Comme vous le savez, la chaîne AB Moteurs qui était gratuite jusqu’à maintenant, est désormais payante et disponible uniquement dans les bouquets Sport Max et Intense.
Ce changement soudain et sans communication de la part d’Orange a donc provoqué des mécontentements chez les abonnés. Une pétition vient même d’être lancée via le site change.org.
De son côté, Orange nous a expliqué hier que « cette chaîne est payante chez plusieurs distributeurs, elle s’adresse à des passionnés et nous semble légitime dans Sports Max. »
Après vérification, la chaîne est en effet payante chez SFR, Numéricable et Darty Box mais incluse chez Free et Bouygues Télécom.
Par ailleurs, « avec les ajouts de chaînes dans les mois passés dans le basique, nous sommes toujours généreux en chaînes incluses avec environ 160 chaînes.« , nous a également précisé l’opérateur.
Ce n’est pas normal de faire payer une chaîne sportive alors que celle si était gratuite.
De plus pour ma part rien ne ma indiquer qu’elle devenait payante.
Bientot plus personne ne voudra souscrire a la tv d’orange. Il perdront beaucoup de monde.
C ‘est légal de modifier les bouquets sans résigner le contrat ?
Pas d eurosport, plus de abmoteur, des chaînes gratuites inconnues ou dépourvues d intérêt pour 90% des abonnés.
Des box et décodeur qui sont à peine acceptables et qui plantent tout le temps et cela depuis les débuts d orange.
Si des chaînes comme abmoteur disparaissent, je vais commencer à trouver que l abo est un peu cher (je le pense déjà en fait).
J ai orange mais j achete tous les films sur Apple TV et j ai l abo eurosport player là aussi via Apple TV…. Orange, donnez moi une raison de ne pas préférer mon Apple TV ??????
C’est sûre. On peut aller chez Free et si ca ne nous convient pas revenir chez orange.
D’accord avec vous, chez orange depuis plus de 20 ans et là on supprime une chaîne qui était incluse dans notre offre ,inadmissible !!!! Je pense quitter aussi orange
Je suis chez orange depuis toujours.
Je suis consommateur, je décide et choisi de souscrire au produit qui correspond à mes envies. Orange ne me convient plus avec la disparition d’AB moteur de mon abonnement. Je me tourne donc vers un autre fournisseur (Free).
C’est regrettable? …bien sûre que non.
C’est dommage, je pensais dans les prochaines semaines passer sur la fibre avec Orange, heureusement que je viens de découvrir cette information, moi qui suis fan de NASCAR… Payer 18 euros juste pour une chaîne que je regarde une fois par semaine, c’est une blague de mauvais goût…
Mais ce n’est pas grave, Orange d’une certaine façon me force à optimiser. Je viens de lancer le dégroupage total chez Free et je viens de migrer chez Sosh pour mon mobile, pour l’instant…
Auront-ils plus de jugeote à l’avenir chez Orange ?
moi dès lundi c’est coup de fil à orange et procédure de résiliation, ils n’ont pas le droit de supprimer 50 chaines ou bien 1 seule c’est une modification du contrat point barre.
les associations de consommateurs ont été saisis mais ne peuvent pas grand chose.
La seule chose qu’il nous reste c’est de partir d’orange en mentionnant bien le motif comme quoi abmoteur devient payant, ils vont plus y perdre
Il n’ est pas normal qu’ une chaîne incluse depuis toujours dans le bouquet de base devienne payante, qui plus est dans dans des bouquets à 18 et 49€ ! Ils sont malins chez Orange, ils ont revu depuis un certain temps leurs bouquets en les thématisant afin que l’ abonné soit quasi forcé d’ en prendre plusieurs afin de retrouver des chaînes qu’ autrefois il trouvait dans les bouquets Standard ou Extra. Je ne vais sans doute pas payer 18€ pour uniquement Motors TV et la Nascar sur AB Moteurs….
