CANAL+ : l’augmentation de 2€ annoncée serait due à un bug informatique

Il y a quelques semaines, CANAL+ a envoyé un mail à ses abonnés annonçant une hausse de 2€. La chaîne cryptée vient de faire machine arrière et a annoncé un dysfonctionnement technique.

CANAL+ est en train d’envoyer des mails à ses clients afin de les informer d’un dysfonctionnement technique qui aurait eu lieu il y a quelques semaines.

Pas d’augmentation à venir

L’espace client de nombreux abonnés montrait une augmentation du forfait de deux euros par mois. Cependant, cela serait dû à un bug informatique et il aurait eu comme conséquence l’envoi d’un courrier aux abonnés les informant de l’augmentation tarifaire à venir.

Mais finalement, l’augmentation n’aura pas lieu et l’abonnement se poursuivra dans les mêmes conditions, que cela soit le tarif ou la durée comme le signale le courrier électronique envoyé par CANAL+ à ses abonnés.

Une bonne nouvelle pour les personnes qui avaient reçu ce mail même si l’explication de CANAL+ d’un dysfonctionnement technique semble un peu légère.

GT
Geoffrey Thomassin
Expert télécom · AlloForfait

Après avoir travaillé pour différents opérateurs télécoms, il suit depuis plus de 10 ans l’actualité du secteur pour AlloForfait, avec un regard attentif sur les offres mobiles, les box internet et les évolutions du marché.

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