Le passage à un forfait Sosh en tant que client d’une offre Orange est tout à fait possible.
Pour ce faire, il vous suffit de vous de choisir votre forfait sur le site de Sosh et de vous laisser guider dans le processus de commande.
Quel est le coût d’un migration d’Orange vers Sosh ?
Si vous n’êtes plus engagé
Si vous forfait mobile Orange n’est plus soumis à un engagement, vous pouvez migrer votre ligne gratuitement.
Si vous êtes encore engagé
Dans cette situation, la même règle que pour les autres opérateurs s’applique :
- Si vous avez un forfait avec engagement initial de 12 mois : Vous devez payer l’intégralité des mensualités restantes.
- Si vous avez un forfait avec engagement initial de 12 mois : Jusqu’au 12ème mois, toutes les sommes dues sont à payer. A partir du 13ème mois, vous ne devez payer plus que 25% des sommes restantes.
Comme faire la migration ?
- Choisissez votre forfait Sosh et validez
- Cliquez sur « Changer votre forfait actuel »
- Si nécessaire identifiez vous sur votre compte client Orange, sélectionnez la ligne puis cliquez sur « Modifier votre offre »
- Vous pouvez ensuite faire la demande de migration : un récapitulatif des éventuels frais vous est rappelé avant validation.
Vous recevez ensuite un SMS de confirmation avec la date de migration (au prochain jour de facturation).
Je suis chez orange et j’ai un pack open qui combine abonnement mobile et internet maison comment faire pour passer les 2 chez sosh ?
bonjour , etant cliente orange et voulant passer les forfaits de mes filles chez sosh est ce que je peut beneficier de la promo actuelle a 13.99 serie limitee ou est ce reserve aux clients. Merci
Bonjour, c’est réservé uniquement aux nouveaux clients.
Bonsoir. J’aimerais passer dun forfait orange 5go 2h d’appels pour un forfait sosh en série limitée à 14.90 80 go. Mais on dirait que cela n’est pas possible ?
Bonjour,
je souhaiterais passer d’un abonnement mobile Sosh à une offre Pack Open fibre. Est-il possible de migrer le numéro au moment de la souscription? ou sinon après. Est-ce qu’il y a des frais supplémentaires.
Ce serait pour passer de l’offre Sosh 70 Go 25 euros à Série Limitée Open 70Go Fibre 30 euros.
Bonjour, c’est possible de faire une migration mais venant d’une offre Sosh, la migration ne donnera pas le droit à toute la réduction.
actuellemnt j’ai un forfait bloqué orange 2h sans engagement et souhaite changer de forfait chez sosh, auraisje une coupure de ligne ou tout fonctionnera normalement dès ce changement ? je garde le même numero ?
merci
Bonjour, pas de coupure, le changement de forfait se fait à date de renouvellement du forfait et vous gardez le même numéro. Il faut pour cela demander la bascule et pas résilier.
Bonjour,
Mon cousin à actuellement une carte prépayée chez orange et il souhaiterait prendre un abonnement chez Sosh en gardant son numéro de téléphone actuel, nous avons été dans l’impossibilité hier de finaliser sa demande, comment procéder, je vous en remercie par avance
Cordialement
Bonjour, il s’agit juste d’un changement de forfait donc un tour sur l’espace client devrait permettre de changer le forfait.
Bonjour je voudrais migré de mon forfait actuel orange open UP 50 go vers Sosh pour la boîte box et un forfais mobile et un mobile je paierais évidemment les frais car encore engagé jusqu’au 09/09/2020 mais impossible de le faire sur mon espace client il me propose toujours leurs 3 autre forfais open comment faire ??? merci
Bonjour, il faut contacter directement Orange au 3900.
bonjour
j’ai un forfait orange triple play a savoir
un forfait mobile open zen 30 go fibre
un forfait mobile 2 heures 5 go
un abonnement internet
un abonnement TV multi tv
quel offre SOSH propose pour un contrat identique ou approchante??
est ce que je peut également conserver mes adresses Mail??
merci
Bonjour j’ai un forfait chez Orange avec portable donc paiement échelonné jusqu’en décembre 2019 et j’aimerais allez chez sosh pour changer de forfait et portable, j’aimerais savoir comment ça se passe pour allé chez sosh ou vaudrais mieux attendre de finir de payer le portable en décembre et après allez chez sosh donc en novembre 2019, merci d’une réponse rapidement.
bonjour, je voudrais passer d’orange à Sosh mais sans changer de mobile. Or, l’offre inclut automatiquement « changement de mobile payable comptant ou à crédit »… est ce obligatoire ? le but est de payer moins cher un forfait et non d’ajouter un crédit pour un téléphone dont je n’ai pas besoin. faut-il tout le temps acheter, acheter, acheter !!! alors que les décharges débordent !