Vu que j’ ai régulièrement des problèmes d’ instabilité de ligne, je suis toujours resté chez Orange, mais là, avec cette politique, je réfléchis de plus en plus à passer chez Free qui propose des chaînes à l’ unité l’ enregistrement gratuit sur sa box….je peux aussi éventuellement me passer de certaines chaînes un certain temps…
Etant donné que suite à un coup de téléphone je n’ai non seulement pas eut gain de cause mais aie été envoyé balader, Je vais enclencher la seconde par une lettre avec copie à que choisir et 60 millions de consommateur.
@ific
Le subjonctif, tu ne connais pas, visiblement? « A moins que vous êtes prêt » -on dit soyez- et ça se permet de donner des leçons… pff!
Je ne paierai jamais 18€/mois pour une chaine que je ne regardais gratuitement que 4 heures par semaine au maximum.
Il faudrait revoir sérieusement les tarifs à la baisse, et/ou proposer des offres pour chaines uniques (2 ou 3€/mois la pilule passerait encore, mais 18??).
Toute la famille est chez Orange depuis des lustres, nous irons voir un peu ce que propose Free, autrement. Au boulot, Orange!
Certains ont un français épouvantable : avant de changer de FAI, prenez des cours de grammaire et d’orthographe !
Quant à refuser de payer, ce n’est pas une solution non plus ! Ceux qui font cela risquent de gros ennuis.
Mon conseil : essayez plutôt de trouver moins cher plutôt que de ne pas régler vos factures. A moins que vous êtes prêt à tout perdre (mobile, télévision, internet et téléphone) juste pour éviter des dépenses que vous jugez inutiles !
voila comment faire après avoir pris l’attache de la dppe
1 – allez à la boutique orange pour demander des explications ( pas de réponse satisfaisante)
2 – lettre recommandée demandant pourquoi
3 – demander adresse du mediateur pour lui faire part que nous n’avons pas été prévenu individuellement , et qu’ils nous ont jamais demandés notre accord, en effet un changement d’un contrat sans acceptation ni contre partie est reprehensible par la loi
4 surtout ne plus les payer
Pour ceux qui croient que je travaille chez Orange, je leur dit tout net : JE NE SUIS PAS UN EMPLOYE D’ORANGE …*Eric modération*
Je reste très satisfait de ce qu’il fait car il répond à mes attentes. Vous pouvez allez ailleurs si cela vous dit car heureusement en France il y a le choix. Si vous n’aimez pas Orange allez ailleurs : chez Free vous pouvez choisir vos chaînes et le gratuit est beaucoup plus intéressant (pour les allergiques au portefeuille…), chez Bouygues les offres sont très intéressantes (profitez en pendant que ce FAI existe encore) et chez SFR vous pouvez avoir un très bon THD. Choisissez en fonction de vos envies mais ne critiquez pas les autres.
Moi j’apprécie Orange et je ne suis pas près de le quitter.
Allergique du porte feuille ?
Nan t es juste un pigeon toi c est tout. Payes et tais toi du coup ca ns fera des vacances collabo
je trouve que si on veut quitter orange on ne doit pas avoir de frais de resiliation car il y a rupture de contrat de leur part car il supprime des chaines sans aucunes compensation sauf offre pour abonnement superieur
C un scandale 18€ par mois c trop chère. On est pas 24h/24 devant AB Moteur pour payer une tel sommes. !!!!!!!!!!!!!!
Client depuis plus de 15 ans chez Orange.ab moteur devient payant, alors je résilie tous mes abonnements.
