A peine acté – mais pas encore validé – le rachat de SFR, les opérateurs repreneurs font le tour des médias pour parler de l’impact que cela aura aussi bien pour eux que pour les clients.
Des capacités d’investissement en plus
Il faut dire que le passage de quatre à trois acteurs fait craindre une remontée soudaine des prix, notamment pour les clients de SFR qui vont partir chez l’un ou l’autre opérateur selon le forfait qu’ils détenient aujoud’hui.
Benoît Torloting, directeur général de Bouygues Telecom, a reconfirmé au micro de l’émission « De quoi j’me mail« , que les clients du groupe SFR conserveront bien leur contrat, leur tarif… tel qu’il sera au moment où le rachat sera validé par l’autorité idoine. Une promesse déjà formulée par Christel Heydemann, directrice générale d’Orange, la semaine dernière.
Mais au delà de la question du prix des abonnements avec le transfert des abonnés, le rachat aura également un impact très important dans l’univers des télécommunications. Les opérateurs vont changer de taille avec l’incorporation de millions de clients supplémentaires, ce qui aura notamment un effet positif sur les capacités d’investissement des opérateurs.
Bouygues Telecom deviendra le second opérateur avec la disparition de SFR et il récupérera 6 millions de clients, notamment dans le mobile. De quoi faire en sorte que le réseau soit beaucoup plus rentable et ainsi permettre d’augmenter les investissements, d’autant plus que l’opérateur récupérera une grande partie des fréquences de SFR, ce qui va lui permettre d’avoir plus de spectre et proposer plus de débit.
Un transfert en douceur
Côté transfert d’abonnés, Bouygues Telecom est maintenant un habitué après le rachat de plusieurs MVNO et leur intégration puis celui de La Poste Mobile. Le patron de l’opérateur estime que le transfert qui ne se fera pas avant fin 2027 très probablement mais il promet que le passage se fera en douceur pour les abonnés SFR qui passeront chez Bouygues Telecom.
Un jour ils seront chez SFR et le lendemain, directement chez Bouygues Telecom, sans changer de carte SIM, sans faire de manipulation sur le téléphone, de quoi rassurer les clients les moins à l’aise.
En revanche, il s’agira d’un processus assez long en interne puisqu’il faudra environ 30 mois au total pour un transfert complet. Si cela commence début 2028, la fin devrait donc se faire au cours du premier semestre 2030.
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