Bonjour,
Mes parents disposent actuellement d’une ligne fixe Orange, sans internet. Ils souhaitent pouvoir accéder au web en prenant une box Sosh.
L’abonnement Orange sera-t-il résilié automatiquement,ou doivent-ils le faire eux-mêmes?
Merci de votre réponse.
bonjour j’ai un abonnement orange mobicarte j’aimerais pouvoir changer et aller chez sosh est ce que apres ma migration vers sosh je pourrais profiter librement des différentes offres sans soucis et surtout pouvoir conserver mon numéro de téléphone peut importe l’offre ou l’opérateur choisi car très important pour moi. merci de me répondre s’il vous plait.
mon engagement chez orange ( pour mon portable ) se termine le 20 decembre 2018 .Je desirerai ,passer chez free ,pour internet plus portable ,dois je avertir orange?? ou du moment que mon engagement est terminè ,celui ci ne se renouvele pas systhèmatiquement ?Et quel est l offre la plus interessante chez FREE ,internet ,plus mobile ?? MERCI pour vos reponse .
J’ai un abonnement « découverte » chez Orange; j’aimerais passer chez Sosh
Comment procéder? Y aura-t-il coupure de ma ligne? Est-ce que je pourrai conserver mon adresse mail Orange?
Merci pour votre réponse
Bonjour ,
D’un forfait orange a sosh , faut ‘il rendre la Livebox ? ou nous gardons la meme ?
Merci de votre aide …..
bonjour,
j’ai actuellement une offre orange à carte sans engagement et voudrais passer à une offre sosh avec engagement. Il m’est impossible d’accéder à Sosh car en cliquant sur l’offre mobile c’est la page orange qui s’affiche. Pourriez-vous s’il vous plait m’indiquer la procédure à suivre.
cela reste vraiment compliqué d’accéder à Sosh lorsqu’on est client orange
Merci bcp de la réponse que vous m’apporterez
cdlt
Je suis sur orange avec livebox et mobile.
Je veux passer sur sosh .
Est ce que je vais garder ma livebox actuelle, mon numero mobile..et quel est le laps de temps pour retrouver, apres conclusion du nouveau forfait, la connexion internet et l’utilsation des telephones, fixe et mobile.
MERCI!!!
Bonjour
J ai un forfait Orange play 30 GO (44.99 / mois) avec engagement jusqu’au 02 02 2019. je souhaite migrer vers un forfait sosh 19.99/mois
il me reste donc 10 mois d’engagement, soit 10 x ( 44.99 x 25% ) de frais de resiliation à regler ( = 112.475). exact ?
ces 10 mois chez sosh, me coutent 10 x 19.99 = 199.9 e
coût global sur ces 10 mois : 199.9 + 112.75 = 312.375 e versus 10 * 44.99 e => soit 137.5 euros d’economie
exact ?
je peux demander le transfert directement par internet à partir de mon compte orange ?
merci par avance pour votre reponse. cordialement FB
Bonjour,
J’ai actuellement une offre livebox zen chez orange (avec une livebox pro car j’étais en équilibre pro auparavant). Je voudrai souscrire une offre livebox+mobile+TV chez sosh. Est-ce que cela entrainera une coupure d’internet? dois-je restituer la livebox en location? est-ce que mon adresse mail va changer et le n° de tel? Merci
Bonjour.
Merci de me faire savoir comment transformer mon forfait Open mini 2 heures 50 Mo à 36,99€ en forfait simple, sans la TV Orange.
Cordialement.
Vous pouvez faire la modification depuis votre espace client ou en contactant le service client Orange.
Bonjour.
Actuellement titulaire du service Open mini 2 heures 50 Mo à 39,90, j’aimerai passer à un forfait moins onéreux et sans la télé orange, la TV TNT me suffit. (soucis de surendettement). Est-ce possible ?
Etant intéressé de payer moins cher, comme tout le monde, je souhaite que mon contrat Orange passe chez SOSH !
Ayant 75 ans révolus, veuillez m’aider pour y procéder le plus simplement possible ou à faire par vous même SVP !