Bonjour, contrairement à IFIC qui doit travailler chez Orange, je trouve comme la majorité des contributeurs de ce forum et des clients « historique » dont je fais partie, que le procédé commerciale d’Orange est proprement scandaleux. Effectivement leur offre TV est famélique, car à part nous proposé des chaînes TNT gratuites, il n’y a pas grand chose, hormis des chaînes indigestes et inutiles. J’ai pour ma part fait le deuil de planète, puis paris première et maintenant AB moteur. Stop la coupe est pleine. Je vais conclure, depuis ce jour, j’ai demandé la résiliation de mon abonnement Open pack, par principe. Je confirme que le service client nous prend vraiment pour des imbéciles avec des explications fallacieuses. Mais cette fois c’est décidé, je claque la porte, je ne cautionne plus. Fini le client loyal « mouton » depuis wanadoo…
On me supprime une chaine, le prix de mon abonnement est-il revu à la baisse ? NON
En conséquence, vais-je résilier mon abonnement Orange au profit de Free ? OUI
je suis venu cher orange pour un service et maintenant faut payer plus il sont bon pour envoyer des emails publicitaire inutile tout est bon pour pomper du fric orange me rend bleu
De mon côté, (client depuis 15 ans), j’essaie de négocier quelques chose en compensation, par mails avec le service client, mais c’est peine perdue…
En gros, Orange « aurait » envoyé un mail communiquant à ses clients que la gratuité de la chaine AB Moteurs prenait fin (ah, bon?). Ce n’est pas de la faute d’Orange mais d’AB Moteurs…
A quoi sert Orange ? quel pouvoir ont-ils ? Quoi en compensation ?
Plus chers, pour moins en échange…
Ne serait-ce pas mieux de revenir à la TNT normale avec un bon décodeur+disque dur que l’on achète dans le commerce avec carte d’abonnement et seulement prendre un FAI avec un abonnement de base ADSL ?
J’envisage de quitte ce FAI si’l ne bouge pas plus que cela !
Toujours avec un décodeur TV toujours à la peine, dans 10 ans il sera top…
Free par exemple, à de base, gratuitement « RTL9 » « National Geographic » mais aussi, des chaines individuelles payantes, (beaucoup plus intéressant), que de prende 1 chaine intéressante d’un bouquet pour les 4 autres pourries…
Je me pose des questions..vu le nombre de chaînes perdus depuis que je sui a la box,1 ans et demi..tcm,paramount,ab moteurs,la chaîne de golf…je regrette tellement le bouquet extra..
Payé 16 euros un bouquet devenu de plus en plus inintéressant…
Un véritable scandale, payer payer payer et payer, une honte, le prétexte est fallacieux et cette nouvelle est le fruit d’un sondage bien pensé et une étude de marché bien étudiée pour faire du fric e encore du fric et nous pauvres quidams ils nous restent les yeux pour pleurer.
Que font pat et phil ?????
Bon ben j’irai sur les chaines US……quelle bande de voleurs.
On en a rien à cirer que ce bouquet soit à 9 ou 40 euros c’est le principe et là bien sûr pas de com, une décision prise sous le manteau.
Le bouquet Sports max à déjà un nouveau tarif: 18 euros.
Il est en promotion en ce moment à 9 euros par mois pendant 3 mois
Bonjour, le problème Ific c’est que comme il est abonnée au pack intense cela ne le dérange pas, tout le monde n’a pas les même moyen et faut le rappeler à ifici.
Sinon il faut s’attendre que le pack sport et tous augmente avec la rajout de Motors TV et AB Motors, il vont pas le faire de suite mais certainement dans les prochains mois.
Bonjour à tous.
Ce n’est pas la première fois que cela arrive chez Orange. Ça déjà été le cas pour Motors TV du jour au lendemain le chaine est supprimer en d’autre chaine ont suivi dont une chaine OCS, et bien sur personne n’a était prévenue à l’avance, donc je vais en agence pour avoir des explications, Bien sur ce n’est pas normal, me répond l’agent vous continuez à payer pour des chaines que vous n’avez plus!!!! Ont va vous donner les chaines sport en compensation. Oui sauf que je les attends toujours.
Franchement chez Orange niveau arnaque ils sont balaise, je suis arrivé à plus de 90 euros par mois, et de plus d’un mois à un autre le tarif est différent…… par contre là personne n’est capable de dire pourquoi. Franchement je dis bravo ils sont très fort, et comme dis un peut plus haut Pourquoi payer des chaine genre du TNT gratuite. et Pourquoi d’un opérateur à un autre certaine chaine sont gratuite?
