de portable réponse par e mail
Et comment on va coincer les contrevenants ? Ils utilisent des vrais n de téléphone mais pas les leurs. Tant qu’on n’est pas fichu d’identifier qui est l’appelant tous les textes de loi ne serviront pas à grand chose
La parade été très rapidement trouvée, ils disent être parfaitement au courant de la nouvelle loi mais ils disent que l’appel n’est pas commercial n’est pas commercial ils ne nous vendent rien seulement une proposition d’évaluation de notre consommation énergétique et seulement nous informer sur toutes les aides que nous pouvons bénéficier pour diminuer notre consommation d’énergie… propose ensuite de faire passer un « expert » pour calculer des travaux sont nécessaire. Est il exact qu’ils ont droit de procéder ainsi?
De mon côté je reçois 3 appels par jours minimum malgré mon inscription sur Bloctel qui n a aucun effet.
J’ai déjà fait des réclamations sur Bloctel concernant ce démarchage abusif sans aucune réponse. Je ne vois pas pourquoi le nouveau service serait plus efficace…
Enfin, à mon sens, se cacher derrière la destruction de 60 000 emplois est un leurre puisqu’on se rend bien compte que les démarcheurs ne sont pas basés en France…
peut on déposer une plainte pour arcelement telephonique et peut il abouttir
mais l’état n’en a rien à foutre.
Comme d habitude il y a sanction mais en France tout fini en théorie !!! Les seules sanctions que l’on applique réellement !! C’est les radars automatiques la pompe à fric, pour tout le reste c’est juste des loi pour passer le temps histoire de dire que quelques chose a été fait !!!!!! Cela peut être constaté tout les jours.
Maintenant le démarchage est contourné ont vous téléphone pour vous proposer des estimations de votre consommation de la part du conseiller pour vous harponner ex: énergie, mutuelle, abonnement téléphone, Mais le summum c’est l isolation à un euro ils m’est arrivé de me faire démarcher 3 fois dans la journée ( ne mettez plus votre numéro de portable quand vous faites une estimation sur internet )
Je suis à la fois inscrit sur Bloctel et également en liste rouge. Malgré cela, c’est tous les jours au moins 3 appels à la con.
Il n’y a strictement rien à faire, que subir
Les commentaires des actualités restent ouverts 30 jours après publication. Si vous avez une question, cherchez la page appropriée dans nos sections Mobile, Internet ou TV et postez un commentaire.