Sosh : un problème technique fait repasser les abonnés Boost Fibre à 5 Gb/s

Des clients Sosh ont vu leur débit passer de 8 Gb/s à 5 Gb/s, une anomalie chez l'opérateur qui se résout cependant rapidement.

Avec son offre Sosh Boost Fibre, Orange propose une connexion allant jusqu’à 8 Gb/s à bas prix via sa marque low-cost.

Une baisse de débit qui cache une hausse

Problème, depuis quelques jours le débit de l’offre n’est pas toujours respecté pour certains clients. Ces derniers se retrouvent ainsi à 5 Gb/s selon Frandroid, ce qui reste toujours un très bon débit qui permet de faire plusieurs tâches à la fois mais qui ne respecte pas ce qui a été souscrit.

Surtout, cette baisse de débit est très étrange puisque elle a lieu environ une semaine après la mise en service de l’offre et elle a été accompagnée pour certains clients d’un mail leur annonçant une « bonne nouvelle » avec un passage à débit supérieur de 5 Gb/s, un ancien palier technique qui avait été instauré lors du lancement de l’offre Livebox Max en octobre 2023, au lieu du 2 Gb/s précédent.

Des internautes ont contacté l’opérateur et ont pu retrouver le débit initialement souscrit, soit 8 Gb/s, sans problème, à condition de tomber sur le bon interlocuteur semble t-il.

GT
Geoffrey Thomassin
Expert télécom · AlloForfait

Après avoir travaillé pour différents opérateurs télécoms, il suit depuis plus de 10 ans l’actualité du secteur pour AlloForfait, avec un regard attentif sur les offres mobiles, les box internet et les évolutions du marché.

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Commentaires

  1. Orange amère? 26 août 2026
    C'est ça la qualité de service Orange? En fait ce qui augmenté le plus c'est pas le débit mais le prix tout d'abord 26€99 à 27€99, puis 28€99...

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