Je regardais hier les fameux bouquets payant sur orange l’un d’entre eux et a ç euros par mois et possède 7 chaines, sauf que sur les 7 chaines en question j’en possède déjà 6, donc en résumer si je veux la dernière qui m’intéresse je suis obligé de prendre ce bouquet, mais je paye donc deux fois des chaine que j’ai déjà…. plutôt sympa l’arnaque!!!!
Je rends donc mon décodeur TV car j’en ai marre de payer tous les mois pour des chaine qui disparaissent, oui parce-que non seulement on nous retire des chaines mais le tarif lui n’est pas revue à la baisse, normal puisqu’on ne vous préviens pas. Pas vu pas pris!!!!!
En guise de protestation, je pense que je vais résilier mon abonnement beinsport et m’abonner à beinsport connect comme ça orange se passera de la commission qui doit être grosse modo de 40€ par an.
Si on réfléchis 2 mn, on a tous plus ou moins quel que soit le fournisseur, le même pack, à savoir, internet, téléphone et tv, d’accord? Bon en fait on est tous des couillons qui payons pour recevoir les chaines de la TNT qui sont gratuites( je ne parle pas des bouquet payants, se sont des options, ok!) et en plus on paye la redevance tv, donc on paye deux fois quelque chose qui est sensé être gratuit, c’est quand même balaise! Parce que faut pas se leurrer, la tv incluse dans le pack on la paye aussi en fait vu qu’on nous impose de prendre le systême de pack internet téléphone et tv. Vous êtes d’accord avec ça ou pas? Bon après, moi je dis ça mais je dis rien, chacun voit midi à sa porte!
pour exemple game one est gratos sur sfr, pourquoi ne l’est elle pas sur orange, je leur retourne leur façon de pensé !
J’ai signé pour Paris Première.
Tout comme moi. Prochaine étape, Planète+ ?
il y a pas que la chaîne Tv Polonia (canal 460); qui a disparu
la chaîne euro shopping (canal 195)
et la chaîne game one music hd
le mois dernier
un peu trop de chaîne disparaît comparer aux autres FAI
ORANGE devrait revoir son organisation sur c’est chaîne comprise dans l’offre basique
pour ma part je pense aller voir la concurrence dans les semaines a venir
160 incluses… C’est vrai. Après combien de chaînes premium en langue française ? Sans enlever l’intérêt que peuvent avoir les autres chaînes’, Orange basique = TNT puis c’est quasiment tout.
Orange fait preuve de pingrerie. Comme chez Apple, il faut payer plus que le prix de base pour réellement en profiter.
ORANGE toujours pour L’ADSL et la FIBRE …
Ce que je ne trouve pas normal , c’est que les abonnés satellites, comme moi , n’ont pas le droit d’avoir le BOUQUET INTENSE , afin d’avoir TOUTES LES CHAINES en OPTION….
Ce qui veux dire , qu’ils sont obligé, de prendre des Options , pour avoir ( a peux prêt ) ce qu’ils veulent, donc plus CHERE !!!
@ Julien,
J’ai hate de voir le seconde…
Ific, on le connait tous, du moins tout ceux qui fréquente ce site: il pense pour les autres!
Une fois de plus, je me serais relu avant d’écrire autant d’inepties.
En toute cordialité,
Eric, modérateur.
Ific t es con ou quoi ?
En quoi Ab moteur est gratuite alors qu on paye un abonnement de base ?!
Julien, je partage ton désir de voir Paris Première en clair (avec une option pour Planète+). Mais j’estime qu’une chaîne spécialisée comme AB Moteurs n’a pas sa place dans le gratuit. Cependant c’est vrai qu’une petite chaîne Sport dans le basique à côté de l’Equipe 21 ne serait pas un luxe tout comme il y en a dans la thématique divertissement (Téva) ou jeunesse (Disney Channel). Et une chaîne gratuite en documentaire aussi : pourquoi pas Planète+ ?