Cordialement dans l’attente d’une solution simple de votre part !
Justement le concept de Sosh est de se débrouiller soit même, la migration se fait depuis l’espace client en ligne. Si vous avez besoin d’assistance, parler à un conseiller par téléphone par exemple, je vous conseille de rester chez Orange.
Bonjour actuellement chez orange sans engagement avec offre open, je voudrais quitter orange pour rejoindre sosh, dans les memes conditions, quelle est la procédure ? y’a tel du matériel à rendre à orange ou nous conservons les memes sachant que vous etes un dérivé d’orange entre guillemet ?
Il faut faire la demande depuis votre espace client
Je veux passer sur sosh ou je part d’ orange ….j’ai un forfait mobile multi sim et je suis sans engagement.comment faire et à quel moment
Vous pouvez faire la modification directement depuis votre espace client Orange
Bonsoir j ai un abonnement sosh à 9,99 euros.
J ai reçu une carte sim sosh comment transférer la mémoire de ma carte orange sur ma carte Sosh?
Merci de votre réponse
Je veux passer d’un forfait Orange à un forfait SOSH dois-je résilier mon précédent contrat ou celà se fait-il tout seul?
(J’ai terminé ma periode d’engagement chez Orange)
Non vous pouvez souscrire directement depuis votre espace client Orange
Je voudrais transférer sans frais mon forfait orange de 39€90, chez SOSH, moins cher ?
Si vous n’avez pas d’engagement il n’y aura pas de frais
Bonjour
J’ai une amie qui veut passer d’un forfait Zen 2GO à Sosh Livebox + mobile ; elle ne connait pas ses codes pour aller sur son espace client ; que doit t’elle faire pour faire le changement ?
merci de votre réponse
Utiliser la fonction mot de passe perdu
Cliente d’une forfait INTERNET + TV + FIXE LIVEBOX ORANGE, je souhaiterais passer chez SOSH, ayant déjà chez SOSH 2 forfaits MOBILE.
Est-ce possible et à quel tarif ?
Comment procéder ? Merci !
Bonjour
Utilisatrice de mobicartes orange et je viens de passer chez Sosh. Mais j’ai fait une erreur lors de ma commande, à la souscription j’avais besoin d’une carte SIM pour mon nouveau mobile, mais voulais conserver mon numéro de mobile actuel.
Je souhaite me rétracter afin d’annuler le numéro attribué par Sosh et faire une nouvelle demande.
Dois-je retourner la carte SIM réceptionnée ? Faire ma demande de code Rio de mon mobile ?(et non celui de mon conjoint qui est relié à notre contrat Orange)
Merci pour votre retour
Cdlt
Dans votre cas, pour conserver le numéro d’appel, il faut passer par l’espace client Orange et cliquer sur « Passer au forfait ».
Vous pouvez vous retracter jusqu’à 21 jours calendaires à compter de la date de votre commande Sosh (contactez les conseillers Sosh par Chat).
Bonjour
Je bénéficie actuellement d’un forfait mobile zen sans engagement et souhaite en changer pour un forfait sosh tout en changeant de mobile avec étalement de la somme à verser.
Comment dois je procéder?
Merci
Vous pouvez le faire depuis l’espace client Orange
Depuis de nombreuses années j’utilise les mobicartes orange je voudrais passer chez sosh, lorsque j’arrive à la fin du document à remplir on m’informe que je ne peux faire cette opération, étant un client orange. Que faire dans ce cas pour passer chez sosh
Depuis votre espace client vous pouvez le faire
Bonjour, j’ai un forfait Orange mobil et souhaite passer chez Sosh. J’ai changé de tel « un iphone ». Comment je peux préciser pour la carte quand je clique sur juste forfait +la carte sim?
Bonjour, J’ai une ligne fixe chez ORANGE, internet chez NORDNET et forfait mobile chez SOSH. Je souhaite prendre un abonnement ADSL+fixe+mobile chez SOSH.
Comment procéder?
Merci de votre réponse
« La souscription d’une offre Sosh mobile + Livebox, entraîne la résiliation de l’abonnement téléphonique fixe si vous en disposiez préalablement » selon les conditions Sosh. Il faudra résilier l’abonnement internet NORDNET indépendamment.
j’ai un téléphone portable à carte chez ORANGE.
je souhaite prendre un abonnement ADSL+fixe+mobile chez SOSH.
Comment proceder
Vous pouvez souscrire depuis votre espace client à une offre sosh+livebox