Nokia et Google Cloud ont annoncé un partenariat qui vise notamment à intégrer les modèles Gemini de Google à la suite logicielle de Nokia. Concrètement, six agents IA spécialisés basés sur Gemini contribueront à aider les opérateurs de télécommunications utilisant les réseaux Nokia.
Six agents qui peuvent travailler de concert
Les six agents introduits par Nokia sont tous spécialisés sur une tâche précise mais ils peuvent également travailler ensemble afin de résoudre des problèmes de réseau plus complexes. Le premier est un agent de routage qui agit comme une chef d’orchestre en interprétant l’intention de l’utilisateur et gère la communication avec les autres agents.
Le deuxième est un agent de triage des évènements qui analyse les alarmes en cours et les compare ensuite aux modèles historiques, il peut ainsi identifier les causes profondes et évaluer leur impact tandis qu’un troisième va analyser ces anomalies afin de savoir s’il s’agit d’un problème réel ou d’une fausse alerte puis le quatrième va pouvoir recommander des mesures correctives spécifiques. Alors que deux autres agents vont fournir des indicateurs clés de performance des réseaux (KPI) ainsi que des analyses visuelles et des suivis en langage naturel.
Au final, ces agents qui vont formuler des recommandations laissent le contrôle final sur les points critiques aux ingénieux réseaux des opérateurs mais ils peuvent prendre en charge également cette partie là, fonctionnant en boucle fermée, dans le cas de scénarios à faible risque et qui ont été approuvés en amont.
Des délais réduits de moitié ou plus
Cette architecture proactive va permettre aux opérateurs de télécommunications de réduire leurs coûts, améliorer la fiabilité de leurs opérations avec une valeur ajoutée immédiate. Selon Nokia, la résolution des problèmes réseau peut voir son délai réduit de 50 à 80%.
Des problèmes complexes qui pourraient dégrader la voix lors d’un appel qui prenaient auparavant des heures à être réglés peuvent être désormais signalés et résolus en quelques minutes à peine. Pour l’opérateur, l’interruption de service est ainsi considérablement réduite. De même, la réduction des fausses alertes et des escalades inutiles permettent de se concentrer sur les vrais problèmes.
Nokia annonce que les agents commenceront à être déployés à compter de septembre 2026.
