Crédit Mutuel Mobile est un opérateur virtuel (MVNO) du groupe EI Telecom (NRJ Mobile, Cdiscount Mobile, Auchan Télécom), devenu une filiale de Bouygues Telecom fin 2020. Il propose des forfaits mobile sans engagement à tarif préférentiel pour ses clients.
Les forfaits Prompto sans engagement utilisent le réseau mobile 4G/5G de l’opérateur, et l’enveloppe data va de 10 Go à 250 Go, de quoi trouver une offre adaptée à vos besoins.
Pour profiter des offres, vous devez obligatoirement être client de cette banque. La souscription se fait sur le site de Bouygues Telecom, qui est le partenaire de la banque pour ses offres mobile.
Crédit Mutuel Mobile propose exactement les mêmes offres que l’opérateur CIC Mobile, qui s’adresse aux clients du CIC.
Voici les forfaits mobile proposés par Crédit Mutuel Mobile pour ses clients.
Les forfaits sans engagement Prompto
| 10 Go | 30 Go | 50 Go | 150 Go 5G | 250 Go 5G | |
| 5G | – | – | – | Oui | Oui |
| France métropolitaine | |||||
| Appels | Illimités | Illimités | Illimités | Illimités | Illimités |
| SMS/MMS | Illimités | Illimités | Illimités | Illimités | Illimités |
| Data | 10 Go | 30 Go | 50 Go | 150 Go (4G/5G) | 250 Go (4G/5G) |
| Europe/DOM | |||||
| Appels, SMS/MMS | Illimités | Illimités | Illimités | Illimités | Illimités |
| Data | 10 Go | 20 Go | 20 Go | 35 Go | 35 Go |
| Monde | |||||
| Appels vers mobiles Canada, Etats-Unis, Chine + fixes de 120 destinations | – | – | Illimités | Illimités | – |
| Appels, SMS/MMS depuis Suisse, Andorre, Etats-Unis et Canada | – | – | – | Illimités | – |
| Tarifs | |||||
| Prix promo (jusqu’au 06/10) |
– | 8,99€ | – | 14,99€ | 14,99€ (6 mois) |
| Prix standard | 11,99€ | – | 15,99€ | – | 22,99€ |
En ce moment, Crédit Mutuel Mobile offre 2 mois d’abonnement aux abonnés Bbox de Bouygues Telecom pour toute souscription à un forfait Prompto. Les forfaits 150 Go et 250 Go sont compatibles 5G.
Les forfaits Prompto comprennent les appels, SMS/MMS illimités en France métropolitaine ainsi que dans la zone Europe/DOM. Une enveloppe data 4G est également mise à disposition dans la zone Europe/DOM, en plus de l’enveloppe disponible en France métropolitaine.
Le forfait 150 Go inclut les appels, SMS et MMS illimités vers la Suisse, Andorre, le Canada et les Etats-Unis, et les forfaits 50 Go, 150 Go comprennent les appels illimités vers les fixes de 120 destinations.
Comment souscrire à un forfait Crédit Mutuel Mobile ?
Pour profiter des offres de Crédit Mutuel Mobile, vous devez être client de la banque Crédit Mutuel. Au moment de souscrire à un des forfaits Prompto sur le site de Bouygues Telecom, il faudra indiquer votre RIB/IBAN Crédit Mutuel.
Si vous souhaitez conserver votre numéro de téléphone, il faudra vous munir de votre code RIO. Le délai de traitement est de trois jours, mais vous pouvez choisir la date de portabilité.
Dépassement de forfait
Si vous consommez l’intégralité de votre enveloppe data 4G votre forfait est ajusté automatiquement et vous passez en débit réduit.
Voici les tarifs si vous dépassez votre consommation incluse :
- Appels vers les fixes et mobiles en France : 0,07€/min
- Appels vers fixes et mobiles depuis Europe/DOM : 0,0384€/min
- Appels visio (pour les forfaits Cosy) : 0,50€/min
- Navigation internet au-delà de l’enveloppe incluse : 0,042€/Mo
Liste des 120 destinations comprises dans les forfaits Prompto 50 Go et 150 Go
- Europe : Açores, Allemagne, Angleterre, Autriche, Baléares, Belgique, Bulgarie, Canaries, Corfou, Chypre, Crète, Croatie, Cyclades, Danemark, Ecosse, Espagne, Estonie, Finlande, France, Gibraltar, Grèce, Guernesey, Hongrie, Ile de Man, Île de Rhodes, Irlande du Nord, Irlande, Israël, Italie, Jersey, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Madère, Malte, Pays de Galles, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Sardaigne, Sicile, Slovaquie, Slovénie, Suède, Vatican, Monaco, Suisse, Andorre, Liechtenstein, Norvège, Saint-Barthélemy, Saint-Martin.
- DOM : Guadeloupe (+ La Désirade, Marie-Galante, Les Saintes), Guyane, Martinique, Mayotte, Réunion.
- Les Amériques : Canada, États-Unis, Porto Rico, Argentine, Brésil, Chili, Costa-Rica, Panama, Paraguay, Pérou, Samoa américaines, Trinité et Tobago, Venezuela.
- Asie Océanie : Australie, Chine, Hong Kong, République de Corée, Japon, Inde, Malaisie, Mongolie, Nouvelle-Zélande, Singapour, Taïwan, Tasmanie, Thaïlande, Tinian
- Maroc (sauf les numéros commençant par 212526, 212527, 212533, 212534, 212540, 212546, 212547, 212550, 212553)
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