La CCI Lyon et Orange Cyberdefense ont dévoilé un tout nouveau service d’assistance en cybersécurité gratuit à destination des entreprises, collectivités et associations de la Région Auvergne-Rhône-Alpes.
Un premier niveau d’assistance face à un cyberincident
La mission de ce centre régional est d’offrir une assistance gratuite aux TPE, PME, ETI, collectivités et associations du territoires face à une menace ou une attaque cyber. Le centre va intervenir pour protéger, diagnostiquer et également accompagner les différentes structures lors d’un incident grâce à un réseau d’experts qualifiés.
Plus concrètement, lors de l’appel, le CSIRT (Computer Security Incident Response Team) va recevoir les appels, « rassurer les victimes et faire en sorte qu’elles se sentent écoutées » comme le soulignait Guilhem Giraud, responsable du centre.
La personne au téléphone va ensuite collecter les éléments techniques, comprendre et identifier le problème et va pouvoir ensuite établir un diagnostic puis mettre en place un plan.
L’ensemble des actions menées par le centre se fera avec l’assistance d’Orange Cyberdefense qui est prestataire technique du projet suite à un appel à manifestation d’intérêt (AMI). La filiale de l’opérateur va former le personnel du CSIRT via un transfert progressif de compétences.
En revanche, le centre va seulement opérer le premier niveau d’assistance. Le niveau plus poussé sera fait par des entités compétentes.