TVP POLONIA, eh bien tout simplement supprimée depuis le 6 Janvier, j’ai réussis(et ce n’est pas simple) à contacter Orange pour avoir une explication, supprimée sans qu’on sache pourquoi sois disant, aucunes autres infos, le bouquet Polonais avait déjà disparu en 2014 maintenant c’est TVP, super pour les Polonais qui vivent en France! Ceci dit, cette chaine reste disponible chez FREE ainsi que d’autres chaines Polonaise comme ITVN mais elles sont payantes tvp Polonia inclue, donc au revoir Orange et bonjour Free si vous voyez ce que je veux dire! PS: AB moteur reste gratuite chez Free (pour le moment) ainsi que d’autres chaines Françaises payantes chez Orange; Choisi ton camp camarade!
Je ne suis pas d’accord avec toi quand tu paye 68.65 euros chez orange par mois pour internet et téléphone portable ce qui fait 823.80 euros par ans je trouve qu’il n’ait pas nécessaire d’en rajouter. surtout que orange est l’opérateur le plus cher du marché. Pour ma part c’est clair je ramène tout le matos chez orange et je passe chez free…. désolé mais j’en ai marre d’être pris pour une vache à lait .
En gros tu penses qu a ta gueule en voulant tes chaines gratuites ?! Orange a vendu son offre ac cette chaine gratuite, c est inadmissible de la passer payante mnt ! Moi mon open me coute 123e par mois ca suffit non ?
Inutile de constater que c est forcément qqn de chez Orange qui a posté ce genre de statut purement égoïste
Certaine personne sont vraimentcasse pieds. J attends que les chaines que tu regarde devient payant. J ai pris orange pour avoir un bouquet varier. Nous avont plus de chaine de sport ni sport mecanique. J attend devoir se qui en resulte, mais je pense quec est mon abonnemen orange qui va sauter. Ils nous disent que le bouquet compte 160 chaines’ certes mais 80% d etangeres, donc inutile. J’espere pour toi et ton vieux bouquet standard que la tnt deviendra payante. Au revoir orange.
Mr orange pourriez-vous faire un bouquet PUB payant. Ca évitera aux personnes comme moi de devoir subir des pub tout les 15mm sur mes chaines préféré !!! Supprimer AB MOTEUR C’est franchement abusé c’est juste une chaine qui marche fort !! alors autant faire payer un abonnement …. une nouvelle escroqueries de Orange
Parce qu’avoir 2 chaînes gratuites sur les cheveaux, c’est pour le grand public peut-être ????
J’ai signé il y a des années un contrat avec cette chaîne gratuite, je vois pas pourquoi cela change du jour au lendemain !
Je suis (resté) chez eux pour la nascar (3h/semaine), et ne rechigne pas à payer bien cher un bouquet gratuit disons inexisatant, cela va changer !!
Bonjour à tous ‘je suis assez d’accord avec le commentaire de krolak un peu plus bas et le bouquet payant pour ne pas subir la pub,j’adhére,maintenant ce qui me chagrine le plus dans cette histoire c’est que Orange n’est pas cru bon de respecter ces clients et ne pas les avoir prévenu de ce changement de politique,j’ai toujours aimé les services proposés par ce fournisseur mais là je dois dire que cela me fait réflechir autrement et je crois moi aussi comme orange devoir penser à changer vers un autre opérateur qui peut-être je l’espère me considérera d’une autre façon surtout au prix où on paye ces abonnements.
Bonjour,
moi je suis passé chez orange au mois de novembre. Après m’ être assuré auprès de la vendeuse que AB MOTEUR était gratuite!!!! et maintenant non seulement je n’ai plus cette chaine, mais en plus je suis bloqué avec un contrat d’un an.
se sont des voleurs.
Tant pis pour orange et leur bouquet a 18euros moi je vais sur le site à moteur et je prend l offre a 3euros je regarderais en internet sur ma Tv
je suis d’accord avec toi je ne regarde Qu’abmoteur sur orange (nascar). le reste rien a foutre.
Scandale!
Je trouve aussi que c’est abusé sachant que seule la nascar m’intéresse. Déjà qu’il y a 2 ans il ont perdu une très bonne chaîne auto… Pour la première fois de ma vie, quitte a payer, je pense passer chez canal… C’est bien de nous rajouter des chaînes sans intérêt si ça leur fait plaisir mais virer les chaînes sympa, non !!!