Freebox Pop : un problème du chipset Wifi cause des redémarrages en boucle

Des Freebox Pop subissent des pannes en ce moment à cause de la puce Wifi. Free travaille sur un correctif avec le fabricant.

Un bug touche de nombreuses Freebox Pop depuis maintenant plusieurs semaines, les faisant redémarrer en boucle. L’opérateur reconnaît l’anomalie et travaille sur un correctif.

Un bug qui cause un crash du système

Les problèmes qui touchent les Freebox Pop sont de l’ordre des redémarrages intempestifs ou des pertes de connexion à la fibre à répétition, parfois pendant plusieurs heures selon Univers Freebox. Sur le bugtracker de l’opérateur où le problème est remonté, un développeur a indiqué qu’il s’agissait d’une panique du noyau (ou kernel panic), faisant planter le système d’exploitation qui force un redémarrage de la box.

Free affirme même que le bug est dû au Wifi, celui-ci crasherait de temps en temps, et qu’un correctif est en cours de développement avec le fabricant de la puce.

Sans ce correctif, impossible de retrouver un fonctionnement normal de la box sauf à désactiver le Wifi, ce qui paraît de plus en plus compliqué pour une grande majorité des utilisateurs de nos jours.

Un échange qui empire le problème

Free a tenté un échange de matériel, mais l’abonné a reçu une Freebox Pop de la même révision matérielle (R1), les bugs étaient toujours présents et ils ont même empiré à la suite de cela.

Pour les abonnés touchés, il faudra donc attendre la mise à jour sans savoir quand elle sera publiée.

GT
Geoffrey Thomassin
Expert télécom · AlloForfait

Après avoir travaillé pour différents opérateurs télécoms, il suit depuis plus de 10 ans l’actualité du secteur pour AlloForfait, avec un regard attentif sur les offres mobiles, les box internet et les évolutions du marché.

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