TV d’Orange : arrêt du service sur Clé TV v1 et sur Xbox One le 28 mars
Orange a annoncé la fin du support de la TV d’Orange sur deux appareils, dont l’un qui était disponible depuis près de 10 ans. Cet arrêt se fera dès le 28 mars prochain.
Si la TV d’Orange n’est toujours pas disponible via une box Android TV, il est possible d’y avoir accès depuis de nombreux supports tout de même. Mais le support va s’arrêter pour deux appareils, la Clé TV dans sa première version ainsi que sur Xbox One, comme l’a remarqué Digital Bitrate.
Fin de service pour deux supports de longue date
Lancée en juillet 2015, la Clé TV ne sera bientôt plus supportée par Orange, mais uniquement la première version. Il s’agit de celle sans télécommande mais qui avait surtout été disponible à la vente pour 49 euros (39 euros au lancement).
Cette clé, qui se relie directement au téléviseur via le port HDMI et qui est alimentée par un simple câble USB, permet de regarder les contenus de la TV d’Orange grâce à la fonctionnalité cast, comme pour un Chromecast de Google avec d’autres contenus.
Mais il ne sera plus possible de l’utiliser dès le 28 mars prochain, Orange informe qu’il est possible de retrouver ce service via la Clé TV v2, bien plus complète mais qui est uniquement disponible à la location (ou incluse selon votre abonnement internet). Il faudra donc payer pour remplacer votre ancienne Clé TV si vous souhaitez garder ce support.
L’application TV d’Orange sur Xbox One va subir le même sort et il ne sera plus possible de regarder les chaînes proposées par l’opérateur dès ce 28 mars également, après un peu plus de 9 ans de service. On ne sait en revanche pas si cela concerne aussi les Xbox Series S|X mais l’application étant la même, il est très probable que cela soit le cas.
Parmi les autres solutions de remplacement recommandées par Orange, on retrouve en plus de la Clé TV v2 l’application sur Smart TV Samsung, un décodeur, un ordinateur, l’application sur smartphone ou tablette ainsi que la fonction cast sur cette application, pour les équipements compatibles avec cette fonctionnalité.
Bonjour,
Je suis très étonné d’apprendre Que ORANGE arrête le service sur la clé TV 1. Je possède deux clés TV qui m’ont coutées 80 euros’euros, Je suis déçu d’autant plus qu’aucun geste commercial n’est proposé aux utilisateurs fidèles, je ne vais pas reprendre cette nouvelle clé 2, pensez à ceux qui ont peu de moyen, à bon entendeur,cordialement,
MR COUSYN
je suis comme Gilles, j’ai acheté 2 clés orange. Le service s’arrêtant, est ce normal que rien n’est prévu en compensation, au moins un remboursement!
très déçu par cette suppression aucun remboursement envisagé ni même un geste commercial sur le prix de la loc de la clé tv2
Réponse du service commercial d’Orange : prendre la clé Tv 2 moyennant 5€ par mois.
Et les deux clés achetées, qui me les rembourse ? Sachant que la diffusion est si mauvaise dans ma zone, que la clé est souvent le seul moyen de regarder la télé
Décision unilatérale, sans geste commercial.
Comme toujours…
Une fois de plus le pot de fer contre le pot terre.
J’ai 3 clé TV 1 (pour 120€ les trois) un monsieur ou une madame d’orange a décidé d’arrêter le service sans aucune contre partie pour ses clients, si, une seule la clé TV 2 pour 5€ par mois: quelle contre partie!…
Une fois de plus c’est la finance qui prend le dessus cela permet d’engraisser les actionnaires au détriment des consommateurs.
Merci ORANGE vos actionnaires sont heureux…Et nous clients nous subissons…
encore et encore le pognon il y a que ça dans leurs vies
encore et encore le pognon il y a que ça qui compte dans leurs vies
Bonjour ,je suis déçu de chez Orange ! car depuis 1998 que je suis chez Orange ? mensuelle je paie 59 € 99 avec la fibre et mon mobil illimité et une augmentation va bientôt arriver ! j’ai deux clefs tv Orange que j’ai eu payé une a 59 € et la deuxième a 69 € , et pourtant les deux mêmes ? je n’ai pas de télécommandes avec , c’est avec mon smartphone pour la mise en route tv et changer de chaines !
Bonjour,
Obsolescence programmée est condamnable, ceci est un exemple typique d’arnaque. On supprime la première version (achetée 49 €) mais on conserve la seconde moyennant un abonnement (8 € par mois). Quel scandale venant d’un groupe français. Honte à vous « Messieurs » les riches!
Je ne comprend en rien le problème de la clé TV car moi je l’utilise pour palier à un manque de prise où se trouve ma tv,
cette clé est connectée en wifi sur ma box, où est le problème, je ne vais pas payer deux fois pour un seul service.
On marche toujours sur la tête chez Orange, veulent t’ils perdre tous leurs clients?
Orange venait dejà de supprimer sans prévenir et sans compensation les appels téléphoniques vers mobiles de mon abonnement Internet + téléphone fixe, et maintenant on nous retire le service de TV Internet sans décodeur. Aucune compensation non plus, même pour les anciens clients fidèles, et même si on rapporte le matériel ! J’en ai deux, devenues volontairement obsolètes, soit 98 € jetés à la poubelle. Tout ça pour quoi ? En quoi cela était pénalisant pour Orange puisque la bande passante était plus faible (donc moins chère à exploiter) que les solutions payantes HD proposées en remplacement ? Pour nous faire payer 5 € par mois qu’il s’agisse de la clé TV2 (sans possibilité de l’acheter) ou de l’appli TV Orange qu’on peut installer (gratuitement !) sur les Smart TV Samsung. Scandale et abus de pouvoir. Cela donne des envies de piratage.
J’ai 1cle tv 1 +1 clé tv2 aucune remise.Je vais aller voir la concurrence alors que je suis tout Orange tv téléphone WiFi etc
j ai une cle orange avec tele commande je ne peut plus m en servir j ai changer les piles mais cela ne change rien j ai vu aussi que vous allez supprime cette cle comment feras t on pour voir toutes les chaines
Bonjour, effectivement pas de négociation possible 21 ans de fidélité, je vais aller oir ailleurs….décidément ç est à l image de ceux qui gouverne
Les commentaires des actualités restent ouverts 30 jours après publication. Si vous avez une question, cherchez la page appropriée dans nos sections Mobile, Internet ou TV et postez un commentaire.